Здравствуйте! Информация перенаправлена в ответственное подразделение. Рассмотрение обращений клиентов осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации.
Добрый вечер!
Информация по вашей ситуации уточняется.
Здравствуйте! По Вашему лицевому счету, 29.12.2024 проводилось снятие показаний сетевой организацией Солнечногорский РЭС ф-ла ПАО Россети МР Т1-22785 Т2-9527 квт.
Начисления декабря по показаниям от сетевого участка.
Для того, чтобы установить, произошла ли ошибка при снятии показаний сетевой организацией, необходимо знать номер прибора учета, с которого Вы снимаете показания.
Просьба направить фото прибора учета (пульта), на котором отчетливо будут видны текущие показания прибора учета...
Здравствуйте! Информация предоставлена согласно базы данных .По обращению 20.01.2024 составлена жалоба на некорректные показани Т-1408 квт. Будет проведена проверка, обработка данных.
Стандартом заочного обслуживания клиентов АО «Мосэнергосбыт», утвержденным приказом от 29.12.2012 № ПО/1-1504/12 определено, что ответы на письма и запросы клиентов даются в срок не более 30 дней с момента регистрации в Обществе, если не указан другой срок исполнения. По вашему обращению сроки не истекли. Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день!
Информация по вашей ситуации уточняется.
Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обращаться в компанию ПАО "Россети-Московский регион" по телефону Контактного центра: 8 (800) 220-02-20, или по электронной почте client@rossetimr.ru.
Здравствуйте! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Срок исполнения 30 календарных дней.
Здравствуйте! Информация перенаправлена в ответственное подразделение 22.01.2024 г. Рассмотрение обращений клиентов осуществляется в срок не более 30 дней с момента регистрации. Просьба ожидать.
Здравствуйте. Мы уже занимаемся вашим вопросом, постараемся ответить в ближайшее время.
Добрый день. Информация по Вашему обращению уточняется.
Добрый день. Информация по Вашему обращению уточняется.
Здравствуйте.
Информация по Вашему обращению уточняется. Как только поступит ответ, мы Вам сообщим.
Добрый день. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения.
Добрый день. При возникновении вопросов Вы можете направить обращение в нашу компанию по следующим каналам связи:
- через «Единый личный кабинет клиента»;
- через Виртуальный консультант на сайте www.mosenergosbyt.ru;
- через сервис «Подать обращение» на нашем сайте https://www.mosenergosbyt.ru/common/lobby/individuals.php;
- а также обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30.
Здравствуйте! Согласно базы данных по лицевому счету 65029-045-92 и 65029-043-94, заявка на корректировку показаний оформлена 22.01.2024. Согласно проведенной проверки будет выполнена обработка данных и перерасчет.
Стандартом заочного обслуживания клиентов АО «Мосэнергосбыт», утвержденным приказом от 29.12.2012 № ПО/1-1504/12 определено, что ответы на письма и запросы клиентов даются в срок не более 30 дней с момента регистрации в Обществе, если не указан другой срок исполнения. По вашему...
Здравствуйте. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте, Одноклассники (со ссылкой на данный комментарий), указав точный адрес и номер лицевого счёта.
Здравствуйте. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения, указав точный адрес и номер лицевого счёта. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте, Одноклассники (со ссылкой на данный комментарий).
Здравствуйте! Формирование счетов производится по окончании расчётного периода-после 28 января. На текущий момент заявка на корректировку находится в работе, сумма может отображаться некорректно. Рекомендуем ожидать выставление квитанции за январь.
Здравствуйте! Оформлена заявка на корректировку показаний. Срок рассмотрения заявок 30 дней.
|
