Вы какой раз плюете на эти сроки. Вообще какие либо регламенты вашей конторой соблюдаются? Вы считаете нормальным когда товар в городе покупателя трое-четверо суток? И никаких новых ориентировочных сроков нет. Только задерживается и все. Вы позор интернет торговли
Вайлдбериз, когда вы начнете нормально доставку осуществлять. Артикул 23902782 третьи сутки на пути к пвз. Как обычно, ни через обращения, ни через вк вы решать проблему не хотите. Приходят отписки, а то и вовсе чушь, что причина задержки устранена. Второй мой товар отсортирован и все. Когда вы рукозадые доставите мои товары?
Увы, но проблему за неделю никто и не думает решать. На сообщения здесь не отвечают.
И как обычно толку от вас ноль. Вот ответьте на два вопроса. Почему деньги не списались? И главный- как можно заказ собрать и через час просрать, извините за выражение. Что сейчас с заказом? Сколько искать планируете?
Вчера сделан заказ и тут же начались проблемы. Оплатить можно было только по предоплате, что я и сделал. Нажимаю оплатить, заказ создается, но деньги не списались. Ни с одной из карт. При этом заказ отправляется на сборку, появляется статус собран и через час буквально новый статус- на поиске. Написал обращение- робот ничего нового не прояснил. Если товара нет в наличии- не тратьте время, отмените заказ. Прошу мне помочь.
Но о какой замене меня никто не информировал, более того товар был в наличии в двух экземплярах. Никакой помощи с вашей стороны нет. Если до завтра товара не будет, доставку я отменяю и требую вернуть деньги. Так как вы за неделю не выполнили свои обязательства. Буду заказывать у более порядочных организаций
Сделан заказ 16949064 22 марта. Должен поступить 23-25. Однако с 22 числа статус так и не изменился- cобран на складе Коледино. Попытки прояснить ситуацию через личный кабинет как обычно ни к чему не привели- стандартные отписки. Сегодня уже идёт 6 день как компания доблестно доставляет товар. А мне этот товар не помешал. И ещё что волнует, ну откажусь от доставки мне получится ли так что деньги мне будут возвращать месяц как в прошлый раз? Пойдите навстречу и решите проблему
А хотите почитать вашу помощь в обращениях.? Ждите, ждите, отправим. По факту ничего не сделано с 7 числа
Вайлдбериз, вы отправили уведомление еще 10 числа. Потом написали , что денег не отправляли, хотя в обращениях вы писали обратное. Прошло еще две недели и денег нет. Это уже не просто задержка, это мошенничество чистой воды. Никаких подтверждений не прислали. Если денег я не получу до конца недели, то отправляю досудебную претензию. Скринами вашей работы я запасся. Этого хватит доказать вашу вину. Поэтому прошу переведите деньги. Или вы хотите коллективный иск, людей много пострадало. Или чтобы эти истории идвльше расползлись. И я буду о них писать везде, пока не получу свои деньги обратно
Отменил заказ, через приложение 07.11.2020, в связи с тем, что была необходима доставка по другому адресу. 10.11.2020 пришло уведомление в личный кабинет о возврате, однако денег все нет. Написал в инстаграмм им и выяснилось что никаких денег никто не отправлял ( скрин прилагаю) На обращения типичные отмашки, ждите переведем. В приложении отвечают боты. И так почти целый месяц. Такая же картина при обращениях в вк и почту. Просьбы прислать подтверждающие транзакцию документы игнорируются. Проблему решать не хотят
|
