Жалобы и отзывы о ЦППК

Плохо обслуживание

Плохо обслуживание 15.10.2013 на платформе Ивантеевка2 из-за того что работала одна касса, вторая обслуживала очень медленно, автоматы не работают, и все это в час пик когда люди едут на работу, многие люди не смогли приобрести билет и в эллектричке пришлось оплатить проезд со штрафом, а за эти деньги можно ездить два дня, почему из-за плохого сервиса люди должны платить штраф.Это отвратительное обслуживание.

Как рассчитывают абонементы, где логика?

Как рассчитывают абонементы, где логика? У меня вопрос такой как это у ЦППК по Ярославскому направлению рассчитывают абонементы? Я взяла абонемент что бы возить ребенка в школу на 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ с 8.10, 2013 то есть должно получится до 21, 10, 2013, но билет до 17, 10, 2013 получается что не рабочие а календарные дни. когда решила узнать в чем дело мне сказали что абонемент действует 10 дней и только по рабочим дням. и что бы я в следующий раз брала на даты. что за хнь? Какой умник это придумал? Если вспомнить сезонки которые были раньше там все было четко рабочие значит рабочие, выходные значит выходные.

ЦППК

01.10.2013 лиза
Опоздание

Опоздание Почему постоянно опаздывают электрички на полчаса всего казанского направления утром на москву? Больше половины людей именно из-за вас опаздывают на работу! Именно из-за вас! У вас нет уважения к людям; это уже слишком!

ЦППК

25.09.2013 Марина
Хамство и бездействие кассира цппк

Хамство и бездействие кассира цппк 22 сентября 2013 года в 13:34 у кассира Коробковой А.Н. было куплено два билета Подольск-Щербинка. Один из билетов попал под поддон у кассы. Самостоятельно его достать не получилось. Другой билет пробивать кассир отказалась, ссылаясь на то, что уже дала билеты. Коробкову попросили достать билет или вызвать старшего кассира, на что она начала кричать и хамить. Возмутилась вся очередь, т.к. эта ситуация была не первая. Только после перебранки кассир встала с рабочего места и пошла доставать...

ЦППК

17.09.2013 Ольга
Платформа люблино

Платформа люблино Сегодня, 17.09.2013 в 18, 30 я ехала, вернее пыталась выехать в электричке по направлению Люблино-Серпухов. Когда я подошла к кассе за билетом (единственно кассе), в окошечке красовалась надпись - "Технологический перерыв 15 мин."...моя электричка благополучно отправилась без меня. Люди, которые так же безуспешно стоявшие у окошка, говорили, что этот случай не первый. У турникетов дежурили сотрудники ЦППК, но они так же не могли дать ответ - куда же подевался кассир. А электрички все проезжали...

ЦППК

04.09.2013 Галина
Увольнение

Увольнение Здравствуйте! Пишет Вам бывший билетный кассир Аксенова Галина Анатольевна работавшая в ОАО ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК- Тульский регион-станция Плавск Моск.ж.д. Работавшая потому, что меня уволили- дали выбор уволиться по собственному желанию. Когда мне это сообщили я была в таком состоянии, что не знала что делать. Перед этим днем сутки вперед руководитель Тульского центра дал указание объявить мне выговор и лишить премии о чем я согласилась. Пишу об этом Вам потому, что не согласна с его решением и...

Обман кассиров

Обман кассиров Жалуюсь на кассира К 8667 04 Миркачеву О.А. что 22 августа, вечером, подошла к ней и попросила дать билет на следующий день(23 августа) до Павловского Посада туда и обратно, и еще переспросила ее, можно ли купить билет на следующий день, на что кассир ответила мне, что МОЖНО и пробила мне билет туда и обратно, но когда я приехала утром на станцию, билет соответственно, не был действителен. Тогда я подошла к другому кассиру и спросила, можно ли купить билет на следующий день, на что она...

