Wildberries - Возврат средств

0

На мою жалобу в ВБ не могут ответить 2 недели. Жалоба на доставку курьером составлена 6 декабря 56460111. Курьер доставил оплаченный заказ чужому человеку и уехал, не спросил код. Просто передал и уехал. Составила жалобу, а ВБ не спешит ее решать, лучше бы не спешил списывать деньги за покупку.

Ответ от Wildberries Представитель компании 22.12.2022

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.

С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !