Wildberries - В заказе не хватало товара
3
07.05.2020
Сергей Михайлович C
На 05.05 было назначена доставка двух заказов. В одном из заказов не хватало товара под Артикулом: 2538206 В обращении через сайт ответили, что по имеющейся у них информации заказ доставлен полностью, то есть получается я сижу и выдумываю, то что мне не довезли заказ на 228 рублей. Я конечно не обеднею от пропажи данной суммы, но вайлдберриз точно лишился одного клиента, ухожу на озон и беру. Спасибо за сотрудничество.
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.05.2020
Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Постараемся помочь в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Наши специалисты обязательно помогут Вам.Доп. информация от Сергей Михайлович C 08.05.2020
Вы насколько внимательно читаете сообщения? Копирую."В обращении через сайт ответили, что по имеющейся у них информации заказ доставлен полностью, то есть получается я сижу и выдумываю, то что мне не довезли заказ на 228 рублей"
Доп. информация от Сергей Михайлович C 08.05.2020
Ответ WildberriesДата ответа: 07.05.2020 18:10:03
Ксения, Отдел по работе с Клиентами
Здравствуйте. Ваша проблема зарегистрирована. Благодарим Вас за обращение.
Сообщение на второе мое обращение. Жду...