Жалобы и отзывы о Ла Редут

Бракованный товар, доставлен по предоплате.

Бракованный товар, доставлен по предоплате. Ларедут вынудили меня оплатить покупку заранее, тк ранее я отказывалась выкупать часть доставленных товаров. Оплатив заранее, очень долго ждала доставки. 23.05.2020 привезли бракованный товар. Меня не устраивают качество, сроки возврата денег, требования оплачивать заранее и слишком длительное ожидание поставок. Товар: ботинки дерби, арт. 1854941

Не хуже других точно!

Не хуже других точно! Да нормальный магазин, не хуже других точно! Лет 10 заказываю. Что-то из ряда вон выходящего не припомню. Ну да, сайт не совершенен, в плане того, что нельзя забронировать вещь и со 100% гарантией ее получить. И то, ну крайне редко что-либо уводили из-под носа, разве что только на распродажах. Да и бывало перезаказывала через операторов, если товар снова появлялся по той же скидке - не отказывали. Вот кстати по обслуживанию ла редут мне очень симпатизирует, и разберутся и подскажут если надо...

Плюсов все же больше!

Плюсов все же больше! Считаю Ла Редут вполне приличным ответственным магазином. Заказываю давно, и достаточно часто. Поэтому все плюсы и минусы данного магазина давно изучены. В целом, мне нравится и минусов не так уж и много, для меня лично только сроки ожидания товара - не всегда быстро доставляют. Как хотелось бы. Ну и наверное периодически случающийся пересорт вещей на складе - за всю историю заказов - без малого 6 лет. Пару раз прислали не то, что заказывала. Но зря говорить не буду - возместили все до...

Без критических замечаний!

Без критических замечаний! Я конечно тоже не всегда бываю 100% довольна своими заказами в Ла Редуте. То фасон не мой, то длина не устраивает, то цвет не подходит. возвращаю не мало, но и покупаю тоже не мало. И это не значит , что магазин плохой, просто все индивидуально и надо подбирать, так как все мы разные. На то в общем то и даны бесплатная доставка и возврат, примерка. чтобы люди не разочаровывались в покупках через сеть, а имели возможность все благополучно поменять, перезаказать. что стоит отметить не везде так...

Не без косяков, но реабилитироваться умеет.

Не без косяков, но реабилитироваться умеет. Ой, а я несмотря на все косяки , которые были со стороны Ля Редута , все-равно продолжаю заказывать))) тк тут хоть знаешь всю эту кухню , и как чего ожидать, если вдруг коснись брака или пересорта. не скажу, что прям часто это бывает, но как и везде, не без изъянов. но тут магазин реагирует очень адекватно на претензии и вообще на все эти ситуации в целом. во-первых, не тянет кота за хвост, во-вторых, можно всегда рассчитывать, что за "косяк" будут возвращены деньги. на что не каждый магазин...

Вполне адекватный магазин

Вполне  адекватный магазин Тоже оставлю свои 5 копеек. Магазин неплохой, пользуюсь достаточно давно и успешно. Даже трудно сказать, что в моем шкафу не из Ла Редута, много хорошей качественной одежды приобретено именно там. Причем, что интересно, она не выходит из моды, не портится, это тот случай когда можно надеяться, что вещь покупается надолго, а не на один сезон. Единственный нюанс - цены на первый взгляд кусаются, не знала бы я про скидки, может и проигнорировала даже бы этот сайт, потому что по полной цене...

Есть небольшие претензии к работе сайта, в остальном все очень даже неплохо

Есть небольшие претензии к работе сайта, в остальном все очень даже неплохо Даже на мой достаточно предвзятый вкус, свои функции магазин выполняет вполне хорошо. Да, не на твердую пятерку, как бы хотелось, но на 4 с плюсом очень даже. Вещи мне тут нравятся и качество их соответствует моим представлениям о том, как долго должна носится одежда, насколько удобной она должна быть, и т.д. Уровень цен не скажу что прямо низкий, скажем так, доступный, но без скидок покупать бы наверное не рискнула. А может оттого , что уже сам магазин набаловал и просто уже знаешь за сколько...

Только положительные впечатления!

Только положительные впечатления! Зашла на этот сайт, чтобы оставить не совсем лестный отзыв о другом не менее известном интернет-магазине и наткнулась на ла редут. Удивительно видеть столько негатива. Я почему - то наоборот всегда многие магазины сравниваю именно с сервисом ля редута. Так как для меня он как показатель, какое может быть обслуживание и отношение к покупателям. Вот как раз сейчас у меня сложилась неприятная ситуация с другим интернет-магазином, который отказывается поставлять заказ по той цене, которая была...

Хорошее мнение

Хорошее мнение А я , наоборот, осталась довольна магазином. Почитала тут жалобы , наверное, я очень везучая! Хотя просто проще к этому к этому отношусь. Для меня понятие интернет-магазин сразу подразумевает, что товар надо подождать. Насчет 2 месяцев, конечно , не приятно, все-таки надеешься на товар. Но я бы тоже не стала поднимать скандал, это всего лишь вещи, я просто пойду и куплю другое, ну или закажу. А так сайт вполне адекватный: хорошие цены, хорошее качество, большой выбор!

Ла Редут

22.02.2017 2805
Не публикуют отрицательный отзыв

Не публикуют отрицательный отзыв В целом вещами всегда была довольна. В этот раз Оставила отзыв, в целом неплохой, суть в том, что за заказанные деньги вещь пойдет, а они в ответ прислали мне ответ текст вот такого содержания: Наш персонал внимательно ознакомился с вашим ответом. Мы ценим ваш вклад, несмотря на то, что материал не отвечает правилам нашего веб-сайта. Мы благодарим вас за участие и надеемся, что в следующий раз ваш материал будет опубликован! и ссылка ниже "отправьте что-нибудь новенькое", типа напишите хороший отзыв и все будет ОК. Прилагаю принтскрин

Не пришел заказ

Не пришел заказ Заказ был оформлен на 7 позиций, 1 позиция находилась на складе во Франции, после ожидания 20 дней, заказ так и не пришел. После общения с компанией было сообщено, что произошел технический сбой и заказ указанным способом доставки почему то не может быть доставлен. И это спустя столько дней, и после моего им сообщения. Те ни звонка, ни уведомления, ничего.

La Redoute

13.02.2016 ЕленаB
Вводят в заблуждении о наличии

Вводят в заблуждении о наличии Сделала заказ в этом "чудесном" магазине. Думала, что 21 век и если написано "в наличии", то это так и есть и оплатила по карте онлайн, рассчитывая получить заказ в ближайшие пару дней, как они обещают. Оказалось, что работать эти ребята не умеют. На следующий день статус у товара оказался " ожидание 8 недель". Одним словом полный идиотизм) ) ) жди не известно сколько. . А деньги ушли за пару секунд! Почему у таких магазинов как asos ни единой промашки, если есть товар, платишь за него онлайн и...

Ла Редут

23.01.2016 Olga
Два месяца ожидания и товар распродан

Два месяца ожидания и товар распродан Ситуация такова, что магазин не подгружает свои остатки и не известно получите товар или нет. Заказ был сделан в начале ноября, я всё жду когда отгрузят, уже декабря и статус не меняется, все товары которые я заказала в ноябре есть в наличии даже на всем известную черную пятницу. Захожу в личный кабинет бац и товар распродан, думаю дайка позвоню узнаю когда мой отгрузят и мне менеджер говорит, что поставки его не будет - распродан... это как?!! Вдруг откуда ни возьмись она 1 находит товар и...

Sms - рассылки

Sms - рассылки Одолевали рассылками.сначала по почте, теперь sms-. Я зарегистрирована в wildberries, там все рассылки отключены. Очень прошу от меня отвязаться!!!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги мой код клиента 080782314, возвратила жакет с юбкой, т.к не подошли по размеру.говорят посылка дошла, деньги отправили 21 июня, на погчте говорят, что никакого перевода не было.пошла на главпочтант, там вообще высмеяли, сказали, что долго еще придется ждать, там никому ничего не возвращают.куда мне нужно обратиться.помогите, пожалуйста.

Невозврат денег

Невозврат денег По каталогу сделала заказ на брюки, пришли. Качество очень плохое. Сделала возврат в срок с нужными бумагами. Не возвращают деньги. Звонила 5 пять раз, дважды посылала заявление. После последнего звонка оператор сказала, что наше почтовое отделение является в данный момент "закрытым" и надо узнавать, когда его откроют. Понимаю, что обман, не знаю, что делать.

Пришло вообще не то что хотела

Пришло вообще не то что хотела Заказала товар. Пришло вообще не то что хотела. Товар вообще не понравился, отправила обратно, вместо него заказала другой, прошло уже 4 месяца, тихо как в танке.

La Redoute

22.10.2010 Елена
Позор компании la redoute

Позор компании la redoute Даже не знаю как обосновать свою жалобу.. но тем не менее поделюсь информацией о недобросовестности компании и интернет магазина ЛАРЕДУТ. На протяжении всех летних месяцев пыталась заказать там себе вещи... но увы.. результата ноль.. прихоят каталоги, спец предложения.. скидки... заказ даже принимают.. и на этом все заканчивается... потом почему то с завидной периодичность там случаются тех. сбои.. и все заказы пропадают в никуда... там я и несоклько моих знакомых и родственников промучались с...

Возврат денег

Возврат денег Мною 06.09.2010 была получена посылка с товаром, заказанным по каталогу Ла Редут. Товар оказался ужасного качества и не соответствовал представленному в каталоге. 07.09.2010 посылка была отправлена обратно в соответствии со всеми требованиями компании о возврате товара. Адресат посылку получил 14.09.2010. 16.09.2010 я позвонила оператору и задала вопрос о возврате денег, на что мне ответили что посылку не получали, позвоните через три дня. С тех пор я звоню каждый день, тратя деньги на...

Барахло!!!

Барахло!!! Барахло!!! На данном сайте представлены товары из Европы по вполне умеренным ценам. Заказывала парку стоимостью 1700 руб. При оплате наложенным платежом уплатила около 2200 руб. При тщательном осмотре заметила брак - под капюшоном двойная строчка с замотавшейся ниткой (4 см) . Совсем не фирменная вещь!! Еще раз прочитала условия возврата. Почтовые расходы не возмещаются и товар не обменивается. Это означает, что я получу обратно только стоимость вещи. Люди, будьте бдительны!