Жалобы и отзывы о ЦППК

Безобразие

Безобразие 21 декабря 2011 года возвращалась домой (район Ново-Переделкино). Был сильный снегопад, поэтому автобусы ходили плохо. Редко езжу на электричках, но тут очень спешила, и поехала на электричке с Киевского вокзала. Билет до станции "Солнечная" купила в 15 ч. 02 мин. На табло увидела, что ближайшая электричка отправляется в 15 ч. 05 мин. На каких станциях этот электропоезд останавливается на табло перед турникетом информации никакой не было. Естественно, я бегом кинулась на этот электропоезд...

Плохая работа

Плохая работа 10 декабря сего года, я вместе с женой ехал на электричке со ст. Домодедово до платформы Чертаново отправлением в 10.39 (электропоезд №6510 "Аэропорт- Коломенское"). В расписании указано, что данная электричка останавливается на пл. Чертаново. Каких-либо данных о том, что электричка проследует мимо пл. Чертаново на ст. Домодедово не было. Машинист предупредил только на ст. Бирюлево- Товарная. При выходе на ст. Коломенская, электропоезд прибыл на первую платформу на выход не пускали. Народу было...

ЦППК

24.11.2011 Юлия
Переполненные электрички в захарово

Переполненные электрички в захарово Здравствуйте! Живу в городе Электросталь. Регулярно езжу со ст. Машиностроитель до Москвы и обратно. Поездки напоминают кошмар. Электричек не хватает, из-за строительства пассажиропоток постоянно увеличивается, а количество электричек, напротив, сокращается. По утрам на ст. Машиностроитель творится невообразимая давка, если человек стоит у ограждения, то порой нельзя сделать шаг в сторону электрички, если стоишь на краю платформы, то того гляди тебя столкнет под поезд напирающая толпа. Ехать...

Научите кассира работать

Научите кассира работать Хочу выразить крайнее негодование по поводу работы кассира Каратеевой И.Ю.! Покупая билет на ст.Голицыно сталкнулась с откровенным и неприкрытым хамством, непрофессионализмом, не знанием своих обязанностей, грубостью кассира.07.11.2011 хотела купить билет по студенческому, кассир отказывалась предоставлять мне льготу т.к. не видела форму обучения, хотя четко на печати было указанно ДНЕВНОЕ ОБУЧЕНИЕ, не зная реквизиты документа, и взяв студенческий билет ушла советоваться с другими коллегами, в...

ЦППК

07.11.2011 Андрей
Отношение к пассажирам

Отношение к пассажирам Здравствуйте! Хочу поведать Вам небольшой рассказ об одном дне из многих, моих взаимоотношений с ОАО «ЦППК». 2 ноября 2011 года был крайним днем использования транспортной карты для проезда без ограничения поездок по маршруту Москва Киевская – Калуга 1, оплаченной по чеку № 0000003909 30 сентября 2011 года на сумму 3500 рублей. Соответственно 3 ноября 2011 года я обратился в кассу № 7 станции «Обнинское» находящуюся в павильоне со стороны города с просьбой активации транспортной карты для...

Расписание электричек ужасное!!

Расписание электричек ужасное!! Перегон пл. Шереметьевская – пл. Новодачная Савеловского направления. Что летнее, что зимнее расписание составлено ужасно. Зимой с работы добираешься на двух электричках: в 17.43 с пл. Новодачная до пл. Долгопрудная, а затем 18.01 с пл. Долгопрудная до пл. Шереметьевская. Летом сделали одну электричку в час (8.11ч.) с пл. Шереметьевская до пл. Нововодачная. Следующая электричка идет только в 9.20ч. Режим моей работы с 9.00ч. по 17.30ч. Сегодня 13 июля 2011г. электричка в 8.11ч. была отменена...

ЦППК

27.10.2011 Ольга
Полный идиотизм и издевательство!

Полный идиотизм и издевательство! Устроили полный бардак!!! Такого нет ни на одном вокзале! На павелецкой утром люди не могут купить билет на выход от своей станции! Если ты не успел купить билет у себя на станции, то плати 170 рублей! Каждое утро скандалы! Это к тому, что на станции Бирюлево Тов. утром билет фиг купишь! стоять приходится по 15 минут! Пока народ просто кричит и ругается, скоро они дождутся, что люди просто им там стекла бить будут и морды охранникам! Красавцы! Не говорю уже о их обсалютно мком обращении с персоналом компании... У меня там знакомые работают... Чувствуют себя бесправной скотиной просто...

Обслуживание

Обслуживание Добрый день ОАО "ЦППК", хотечется внести пару предложений о Вашей работе. Когда вы наладите нормальное сервисное обслуживание своих терминалов оплаты, которые находяться на привокзальных и внутривокзальных площадках, их работа ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Лично мне постоянно приходиться дарить Вашей компании подарки вв виде моей сдачи. Начните работать, или Ваша работа заключается лишь в бональном сборе денег?!!! Так же хотелось бы узнать почему нельзя установить еще по паре терминалов на...

