Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1550
0Жалоб
937Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Фиктивные начисления

Фиктивные начисления Добрый вечер! Расчёт за потребленную электроэнергию произведён по 31 декабря включительно с учётом действующих тарифов. Счет за январь 2023 г. сформирован на показания, переданные Вами 18.01.2023 г. Т1-9620, Т2-3512. Показания идут по нарастающей. Баланс счета на 14.02.2023 г. 0 руб. 00 коп. При необходимости корректировки данных, сообщите текущие показание на февраль 2023 и, по возможности, верное (корректировочное) показание на 31.12.2022. Направить данные Вы можете по одному из...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта Добрый вечер! Для корректировки данных, сообщите текущее показание на февраль 2023 и, по возможности, верное (корректировочное) показание на 30.12.2022. Направить данные Вы можете по одному из каналов: - через официальную форму «Подать обращение» https://www.mosenergosbyt.ru/common/lobby/individuals.php на сайте Мосэнергосбыт; - через Единый личный кабинет клиента. Оформить заявку Вы также можете по телефону Контактного центра +7 (499) 550-9-550, для соединения с оператором необходимо произнести ключевое слово ОПЕРАТОР (ежедневно с 08:30 до 20:30)

Мосэнергосбыт (комментарий)

Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим

Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим Добрый день! Счет за январь 2023 г. сформирован на показания от 23.01.2023 г. пик - 8148, ночь - 7629, полупик – 9388. Текущий баланс 0,00 руб. Последний платеж 66,04 руб. от 07.02.2023 г. При необходимости корректировки данных, сообщите текущие показание на февраль 2023 г. и, по возможности, верное (корректировочное) показание на 31.12.2022. Направить данные Вы можете по одному из каналов: - через официальную форму «Подать обращение»...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Обдурили и получили деньги!

Обдурили и получили деньги! Добрый вечер! Стоимость услуги зависит от количества ПУ и определяется Прейскурантом . Если требуется замена/установка, то стоимость так же зависит от производителя ПУ. По вопросам о коммерческих услугах, предоставляемых компанией, Вы можете обратиться по телефону: +7 (499) 550-33-77 (ежедневно, с 8.30 до 20.30).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Невыполнение заявки на ремонт счетчика

Невыполнение заявки на ремонт счетчика Добрый вечер! Информация направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и принятия мер по урегулированию вопроса. От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим

Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта Здравствуйте. Информация по Вашему вопросу из личных сообщений уточняется у специалистов. Как только ответ будет получен - мы Вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта Добрый день. Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Фиктивные начисления

Фиктивные начисления Добрый день. По техническим причинам счёт за потребленную электроэнергию в декабре выставлен ошибочно. Работы по исправлению уже ведутся. Приносим извинения и благодарим за понимание.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Перерасчёт

Перерасчёт Добрый день. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте (со ссылкой на данный комментарий).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Невыполнение заявки на ремонт счетчика

Невыполнение заявки на ремонт счетчика Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Розыск платежа

Розыск  платежа Добрый день! Расчёт за потребленную электроэнергию произведён по 31 декабря включительно с учётом действующих тарифов. Для расчёта фактического потребления электроэнергии за январь рекомендуем Вам передать показания прибора учёта с 15 по 26 января 2023.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Розыск платежа

Розыск  платежа Здравствуйте. Информация передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Розыск платежа

Розыск  платежа Здравствуйте. Для уточнения информации по Вашей ситуации просьба написать в личные сообщения, указав номер лицевого счёта и точный адрес. Информацию можно прислать в личном сообщении одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: ВКонтакте, Одноклассники (со ссылкой на данный комментарий).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Выставлен уже оплаченный счёт

Выставлен уже оплаченный счёт Добрый вечер! Информация передана специалистам, как получим ответ - сообщим Вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Льготы

Льготы Здравствуйте. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение АО «Мосэнергосбыт». После проведения проверки будут приняты соответствующие меры.

Многократно завышены данные

Многократно завышены данные Добрый день. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр Добрый день! Расчеты по Вашему лицевому счету производятся на основании передаваемых показаний прибора учета. Ознакомиться с подробной детализацией расчетов Вы можете в едином личном кабинете клиента на нашем сайте www.mosenergosbyt.ru, в разделе "История". ПАО «Россети Московский регион» не является подрядной организацией АО «Мосэнергосбыт». Согласно действующему законодательству, с 01.07.2020 замена/обслуживание прибора учета в индивидуальных жилых домах находится в компетенции Вашей...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Льготы

Льготы Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр добрый вечер! По лицевому счету № 31132-040-00 расчетным является прибор учета (далее – ПУ) МИРТЕК-32-РУ №2170223921374 введенный в эксплуатацию 18.08.2021 с установочными показаниями Т1 – 80970, Т2 – 57856. Показания снятия ранее установленного ПУ Меркурий 231АТ-01 № 20736167 на 18.08.2021: Т1 - 89597, Т2 – 100683. Учитывая, что собственником прибора учета МИРТЕК-32-РУ №2170223921374 является ПАО «Россети Московский регион», то в соответствии с требованиями п.159 ОПФРР оно обеспечивает снятие...