Жалобы и отзывы о ЦППК

Безпредел

Безпредел Прошу обратить руководство компании на Рижское направление!!! Я много лет живу на Рижском направлении и Там всегда работали нормальные кассиры- контролеры. Сейчас же на Рижском направлении набрали таких контролером что ужас!!! Ходят как чушки, грязные иногда даже пьяные что часто бывает вечером и в основном молодежь!!! Прошу обратить внимание на начальника рижского участка Парасотченко Н.Н. что за беспредел там твориться что за текучка кадров- вчера одни были сегодня другие, а завтра совсем ни...

ЦППК

20.08.2012 Олеся
Очень громкие громкоговорители на ст. Ухтомская

Очень громкие громкоговорители на ст. Ухтомская Убедительная просьба настроить громкоговорители на ст. Ухтомская Казанского направления, так чтобы звук шел не на окружающие жилые дома, а на сами платформы, в т.ч. прошу снизить громкость громкоговорителей наполовину. Очень громко!

ЦППК

13.08.2012 damir76
На каком основании отменяют электрички

На каком основании отменяют электрички На каком основании производится отмены электропоездов на Казанском направлениию. В течении двух часов люди вынуждены находиться в морозы выжидая электропоезда, а потом находиться в переполненом вагоне!!!

ЦППК

28.07.2012 LoveLove5
Оао цппк беспредел с очередями в кассу

Оао цппк беспредел с очередями в кассу Когда же кончатся эти очереди на станции Реутово по утрам..работает одна касса.а по горячей линии ЦППК ничем не могут помочь, люди опаздывают на работу и на учебу всего то из за того что хотят купить билет..наверно в нашей стране все же проще быть "зайцем"

Разве можно так работать?

Разве можно так работать? о какой безопасности и состоянии здоровья может идти речь, если даже стул на рабочем месте выглядит ТАК???))) НЕУЖЕЛИ У БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ НЕТ ДЕНЕГ НА ТАКИЕ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ????

ЦППК

24.07.2012 Денис
Ужасное расписание

Ужасное расписание Сегодня, без особых оповещений, изменилось расписание остановок электропоезда до станции Звенигород, отправлением в 22:41 с Белорусского вокзала. Таким образом предпоследняя электричка, останавливающаяся на станции Перхушково, отправляется в 21:56, а последняя в 00:26 - это перерыв в ДВА С ПОЛОВИНОЙ часа!!! Все бы ничего, но вблизи этой станции находится крупная деревня, небольшой микрорайон и военный городок "Власиха" с населением более 5тыс. человек! А вот на следующей остановке (Здравница...

Качество перевозок на ж / д

Качество перевозок на ж / д С каждым годом ухудшается качество обслуживания в позде- экспресс " Рязань-Москва", из комфортабельного когда-то он превратился в обычную скоростную электричку. Понятие вагон 1-ого класса звучит уже смешно, неприятный запах в вагоне, грязные чехлы на сиденьях, устаревшие телевизоры, которые хочешь или не хочешь, вынужден слушать, постоянно неработающие кондиционеры, неубирающиеся во время движения туалеты, неработающие буфеты, один проводник на 2 вагона, как правило в плохом настроении...

Электрички белорусского вокзала

Электрички белорусского вокзала Добрый день! Уже месяц отвратительно ходят электрички днем по пятницам Москва-Можайск. Из-за ремонта дороги электрички переносят и идут они намного дольше. В пятницу выехать из Москвы это всегда проблема в дачный период, вечные давки, сидячих мест никогда не хватает, люди стоят все 2 часа пути до Можайска, заходишь в электричку-ощущение, что попал в парилку!!! Я понимаю, что дороги надо ремонтировать, но НЕ ТРОГАЙТЕ ПЯТНИЦУ!!!

Жуткий кондиционер

Жуткий кондиционер Вчера вечером ехала с работы на "РЭКСе", на улице не сильно жарко, зато в эл-ке работает кондиционер-холод такой(не говоря о шуме), что все сидят укутавшись.Результат-простыла, воспалился лимфоузел.Неужели нельзя как-то контролировать температуру?За такие-то деньги?

ЦППК

31.05.2012 Лариса
Качество обслуживания

Качество обслуживания я уже долго сталкиваюсь с хамским отношение со стороны сотрудников станции Дедовск Рижского направления, а так же Тушино, не люди, а шавки работают. Причина в том что уже 2 раза не работали турникеты на станции Тушино, просто не срабатывали билеты, но турникеты были включены и всем приходилось лезть через них, на просьбы отключить они отвечали, что не могут. было это 14.11.2011 и электрички были последние перед перерывом, представляете толпа из человек 50 пытаются перелезть старики застревают...

ЦППК

09.05.2012 Аня
На платформе битца разобран настил

На платформе битца разобран настил На платформе Битца Курского направления наполовину разобран деревянный настил между платформами уже около месяца. Приходится каждое утро на высоких каблуках буквально переползать через ж/д пути. И по лестнице с платформы Битца в направлении на Москву спускаться невозможно, края лестницы ограничены ужасными железками, выпирающими вверх и между ступеньками и железками огромные зазоры. Примите пожалуйста меры.

ОАО ЦППК

09.05.2012 СВА
Контролеры - судьи судеб людей!

