ЗАО "РТК" - Мошенники и хамское отношение

В январе был куплен телефон в салоне МТС в Самарае в ТЦ Парк Хаус. Через несколько дней после использования телефон начал самопроизвольно отключаться. Повезла в магазин, меня отправили в сервисный центр. При этом сотрудник дал мне не верный адрес сервиса. Когда я приехала в салон и сказала сотруднику что бы они исправили у себя адрес сервисного центра. Нет бы, извиниться и сказать, что они уточнят адрес, что бы не отправлять туда людей, он мне в ответ нахамил и сказал, что ему все равно какой адрес давать покупателям. Мне самой в интернете пришлось искать адрес. Телефон пролежал в сервисном центре больше 30 дней, после чего мне выдали акт о том, что телефон имеет заводской брак. Я с этим актом поехала в МТС, мне обещали в течении 3-х дней вернуть деньги. На третий день позвонили и сказали что могу приехать за деньгами. И тут началось самое интересное. По товарному чеку, я за телефон заплатила 6789руб. Мне сотрудник выдает сумму 5970 и говорит что я за эту сумму приобрела телефон. Я ему показываю чек где черным по белому написан сумма покупки 6789, где стоит подпись кассира и синяя печать. На что мне сотрудник салона говорит, что я с моим чеком могу пойти в туалет. Что у него есть свой кассовый чек. На этом кассовом чеке, который он мне показал, не то что сумма не совпадала, но и дата покупки. Попросила что бы мне дали телефон администратора, на что была послана. Я написала претензию, обещали ответить в течении 10 дней. В этой компании работают одни мошенники, хамское отношение к покупателям. Думаю, придется обращаться в суд, так как не верю что на мою претензию ответят и выплатят полную сумму.