Wildberries - Не возвращают деньги за произведенную экспертизу.

Купила в ИМ ВБ сабо, которые оказались бракованными. Магазин очевидный брак проигнорировал и предложил провести экспертизу. Экспертизу провела и оплатила. Теперь под всяческими предлогами магазин не возвращает деньги. То видите ли, я лишние данные указала, хотя все необходимые реквизиты присутствовали, то в разделе "Финансы" несколько дней стоит статус "Возврат денег оформление", то вообще вся инфа пропадает. Теперь снова сегодняшним числом опять появляется данный статус. Работа магазина безобразная, не выдерживает ни малейшей критики, на обращения пишутся ответы заготовленные, шаблоны, никто и не читает эти обращения, судя по всему. С таким же успехом можно со стенкой пообщаться. Действия магазины афёра. Поведение гопников с большой дороги. О порядочности там и понятия не имеют.