Дремучая некомпетентность контролеров - кассиров в электричках

Дремучая некомпетентность контролеров - кассиров в электричках В центральной пригородной пассажирской компании есть такая услуга-это транспортная карта на 10 поездок. Хорошая услуга нет спора для человека, который редко, как я, пользуется электричкой. Только прошу об одном, или сделайте так, чтобы я мог сделать отметку в Аникеевке, или давайте карточку от Аникеевки, а не от Дедовска, где стоит терминал, или объясните своим дурам контролерам - кассирам, (что ходят по вагонам и портят нервы с утра людям, больше они ничего, похоже, не умеют), что отметить на...

ЦППК

05.08.2013 Мария
Хамство контролеров - ревизоров

Хамство контролеров - ревизоров Когда прекратится хамство кассиров-контролеров. На Горьковском направлении жел. дороги есть бригада, в которой работает Тишкина С.В. Хамка-мало сказано, обзывает, материт, дерется с пассажирами. И так постоянно, как она идет. Я понимаю, что у них работа - это борьба с "зайцами", но этотоже люди . Кто-ба перед тобой не был, так себя вести не подобает. Смотреть на нее противно, а тем более что "тетя" по центнер весу. Куда смотрит руководство ЦППК или "рыба тухнит с головы"????!!!

ЦППК

31.07.2013 Анна
Невозможность разобраться в ситуации

Невозможность разобраться в ситуации Добрый день! Сегодня утром попала в очень неприятную ситуацию а электричке. Я около года езжу на работу на электричке утром со станции Гражданская до станции Каланчевская, вечером наоборот. На станции Гражданская нет турникетов. Ранее я покупала на каждую поездку билет, сейчас я покупаю абонемент на 10 поездок. Абонемент я покупаю на станции «Каланчевская», говорю кассиру, что мне на 10 поездок до станции Гражданская. Кассир мне продает билет и при этом объясняет, что до Гражданской не может...

Белорусская жд - отмена электричек

Белорусская жд - отмена электричек Сегодня вечером, 5 июля 2013 г. поехала на дачу на электричке Москва - Бородино № 6321 . В Бородино должна быть пересадка на электричку Бородино-Вязьма ( В этом году нам компания ОАО ЦППК сделала такой подарок - отменила прямые электрички до Вязьмы) . Проехали два часа до Можайска и только в Можайске нам объявили, что в Бородино не будет пересадки на Вяземскую электричку. Что за скотское отношение к людям? Я потратила время, потратила деньги на проезд и вынуждена была вернуться в Москву...

Оскорбительное поведение кассира

Оскорбительное поведение кассира 23 мая, моя дочь, ребёнок-инвалид, поехала в г.Сергиев посад, предъявила в билетную кассу станции Бужаниново, социальную карту ребёнка-инвалида для приобретения проездного документа, на что ей в приобретении билета по соц-карте отказали и заставили взять билет за деньги.В этот же день вместе с ней поехала в Сергиев посад Подгайская Марина и тоже хотела приобрести билет по справке СНИЛС инвалид, в чём ей тоже было отказано в безденежном документе.В кассе 23 мая работала кассир Никифорова...

Билет

Билет в кассах платформы лось был приобретен билет на 10 поездок( 06.04.13; 0000006078). При первом же проходе через турникет поездка пропала, двери не открылись. Далее было все так же, при выходе с ярославского вокзала у меня съелась еще одна поездка, и того в одну сторону съелось три поездки, не много????? С данной кортонкой я смогла нормально зайти только три раза, в остальные приходилось обращаться к контролерам и по сто раз объяснять одно и тоже, что моя картонка не работает нормально...

Отвратительное поведение охраны

Отвратительное поведение охраны Здравствуйте.Сегодня 16 апреля хотела поехать на электричке в Одинцово со станции Сетунь.Вошла в здание так называемого вокзала, чтобы пройти турникеты на платформу.Когда входила, то меня обогнал один из охранников, которые сопровождают контролеров в электричках.Около турникетов стояли человек 8 других охранников и контролеров.Охранник, который вошел стал орать им на весь зал, что они опоздали на электричку в сторону Москвы, при этом орал через слово матом.Когда подошел к своим, то не...

