Wildberries - Задержка доставки заказов

1

Вайлдбериз, когда вы начнете нормально доставку осуществлять. Артикул 23902782 третьи сутки на пути к пвз. Как обычно, ни через обращения, ни через вк вы решать проблему не хотите. Приходят отписки, а то и вовсе чушь, что причина задержки устранена. Второй мой товар отсортирован и все. Когда вы рукозадые доставите мои товары?

Ответ от Wildberries Представитель компании 26.09.2021

Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и как правило товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку можно в разделе "Доставка" личного кабинета.
Консультация покупателей осуществляется только на официальных каналах связи, которые указаны на сайте, в разделе "Контакты". Мы используем для консультации покупателей как новые технологии, так и консультации специалистами. При поступлении некорректного ответа, оцените его и создайте повторное обращение с той же темой, описав проблему чуть более подробно.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Комментарии

Вы какой раз плюете на эти сроки. Вообще какие либо регламенты вашей конторой соблюдаются? Вы считаете нормальным когда товар в городе покупателя трое-четверо суток? И никаких новых ориентировочных сроков нет. Только задерживается и все. Вы позор интернет торговли

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !