|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.ozon.ru |
|||||||
|
Интернет-магазин | ||||||
Вообще, я когда-нибудь дождусь свой заказ? Заказала подарок МЧ на день рождения, заказ оформила 18 января 2013 г., срок доставки 14 дней, по истечении данного времени заказ не поступил...пришлось срочно искать новый подарок. Ладно, думаю, на 23 февраля с подарком заморочек не будет, уж придет мой заказ...В итоге. сегодня 14 марта 2013 г., заказа до сих пор нет, менеджеры по работе с клиентами рекомендуют подождать...НАРОД, ВЫ ТАМ ЧЕГО, ОХНЕЛИ ЧТО ЛИ СОВСЕМ? Два года пользуюсь услугам...
Качество свитера хорошее, оч понравилось... Но не понравилось отношение к клиенту, т.е ко мне... это мой последний заказ... Джемпер пришел с зашитой дыркой... При первоначальном осмотре в пункте выдачи не заметил, довольно качественно замаскировали... Дома начал примерять и заметил уплотнение, потом начал его внимательно разглядывать, а там текстура нарушена, направление заводской вязки не то, да и стянуто... в общем заметно... Звонить и жаловаться не стал... Ведь сам виноват, - надо было перед...
Заказала у них товар, потом пришло сообщение через недели 2, что 1 книги нет у поставщика, ну ладно думаю, пусть остальные пришлют книги должны были прийти в пункт выдачи, ждала около месяца, потом отправила им письмо о том, когда же мой заказ прибудет, буквально на следующий день ответили, что заказ уже в городе, подождала еще, потом решила в магазин позвонить где выдаваться товар должен был, там ответили что нет у них ничего, прошло уже 3 месяца и тут присылают мне письмо что товар...
02.12.12. в интернет-магазине OZON.RU были заказаны книга Часодеи. Часовое имя ( http://www.ozon.ru/context/detail/id/19108707/ ) и кукла Winx Club "Стильная штучка. Техна" ( http://www.ozon.ru/context/detail/id/18419974/ ) по предоплате с пользовательского счёта OZON.RU, доставка в пункт выдачи заказов, и дальше самовывоз. 05.12.12. пришло письмо на электронную почту, что мой заказ передан в службу доставки и сейчас идёт в мой город. Скриншот этого письма прикреплён к этой жалобе, на нём можно...
Озон просто ужасает. В чередной раз сглупил и сделал заказ с доставкой - подарок ребенку на день рождения. Заказ оформил во вторник вечером. В среду отзвонился менеджер -подтвердил заказ, наличие товара и время доставки -четверг с 9 до 18ч. В четверг никто мне так и не отзвонился, не озвучил хотя бы приблизительнок время приезда. В 16ч нервы сдали и я позвонил сам узнать о доставке. Менеджер компании мне сообщил, что мой заказ будет доставлен в пятницу!!! а не в четверг как было изначально...
Жду книгу уже 27 дней, доставка курьером озона (обещано 6-7 дней). 4 раза жаловался в Москву, 4 раза обещали выяснить где заказ в течении 48 часов, никто не перезванивает, звоню каждый день и каждый день мне говорят что они повторно отправят заявку на выяснение обстоятельств. Курьерская служба озона в моем городе утверждает что заказ с таким номер через них не проходил, в Москве говорят что товар уже получен. Первый и последний раз воспользовался услугами этого интернет-магазина.
Уважаемая администрация клуба «Озон», поменяйте охранников!!! Поражает их хамское отношение к посетителям! Очень нравится ваше заведение: обстановка, музыка, контингент, но все впечатление о клубе портят охранники. Они совсем оборзели!!! Не разобравшись в причинах и источниках конфликта, могут любого посетителя выставить из клуба. ПРОСТО ТАК, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ. Особенно по-хамски ведет себя охранник Сергей ( пожилого возраста, с усами). У этого из охранника весьма странное поведение явно...
В интернете очень много положительных отзывов об OZON, да и реклама была по телевидению, поверила, решила сделать заказ и сделала в марте этого года (№О7581836-0001).
В интернете очень много положительных отзывов об OZON, да и реклама была по телевидению, поверила, решила сделать заказ и сделала в марте этого года (№О7581836-0001). Сайт оставлял много надежд, грамотное описание доставки, огромное количество товаров - все вызывало доверие.
Должна была прийти классная обложка на паспорт (в виде...
Впервые решила осуществить заказ через интернет. Воспользовалась услугами магазина OZON. Доставили товары в срок в магазин TREC в городе Краснодар на улице Ставропольской. Я приехала домой и обнаружила, что заказанная кружка плохого качества. Внешних недостатков не было. Но когда я налила в нее воды, она протекла. Кроме кружки я заказала шампунь. К нему претензий нет. Попыток вернуть товар я не осуществляла, поскольку не сохранила чек, да и кружка сразу отправилась в мусорный бак. Стоимость...
Заказал подарок ребенку на день рождения, оплатил курьерскую доставку. Тут же приходит смс-ка "Не можем до вас дозвониться, позвоните нам сами" (хотя телефон включен и лежит передо мной). Ладно, звоню, договариваюсь на доставку на завтра с 13 до 18 часов. Сижу, жду в офисе на Багратионовской. Приходит смс-ка "Ваш заказ переоформлен на получение в пункте выдачи, приезжайте". Звоню, ругаюсь, говорю, что оплатил курьерскую доставку. Оператор мне говорит "Ладно, видно, какая-то ошибка, вам...