Утром не возможно влезть в электричку

Утром не возможно влезть в электричку Добрый день! Утром регулярно опазадываю на работу из г Красногорск остановка Опалиха в связи с тем что отменяют поезда (без предупреждения) Короткие электрички и маленькие тамбуры, не понятно с чем это связано по 30 - 40 минут не возможно уехать, просто издевательство над людьми, а билеты покупать надо обязательно так как везде турнекет, а бывает в давке еще и контролеры ходят это ужас какой-то, и не кто не разбирается с этим и не куда пожаловаться!

ЦППК

25.03.2013 Ирина
Невнимательная кассир

Невнимательная кассир Сегодня утром (25.03.2013) покупала проездной. подошла к кассе №1 и сказала мне пожалуйста на 5 ДАТ с сегодняшнего дня по пятницу включительно, Подольск туда и обратно. на что мне озвучила КАРАНДЕЕВА Е.Л. сумму 482р. я спросила почему? когда всегда было 422р. после чего мне было сказана ну я же вас спросила!!! Что она там спрашивала я не знаю! я ей еще раз повторила что мне на 5 ДАТ!!! после чего я добавила: все кассиры понимают, вы одна не понимаете. на что мне последовал ответ: вот и идите к...

Излишняя информация

Излишняя информация Уважаемые железнодорожники! Пора проявить уважение к пассажирам пригородных электричек. Уже около 2-х лет, постоянно, при поездках до ст. Казанский вокзал на участке от ст. Ильинская до ст.Выхино, через каждые 2-3 минуты (на каждом перегоне) магитофонной записью "долбят" по ушам пассажиров объявлениями ( на перегонах от ст. Панки до ст.Люберц и от ст. Люберцы до ст. Ухтомская доют по два объявления). И это на ранних электричках (в 6 утра), когда многие люди еще "досыпают" в транспорте, причем...

ЦППК

13.03.2013 Виктор
Вымогательство в цппк: за ошибки кассира платит пассажир

Вымогательство в цппк: за ошибки кассира платит пассажир 13.03.2013 в 07.27 я покупал билет в кассах станции Люблино (от ст. Люблино до ст. Москва-Каланчевская, стоимость билета 26 рублей). Билетный кассир Тамаркова Н.В. ошибочно пробила билет от ст. Люблино до Москвы-Курской. На мое замечание, что билет неправильно пробит, мне было сказано, что "пригородные билеты обратно не принимаются" и "вас должны пропустить на Каланчевской, ведь билет стоит одинаково". На ст. Москва-Каланчевская мне было отказано в проходе через турникет по билету до Курской. В...

ЦППК

04.03.2013 ольга
Хамство и неадекват кассирш

Хамство и неадекват кассирш Уважаемое рук - во цппк, !Кто работает на станции строитель:кассиры ж. Д. Или бабы базарные, недоучки. Сдачу отдают не всю, забывают, абонементы не различают по стоимости и какие на даты, а какие на дни? Что за безобразие ? Они деньги зарабатывают не отходя от своих домов? Почему ревизоры их не проверяют? Они не знают расписание, не торопятся выдавать билеты, скапливают огроиную очередь! Разберитесь ! Фонари разбитые в переходе !Хамски разговаривают с пассажирами, не знают абонементы!

ЦППК

25.02.2013 милка
Ржд пригородные кассиры

Ржд пригородные кассиры На станции платформы строитель неоднократно наблюдается грубое, безответственное отношение к пассажирам со стороны билетных кассиров мытищинского района. Недодают сдачу, пользуясь тем, что электричка стоит минуту, а пассажир не получает всю сдачу сразу, ругаются и хамят пассажирам. Нет у них терпения. Не видно, кто сидит в окне. , не видно их формы, бейджики отсутствуют. , неправильно оформляют карты абонементные, вместо на рабочие дни, делают все подряд. . Их никто не проверяет, почему - то...