Платформа, работа кассы

Платформа, работа кассы На станции Депо (Савеловское направление) разобрана платформа. Скоро зима, крайне неудобно добираться на работу. Чтобы кто-то работал на платформе не видно. Касса в Депо в выходные то работает, то нет. А контролеры требуют 50 рублей за так называемую услугу. Когда прекратится этот бардак на жд.

Побои от контроллера

Побои от контроллера У пассажира был билет, вместо того чтоб спросить билет у пассажира контроллер Дубнинского направления №6114, номер житона№751 избила, нахамила и ушла.Не удаляйте ее фото, пусть люди знают ее в глаза.

Хамское поведение кондуктора

Хамское поведение кондуктора Очень грубое отношение к пассажирам. Такое чувство, что она сидела в тюрьме и вырвалась на свободу и отрывается. Избила, нахамило, обматерила и продолжает работать.

ЦППК

29.08.2011 Анна
Очередь в кассу в час - пик

Очередь в кассу в час - пик Почему на станции Ухтомская (Казанское направление) в час-пик, работает всего одна касса? Вторая открывается только когда уже нет такого наплыва народа, если вообще открывается!

Меня оскорбили

Меня оскорбили Я ехал в пригородном поезде из города Ступина в Москву. Ко мне подошли проверять билет кассиры- контролеры я сказал им что билета у меня нет хотел приобрести у них они начали на меня орать ругаться матом и хотели высадить. Почему так я же хотел оплатить проезд.

ЦППК

28.03.2011 d123321
Беспредел цппк

Беспредел цппк Все проверки сотрудниками ЦППК по проверке проездных документов НЕЗАКОННЫ, я отправлял запрос в Московскую Межрегиональную Транспортную прокуратуру и получил ответ что согласно Приказу МПС №30 в пункте 200 дан исчерпывающий перечень лиц в который сотрудники ОАО "ЦППК" не включены, таким образом осуществляя проверку проездных документов кассиры контролёры ЦППК нарушают действующее законодательство, более того 19.11.2010 в ОАО "ЦППК" внесено прокурорское предписание по устранению нарушений...

ЦППК

27.03.2011 иван
Льготный проезд студентам

Льготный проезд студентам ЦППК творит беспредел! Еду на экспрессе из Москвы в Ожерелье-покупаю билет по льготной цене 50% для студентов, а в Ожерелье на Москву льготный не дают -говорят, ну просто бред, платите 100%, т.к. на станциях в Московской области студентам нельзя купить билет за 50%. В Москве можно-а в Ожерелье нельзя...Логика есть? Самый прикол.. Кассирша говорит:надо было в Москве покупать туда и ..обратно-тогда бы было по 50%... Руководители, вы будете гореть в аду с вашими деньгами и захлебнётесь ими. Всё это аукнется Вам с вашими ассоциальными нововведениями.

Горячая линия

Горячая линия Их горячая линия, поставила на ЧС мой номер, я не могу туда дозвониться!!! Ваш комфорт - наша работа, блин!!!

Эллектрички

Эллектрички Сегодня ехали на электропоезде повышенной комфортности СЕРПУХОВ ЭКСПРЕСС. От Царицыно. Ехали мы без билета, контролерша вызвала охрану и нас задержали. С нас вымагали лавэ в размере 60 рублей за двоих. На то что мы щас выдем, сказали - пошли и оплачивайте, или в Серпухов в Отделение!!!1

Беспредел цппк и чопа

Беспредел цппк и чопа Я живу в МО, город Орехово-Зуево. Езжу в Москву на работу каждый день, билеты никогда не беру, так как ЦППК зажрались. И вот, когда к нам на направление пришел новый Перевозчик ОАО ЦППК, начался беспредел: Охрана бьет людей, у которых есть билеты, у которых нет билетов. У них такой лозунг или что то вроде этого: Билет не сработал - получил по морде; или вот: Билета нет -набьем морду. Я сам видел как 4 ноября 2010 года, на электричку в 19*01 Ногинск пытался пройти дед, по соц.карте МО, он...

Беспредел

Беспредел Уважаемые Россияне! Пора действовать!!! Вот уже прошло несколько лет как образовалось ОАО « ЦППК ».За этот период можно уже сравнить обслуживание пассажиров пригородных поездов . Мы, жители г.Королева и Юбилейного поражаемся терпению кассиров касс. И в первую очередь хотим их поздравить с Новым Годом и Рождеством и пожелать им еще раз огромного терпения. Их труд очень тяжелый и несмотря на все это мы удивляемся сколько мудрости в этих людях, порой наблюдаешь как за хамство они отвечают улыбкой...