Wildberries - Срыв срока доставки [Неподтверждённая]
0
06.04.2020
Alenka Astent
Я оплатила заказ он-лайн, доставка должна была быть сегодня. Курьер, по номеру, указанному в личном кабинете не отвечает. Тех.поддержка в viber так же молчит. В личном кабинете оповещение, что доставка перенесена по моей просьбе. Я не просила перенести заказ. Я его ждала сегодня. Ранее заказывала и забирала с пункта выдачи, ни разу не возникало проблем. При том, я понимаю, что объем курьерской доставки возрос, но можно было оповестить о переносе и не с текстом, что по моей просьбе?
Я оплатила свой заказ. И когда я его теперь увижу?
Номер заказа 521901173.
Ответ от Wildberries Представитель компании 07.04.2020
Добрый день!По нашим данным заказ был получен Вами 07.04.2020 г.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства связанные с доставкой данного заказа.