Контролеры - судьи судеб людей! Уважаемый президент РЖД! Убедительная просьба принять соответствующие меры на данную жалобу! 06 мая 2012года я ехал в электричке, следующей с Красноуфимска до Ижевска. На станции Шолья в вагон зашли контролеры, 2 человека. Приблизившись к инвалиду и не дождавшись от него ни билета, ни денег, контролеры схватили данного больного человека и потащили в тамбур, при этом грубив другим пассажирам которые пытались предотвратить данную ситуацию. В тамбуре контролеры зажали человека в угол и начали...

ЦППК

25.04.2012 аля
Безобразие

Безобразие Я не часто езжу на электричках но иногда приходится. И почти каждый раз вижу со стороны сотрудников по отношению к пассажирам не корректное общение в разной форме. Ведут себя они безобразно!!! Могут оскорбить, перейти на личности. Где вы набираете этих "людей" к себе в штаты??? У меня настроение так и портится с утра когда надо пользоваться "услугами" цппк!!! Вот и сегодня, на станции Коломенская произошел случай. Я увидела, что охранник распускал на девушку руки. Она прошла без билета. Да, она...

ЦППК

19.04.2012 Борис
Отмена электрички

Отмена электрички Отменили электричку на 7.21 пл. Красногорская . Эта электричка подбирала пассажиров от Нахабино до Рижской. Было всем удобно. Народу много, но ехать достаточно сносно. Следующая на 7.30 электричка до Серпухова (дальняя) везла в нормальной обстановке пассажиров. Сейчас в электричку не войти. Пассажиры давят друг друга. Два дня назад девушка чуть не умерла. Отключилась в тамбуре. Хорошо хоть подъезжали к Трикотажной. Привели её в чувство, да посадили на лавочку отдышаться. Не ужели Транспортная компания совсем не просчитывает интересы пассажиров. Хоть чуть-чуть думать то надо.

Отвратительное отношение к пассажирам

Отвратительное отношение к пассажирам На станции Обнинское пассажирам необходимо бегать за билетом на экспресс до Калуги 1 по темному и грязному подземному тоннелю! Посадка на поезд осуществляется на платформе со стороны города, а билеты надо приобретать со стороны поселка и бегать как собачка с высунутым языком туда сюда! Установите кассу Экспресс со стороны города! Устраните это безобразие! А ведь сколько людей не едут на этом экспрессе, так как не успевают взять билеты и перебежать по тоннелю, и сколько людей опаздывает на этот экспресс пока перебегут с одного вокзала на другой!

ЦППК

02.03.2012 Виктор
Контролёры ревизоры охранники чоп

Контролёры ревизоры охранники чоп некомпетентная работа контролёров-ревизоров, охранников чоп, на поездах пригородного сообщения.Форменная одежда данного персонала неопрятная, вызывающее поведение!(много раз видел охранников чоп курящих в тамбуре и контролёров грызущих семечки, сплёвывающих щелуху на пол в салоне поезда).Делаешь замечание, в ответ узы...Просьба к руководству принять меры!

ЦППК

21.02.2012 Андрей
Обсуживание пассажиров

Обсуживание пассажиров Я 21 февраля 13.12 приобретал билет на платформе 47 км, электричка подавалась на посадку (отправление 13.17). Кассир очень медленно копошилась с оформлением, в результате я на эту электричку опоздал (следующая в 13.40), при этом у нее далее оказывается есть технологический перерыв до 13.32 (встречная идет 13.50 - казалось бы логично), но люди скапливаясь у кассы пытаются стучать в окно. К тому же это единственная касса на все 3 платформы, расположена на средней платформе в середине (вход на платформы по краям).

Хамство и не воспитанность

Хамство и не воспитанность .Недавно ехал в электропоезде С Москвы до Домодедово и был свидетелем того, что данный работник Огородникова Александра грубит всем пассажирам. На мой вопрос почему так жарко в вагоне -она ответила.Тебе что не нравится? Езди на такси. Сейчас попрошу вообще машинист всё выключит и поедешь в холодной электричке. В разговор вмешались и другие люди, указав что действительно температура на градуснике который висит на стене выше +32 градусов.Какое же было удивление когда она сказала чтоб все шли к...

Кассир Дубровская И.Н.

Кассир Дубровская  И.Н. Здравствуйте!Жалоба направлена на кассира платформы Нижние Котлы Павелецкого направления-Дубровскую И.Н. Довожу до Вашего сведения, что кассир Дубровская И.Н в период с декабря и по настоящее время систематически отказывает в продаже билета на выход в выходные дни и вынуждает покупать билет в терминале за тройную цену.Дело в том, что я добираюсь до работы каждые выходные с платформы Булатниково до Нижних Котлов, в выходные касса не работает и я вынуждена брать билет с платформы Нижние Котлы...

Качество обслуживания

Качество обслуживания Горьковское направление. В г.Железнодорожном поздно подаются электрички на Москву на посадку к платформе 2 - часто за 3-5 минут до отправления, устраивая людям давку. Причем, чем сильнее мороз, тем позже подают... Пассажиры часто жалуются на это по телефонам горячей линии, но меры не принимаются. Так, 21 января электричку на Москву 13.09 подали на посадку за 4 минуты до отправления. Температура -12. Люди долго стояли и мерзли...