• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Платежный сервис
Мобил Элемент
Повторная жалоба

Мобил Элемент - Повторная жалоба [Решена]

32

Уже писали жалобу 25.02.2018. К сожалению, никакой реакции не дождались. Не прошли платежи мамы 84 лет, инвалида 2 группы, по квартплате за сентябрь - декабрь 2017, за январь 2018 года и за электроэнергию за декабрь 2017 и январь 2018 года. Жилищник уже начислил пени. Прошу быстро перечислить деньги. Чеки об оплате прилагаю.

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба решена Nadezhda1961 23.03.2018

Все платежи прошли! Спасибо всем огромное за полезные советы!
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
07.03.2018 Анастасьена Профи

Жилищник начисляет пени?

0 Ответить
08.03.2018 Елена VAR Профи

Наш юрист упоминал ,что в московской области пени действительно есть...

0 Ответить
08.03.2018 Nadezhda1961

Да, Жилищник в Москве начислил пеню 1000 рублей

0 Ответить
08.03.2018 Елена VAR Профи

Но это же незаконно.

0 Ответить
09.03.2018 Анастасьена Профи

Странно, за какой срок?

0 Ответить
09.03.2018 Анастасьена Профи

Куда Вы уже обратились с жалобами?

0 Ответить
09.03.2018 Nadezhda1961

Мы написали в мэрию. Мэрия перенаправила жалобу в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор написал маме, но я их ответ сама ещё не читала. Со слов мамы поняла, что они ей советуют идти в налоговую инспекцию, где зарегистрирован Мобил Элемент.

0 Ответить
09.03.2018 Анастасьена Профи

Надежда, когда прочитаете ответ Роспотребнадзора лично, напишите, пожалуйста, поконкретнее, что именно они написали насчет налоговой. Спасибо.

0 Ответить
09.03.2018 Nadezhda1961

Хорошо

0 Ответить
09.03.2018 Анастасьена Профи

Пришел ответ на мой запрос из общественной приемной центрального банка РФ с формулировкой, что за платежных агентов они ответственности не несут. Перенаправили мой запрос в Роспотребнадзор и порекомендовали впредь не пользоваться услугами Мобилэлемент, а также подать на них в суд. Буду ждать других ответов на мои запросы, далее - в суд. Фотографии ответа на запрос прилагаю.

0 Ответить
09.03.2018 Анастасьена Профи

Фото ответа из общественной приемной центрального банка РФ на жалобу на Мобилэлемент

0 Ответить
10.03.2018 ekaterinakat Профи

Надежда, Вы забыли в этой жалобе прикрепить фото, так же, если можете, укажите номер лицевого счета. Эсли Мосэнерго откажется снять пени при наличии у Вас чеков об оплате, проплатите повторно за электричество. Потом , когда придут деньги от МЭ сделаете перерасчет. Не стесняйтесь, срочно идите в прокуратуру с копиями чеков, темболее у вас 1000 руб. уже набежало штрафа. Напишите в прокуратуре заявление обязательно, ссылаясь на то, что за технический сбой должен отвечать платежный агент, а не добросовестный плательщик.

0 Ответить
11.03.2018 Nadezhda1961

Да, действительно, спасибо! Отправляла в этот же день претензию на их электронный адрес и забыла! Пеню начислил Жилищник. Мама пойдет к ним разбираться завтра.

0 Ответить
11.03.2018 Анастасьена Профи

Надежда, пусть она напишет заявление в Жилищник с приложением копий чеков и копией письма из Роспотребнадзора. Это заявление у нее должны принять.

0 Ответить
12.03.2018 Nadezhda1961

Публикую ответ Роспотребнадзора на нашу жалобу.

0 Ответить
13.03.2018 Анастасьена Профи

В инспекцию ФНС отсылают по местонахождению платежного агента. Мой салон закрыли, например

0 Ответить
13.03.2018 Анастасьена Профи

В письме из общественной приемной ЦБ РФ мне то же самое написали. Получила письмо из МВД. Завтра открою вложение и выложу.

