Katriina Verified email

0 0 1
Репутация: 205
3Жалоб
18Комментариев

Профиль Katriina

  1. Дата регистрации: 06.05.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Katriina

Wildberries (комментарий)

16.05.2020 Katriina
Присвоения средств носит массовый характер

Присвоения средств носит массовый характер Моя проблема решена, деньги отправили

Wildberries (комментарий)

16.05.2020 Katriina
Курьер доставил не весь заказ [Решена]

Курьер доставил не весь заказ Деньги вернули спустя две недели войны с ботами.

Wildberries (комментарий)

16.05.2020 Katriina

Wildberries (комментарий)

16.05.2020 Katriina
Товар не доставлен, деньги не возвращают

Товар не доставлен, деньги не возвращают Деньги вернули спустя две недели войны с ботами.

Wildberries (комментарий)

16.05.2020 Katriina
Не выполнили обязательства по поставке [Решена]

Не выполнили обязательства по поставке Деньги вернули спустя две недели войны с ботами.

Wildberries (комментарий)

16.05.2020 Katriina
Не выполнили обязательства по поставке

Не выполнили обязательства по поставке Сил бороться с этой компанией больше нет и ожидание выглядит абсолютно бессмысленным. Отправила обращение в Роспотребнадзор, чего советую и всем, кого так же неделями гоняют по кругу.

Wildberries (жалоба)

16.05.2020 Katriina
Не выполнили обязательства по поставке [Решена]

Не выполнили обязательства по поставке 3 мая мне из трех товаров не доставили 2. На один не доставленный без моего согласия оформили возврат, второй отметили доставленным, хотя не доставляли. Сообщения с просьбой разобраться закрываются, товар не привозят, деньги не возвращают. В мессенджеры писала во все - один футбол. Бессмысленные отписки про "скорейшее решение". 2 недели - это не скорейшее решение, это беспредел, когда присвоили деньги и не выполнили свои обязательства по поставке.

Wildberries (комментарий)

15.05.2020 Katriina
Товар не доставлен, деньги не возвращают

Товар не доставлен, деньги не возвращают Представители компании, вы по скриншотам вообще видите, сколько моих запросов по вашим официальным каналам вы закрыли? Я писала и в телеграмм, и в фейсбук - вы везде открещиваетесь от решения проблемы и продолжаете держать у себя мои деньги, не поставляя товар. Ваши ответы - отписка, безответственность и незаинтересованность в клиентах

Wildberries (комментарий)

14.05.2020 Katriina
Оформление доставки курьером, потеря денег и заказа

Оформление доставки курьером, потеря денег и заказа Готова присоединиться. Мне не доставили товар, отметив доставленным, и две недели не возвращают деньги и не доставляют. Одни отписки и закрытие обращений.

Wildberries (комментарий)

14.05.2020 Katriina
Присвоения средств носит массовый характер

Присвоения средств носит массовый характер Спасибо за наводку, у меня уже тоже с ними нервы сдают - сплошной футбол. Но у меня не возврат, мне отметили доставленным товар, который не привезли. И тоже не хотят возвращать деньги. Похоже, остается тоже только писать в Роспотребнадзор.

Wildberries (жалоба)

14.05.2020 Katriina
Товар не доставлен, деньги не возвращают [Решена]

Товар не доставлен, деньги не возвращают 3 мая мне из трех товаров не доставили 2. На один не доставленный без моего согласия оформили возврат, второй отметили доставленным, хотя не доставляли. Сообщения с просьбой разобраться закрываются, товар не привозят, деньги не возвращают. Будьте осторожны, очень похоже, что компания, пользуясь кризисом, превратилась в мошенников. И ни в коем случае не заказывайте доставкой, во время карантина это какая-то русская рулетка - обманут/не обманут. Ждать чего-то от компании бесполезно, за две недели...

Wildberries (комментарий)

11.05.2020 Katriina
Курьер доставил не весь заказ

Курьер доставил не весь заказ Игнор со стороны компании продолжается, пошла вторая неделя. Кому-то помогли в мессенджерах, но в моем случае и здесь игнор - с 4 мая вообще никто не ответил.

Wildberries (комментарий)

09.05.2020 Katriina
В заказе не хватало товара

В заказе не хватало товара Спасибо ) все когда-нибудь решается

Wildberries (комментарий)

09.05.2020 Katriina
В заказе не хватало товара

В заказе не хватало товара Здорово, что вам уже доставили... я неделю бьюсь, только обращения закрывают...

Wildberries (комментарий)

09.05.2020 Katriina
Заказ доставлен не полностью

Заказ доставлен не полностью Вы не одна такая... я тоже не могу теперь получить ни товара, ни денег. Поддержка просто закрывает все запросы, как решенные. И никаких действий.

Wildberries (комментарий)

09.05.2020 Katriina
Курьер доставил не весь заказ

Курьер доставил не весь заказ Итоги битья лбом с попыткой полочить хотя бы деньги, о товаре уже речи не идет. Решение вопросов в Wildberries абсолютно идентично безрезультатному общению с их же ботом.

Wildberries (комментарий)

09.05.2020 Katriina
Курьер доставил не весь заказ

Курьер доставил не весь заказ Если бы обращение в компанию работало, то не пришлось бы писать о своем ужасном опыте. Сколько обращений мне закрыли без решения, без поставки товара и без возврата денег - посмотрите на скриншотах.

Wildberries (комментарий)

06.05.2020 Katriina
Курьер доставил не весь заказ

Курьер доставил не весь заказ Да, боты - это отдельная история. Со своей стороны компания сделала все, чтобы вы не смогли получить нужную вам информацию и тем более не смогли достучаться до живого человека, который бы попытался решить ваш вопрос. Вы будете часами тратить деньги с вашего телефона или время в мессенджерах, но ходить будете бестолково по кругу.