Заказал подарок ребенку на день рождения, оплатил курьерскую доставку. Тут же приходит смс-ка "Не можем до вас дозвониться, позвоните нам сами" (хотя телефон включен и лежит передо мной). Ладно, звоню, договариваюсь на доставку на завтра с 13 до 18 часов. Сижу, жду в офисе на Багратионовской. Приходит смс-ка "Ваш заказ переоформлен на получение в пункте выдачи, приезжайте". Звоню, ругаюсь, говорю, что оплатил курьерскую доставку. Оператор мне говорит "Ладно, видно, какая-то ошибка, вам...
Дважды заказывал на "озоне" один и тот же фильм. Оба раз с браком. После первого раза написали, что проверили всю партию - брака нет. Заказал повторно. Опять брак. Получить деньги обратно нереально. Для этого надо ехать с 10 до 16 на другой конец Москвы. Заказать вместо этого фильма другой тоже нельзя. Т.е. можно, например положить деньги на пользовательский счет и используя его купить что-то другое. Но оплата доставки новой покупки за счет клиента.
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО НА ozon !!! Ждала заказ(книги и игра сыну ко дню рождения) почти 2 недели, привез курьер, не позвонив, хорошо бабушка была, сунул запакованный заказ "Распишись!" Она заставила вскрыть. Выяснилось, что одной книги нет, а другая не та ( вместо тома "Детская библия" была разукрашка, но цена - соответственно за том). Заказ аннулировали, но в следующем заказе на те же книги цены были уже выше!!!Доставка тоже через пару недель! Возмутительно! Никогда больше к вам не обращусь и другим отсоветую.
При заказе Электронного товара в интернет магазине OZON.RU 05.12.08 указали срок поступления товара на склад 09.12.08, далее в течение 2-х дней он должен быть доставлен клиенту, заказал и совершил ошибку, сразу оплатив заказ банковской картой. В разделе мои заказы на следующий день был указан срок поступления уже 17.12.08, хотя на сайте этот же товар при заказе обещали отгрузить на склад 12.12.08,
По телефону задал вопрос: почему мой заказ оформленный раньше и оплаченный раньше поступит...
Не выполняют рекомендаций международных платежных систем.при оплате банковской картой вместо пин-кода требуют паспорт.сообщить клиенту, какой банк будет осуществлять эквайринг по его карте, отказываются.
Приобрел подделку под NOKIA! При попытке вернуть товар, был полностью проигнарирован. Написав писмо в компанию NOKIA, получил звонок с узами от службы безопастности Интернет магазина, с предлажением прекратить порочить честное имя компании. На данный момент заведено несколько уголовных дел и расследование ведет несколько госсударственных служб. Пароленьно первый канал, снимает специальный репордаж, о реализаци и поддельных товаров с помощью Интернет магазина под управлением ООО "Интернет...
Решили мы скинуться и купить подарки на Новый Год детям из одного детского дома в подмосковье. Скидывались, конечно, вебманями, поэтому и магазин для покупки подарков выбирался тот, где:
- недорого
- большое разнообразие подарков
- есть распродажи с хорошими скидками
- принимает к оплате Webmoney (чтобы не тратить лишний процент на вывод)
Всем этим пунктам, конечно же, удовлетворил ОЗОН, на нем и решено было остановиться. Проведя на сайте около 3-х часов удалось забить корзину самыми разными...
У меня претензии относительно информации о выдаче товара в момент оформления заказа. 04.12.09 в 13.17 я осуществила заказ на получение мной книг на сумму 1663, 00 р. в отделении выдачи на "Юго-Западно". В момент оформления я прочла, что после передачи заказа в доставку, доставка осуществляется на следующий день после 14 ч. Учитывая, что я разместила заказ 04.12, то поняла, что доставка 05.12. Тем более, что я согласилась на самовывоз книг, для меня 05.12 стало откровением, что товар свой я могу...
Да там проблемы далеко не только с доставкой!
В последний раз ждать пришлось пару позиций больше означенного срока - но это не столь даже важно. Проблема при получении - очередной раз сплошной брак. Емкости под сыпучие продукты разбиты! Из 6-ти емкостей ни одной без брака не оказалось. 4 подставки под горячее - все в царапинах и потертостях. Хотя бы пара емкостей Dome под лук оказались нормальными - так нам их не отдали, потому что цитирую "у вас доплата (часть оплачена со счета в самом...
Да уж, доставка на Озоне явно полный отстой, но это еще можно пережить, когда есть время подождать. А тут, представляете, положили в больницу (на дневной стационар), а я тут решила сделать другу подарок в виде трех книжек)))
Звонят мне из службы доставки и говорят: "Завтра привезем с 10 до 3-ч", я поблагодарила и сразу договорилась врачом, ну не пустят курьера в больницу (правда (((). Ну и что вы думаете, ждала-ждала, в больницу не попала - товар так и не привезли, на следующий день тока после...
|