0 Ответить
13.03.2018 Анастасьена Профи

Уважаемые, отправляла заявление на Петровку 38, на сайте МВД. Вот что мне пришло в ответ: ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И РЕЖИМА ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
ул. Петровка, 38, Москва
Уважаемый(ая) Иван Иванович!
Ваше обращение от 04.03.2018 , поступившее в адрес Министерства внутренних дел Российской Федерации из ФЭД МВД России, рассмотрено.
Учитывая, что в нем содержится информация о преступлении или административном правонарушении, оно в соответствии с пунктом 69 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, зарегистрировано в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) 12.03.2018 № 7710175.
Дальнейшее рассмотрение Вашего сообщения регламентируется нормами Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации или Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. О результатах Вам будет сообщено дополнительности.
Старший референт 2 отдела

Цветнова М.Н.
А вы написали туда жалобу? Ведь, чем больше заявлений от нас, тем лучше!

0 Ответить
12.03.2018 СычеваОльга

Звоните на тел 9161259633

1 Ответить
12.03.2018 СычеваОльга

У меня подобная ситуация, решила её на днях позвонив на этот тел, это отдел занимающийся переводами

0 Ответить
13.03.2018 Анастасьена Профи

Это какой организации телефон?

0 Ответить
22.03.2018 Nadezhda1961

Прошли платежи в Мосэнерго! Сумма небольшая по сравнению со счётами за ЖКУ, но сам факт внушает некоторый оптимизм! Пеню Жилищник не начислял, оказалось, что это был какой-то старый долг.

0 Ответить
22.03.2018 ekaterinakat Профи

Поздравляем! Рады за вас!
Отметьте обе ваших жалобы, как как разрешенные. Под вашими жалобами есть кнопка "добавить информацию"- нажмите ее и в окошке поставьте галочку, пожалуйста.

0 Ответить
22.03.2018 Nadezhda1961

К сожалению, основная масса платежей за ЖКУ более чем на 25000 рублей так и не прошла, поэтому отметить жалобы как разрешённые пока не могу(

0 Ответить
23.03.2018 ekaterinakat Профи

Если сразу деньги не отразятся в документах МФЦ, идите попозже , у них только 30 марта может отразится, а то и позже.

0 Ответить
22.03.2018 Nadezhda1961

Екатерина, а где посмотреть в Интернете , прошли ли платежи за ЖКУ? Спасибо!

0 Ответить
23.03.2018 ekaterinakat Профи

нет, не отмечайте, конечно, это я не правильно поняла, думала что все дошло окончательно.
Если вы повторно не проплачивали, и если у вас не ЖСК, ТСЖ, когда можно заключить непосредственно договор с каким-то банком о размешении на его счетах денег, то смотреть надо на сайте ВТБ.Сверху надпись частным лицам, затем раздел Eще, наводите курсор- открывается платежи и переводы, затем заходите туда и там раздел оплата жилишно-коммунальных услуг. По коду плательщика.
www.vtb.ru

0 Ответить
23.03.2018 ekaterinakat Профи

У Вас числится все оплачено,даже за декабрь 9 тыс. Только нельзя уже посмотреть сентябрь, так как там показывает только за полгода. Если вы повторно не платили, значит деньги дошли.

0 Ответить
23.03.2018 Елена VAR Профи

Поздравляем!

0 Ответить
23.03.2018 Nadezhda1961

Екатерина, дорогая, спасибо огромное вам, Анастасьене, Марьиной Юлии и всем неравнодушным людям, которые подробно описывали здесь все свои действия, комментировали и подбадривали всех нас, только пришедших на этот сайт в полном ужасе и бессилии!
Как только мама сходит и лично убедится, что все платежи прошли, сразу отмечу свои жалобы как решённые!

0 Ответить
06.02.2019 Виктор Терентьев

Здравствуйте, считаю необходимым пересмотреть сложившуюся на сегодняшний день позицию жильцов, попавших в мошенническую схему ГК "Мобил Элемент", а именно: не бегать к мошенникам с требованиями вернуть деньги, а обязать УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ списать ту задолженность за ЖКУ, которую Вы уже оплатили. На 06.02.2019 г. я, как потерпевший от действий ГК "Мобил Элемент", подготовил исковое заявление о признании действий управляющей компании по начислению оплаченной задолженности незаконными. Заседание будет проходить в Кузьминском районном суде г. Москвы. Общими усилиями нам необходимо создать судебную практику, необходима Ваша поддержка. Задача максимально привлечь внимание к указанной проблеме. Создаю группу для обсуждения 8 916 069 51 73.

0 Ответить
06.02.2019 Nadezhda1961

Здравствуйте, Виктор!

К счастью, мы тогда получили все деньги! Очень помогли советы и помощь неравнодушных людей с этого ресурса. Еще раз огромное им спасибо!
Желаю и вам успеха в борьбе с этими мерзавцами!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий