Мегафон - Мегафон самовольно подключил услугу сохранения номера (продолжение)

Здравствуйте.

Продолжение истории.

Вчера (19/04/2010) позвонил (843) 24 94 999 (на сайте Мегафона было написано – салон г. Казани, Декабристов, 133Е). Попал же в справку Мегафона 0500. Претензию мою нашли (в течении минут 15). Решение не сообщили. Сказали, что надо ехать для этого в салон.

Хорошо. В районе 18:45 этого же дня был в салоне, где со мной крайне неуважительно беседовала Новикова Мария (вероятно старший менеджер). Сообщила, что они вообще теперь к Мегафону не относятся, связь (предположительно из-за Самары) не работает (по моей претензии ответить не могут из-за этого). И не смогут и завтра, и на этой неделе.

Позвонив 0500 опять был разочарован. Т.к. сначала девушка не нашла мою претензию – сказала, что ее нет. Затем по поводу салона на Декабристов, 133Е сообщила, что надо обратиться к начальству. На мое замечание, что в этом салоне пока она начальник – посоветовала ехать в главный офис. Я возмутился. На что она сказала, что всего лишь справка. Я же напомнил, что разговоры записываются и попросил принять меры.

Вернувшись в этот же день в салона на Декабристов, 133Е, написал уже на Новикову Марию претензию в жалобной книге (в состоянии аффекта поставив время 17:45). Очень жаль, что так безобразно поставлена работа у одного из крупнейших операторов сотовой связи России.