Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1175
0Жалоб
672Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Произвели замену счётчика и не ввели его в эксплуатацию

Произвели замену счётчика и не ввели его в эксплуатацию А также Вы можете прислать свои данные в личные сообщения одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный отзыв).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Произвели замену счётчика и не ввели его в эксплуатацию

Произвели замену счётчика и не ввели его в эксплуатацию Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу просьба сообщить в личные сообщения номер лицевого счёта и контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Добрый вечер! Центральным банком Российской Федерации (Банк России) 17 сентября 2021 года отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации: ООО КБ «ПЛАТИНА». Ваш платеж был проведен данной кредитной организацией. Зачисление платежа будет осуществлено в соответствии с установленной законом процедурой.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Просьба прислать скан платежного поручения в личные сообщения здесь или одной из официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Добрый вечер! Рекомендуем обратиться в банк, от которого выпущена карта для уточнения факта списания денежных средств. Если данный факт подтверждается, обратиться по месту оплаты - (банк/платежная система) через которую был проведен платеж. По месту оплаты уточнить, почему задержка с перечислением средств, если Вам предоставляют информацию о выполнении перечисления на организацию, заявленную получателем платежа, запросить копию платежного поручения. В данном документе будут указаны все...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Добрый вечер! Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов, как только мы получим ответ, мы вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Начисления не по моему счетчику, акты ввода счетчиков!

Начисления не по моему счетчику, акты ввода счетчиков! Добрый вечер! Информация по Вашему вопросу Вам была предоставлена ранее. Задать вопросы по установке прибора учета МИРТЕК-32-РУ, можно обратившись в филиал ПАО «Россети Московский регион»-«Северные электрические сети» по адресу: г. Солнечногорск, ул. Красноармейская, д. 6 (прием абонентов: Среда, Четверг, Пятница с 8-00 до 16-00). А также по телефону горячей линии 8 800 775 28 90.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Начисления не по моему счетчику, акты ввода счетчиков!

Начисления не по моему счетчику, акты ввода счетчиков! Добрый вечер! На основании федерального закона от 27.12.2018 № 522-ФЗ с 1 июля 2020 весь цикл обслуживания и поверки электросчетчиков физических лиц возложен на энергокомпании. В многоквартирных домах эти обязанности возложены на энергосбытовую компанию, а в частном секторе – на электросетевую организацию. По всем вопросам, относительно установленного прибора учета электроэнергии, в том числе для получения акта допуска электросчетчика в эксплуатацию, Вы можете обратиться в филиал ПАО «Россети...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Начисления не по моему счетчику, акты ввода счетчиков!

Начисления не по моему счетчику, акты ввода счетчиков! Добрый день! Информация по Вашим обращениям направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и принятия мер по урегулированию Вашего вопроса. Дополнительная информация будет сообщена по результатам решения вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Начисления не по моему счетчику, акты ввода счетчиков!

Начисления не по моему счетчику, акты ввода счетчиков! Добрый вечер! Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов, как только мы получим ответ-мы вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Пропала оплата за оплаченный счет в л/к

Пропала оплата за оплаченный счет в л/к Добрый день. Центральным банком Российской Федерации (Банк России) отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации: ООО КБ «ПЛАТИНА». Ваш платеж был проведен данной кредитной организацией. Зачисление платежа будет осуществлено в соответствии с установленной законом процедурой. Информация о сроке зачисления платежа на текущий момент отсутствует.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Розыск оплаты

Розыск оплаты Добрый день! оплата от 11.07.2021 г. в размере 628,61 руб. зачислена на лицевой счет 30575-095-13 и учтена при формировании счета за июль 2021 г. Просмотреть информацию по поступившим платежам можно в Едином Личном Кабинете Клиента в разделе «История», подраздел «Оплаты». Счет за июль 2021 г. сформирован на показания счетчика Т1-9599 кВт*ч, Т2-6829 кВт*ч, Т3-11079 кВт*ч, переданные системой АИИС КУЭ 23.07.2021 г. Расход составил 322 кВт*ч, расчетная сумма 1757,55 руб., с учетом льготы в...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Розыск оплаты

Розыск оплаты Добрый вечер! Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов. Как только мы получим ответ- мы вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Ошибочное снятие контрольных показаний

Ошибочное снятие контрольных показаний Добрый вечер! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению ранее была направлена информация в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия соответствующих мер. Рекомендуем ожидать перерасчета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Вымогательство

Вымогательство Добрый вечер! Информация по Вашему обращению направлена на рассмотрение.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не меняют счетчик уже год

Не меняют счетчик уже год Добрый день. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение АО «Мосэнергосбыт».

Мосэнергосбыт (комментарий)

Возврат ошибочно уплаченных средств

Возврат ошибочно уплаченных средств Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не меняют счетчик уже год

Не меняют счетчик уже год Добрый день! По Вашему адресу замена прибора учета будет производиться с 01.04.2021 г. по 30.06.2021 г. ожидайте пожалуйста. Посмотреть информацию о сроках замены ПУ можно на официальном сайте компании https://www.mosenergosbyt.ru/individuals/services/meters/meters-install.php, путь: Главная страница/Частным лицам/Услуги/Установка/замена приборов учета/поквартальный график).ru/individuals/services/meters/met

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не меняют счетчик уже год

Не меняют счетчик уже год Добрый день. Напишите, пожалуйста, точный адрес в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»:Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не работают, врут о сроках рассмотрения жалобы

Не работают, врут о сроках рассмотрения жалобы Добрый вечер! Ответили Вам в личные сообщения в сети "В контакте"