Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1550
0Жалоб
934Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Выставление необоснованного счета

Выставление необоснованного счета Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 с 1 июля 2020 года ответственность за организацию учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям. В отношении индивидуальных жилых домов – к сетевым организациям. При возникновении вопросов по установленным приборам учета (ПУ) в частном секторе, срокам ввода их в эксплуатацию, получению пульта дистанционного опроса, по тарифному...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Выставление необоснованного счета

Выставление необоснованного счета Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу , ответим в ближайшее время.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Махинации Мосэнергосбыта с показаниями

Махинации Мосэнергосбыта с показаниями Здравствуйте! Контактный центр АО «Мосэнергосбыт» по номеру телефона 84995509550 работает ежедневно с 08:30 до 20:30 С 01.07.2020 все приборы учета электроэнергии в жилых домах и домовладениях перешли на баланс сетевой организации. Показания были предоставлены сетевой организацией ПАО «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») 8-800-220-0-220. Официальный сайт Россети Московский Регион (ПАО "МОЭСК") rossetimr.ru. Информация для внесения корректировки была направлена в ответственное...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Махинации Мосэнергосбыта с показаниями

Махинации Мосэнергосбыта с показаниями Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано для передачи в сетевую организацию ПАО "Россети - МР" и будет рассмотрено в течение 30 дней.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Махинации Мосэнергосбыта с показаниями

Махинации Мосэнергосбыта с показаниями Здравствуйте. Информация по Вашему вопросу из личных сообщений уточняется. Как только поступит ответ, мы Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильная передача показаний СО

Неправильная передача показаний СО Здравствуйте! Счёт формируется за расчётный период. Предыдущий расчётный период закрыт с показаниями Т1 – 111359, Т2 – 46368.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильная передача показаний СО

Неправильная передача показаний СО Здравствуйте! Сумма к оплате по счёту за ноябрь 2023 г 8712 руб. 00 коп. рассчитана ДО показаний Т1 – 111359, Т2 – 46368 от 15.11.2023. Вы оплатили его 02.12.2023г. Расчёт корректный. В следующем расчётном периоде расчёт ведётся ОТ показаний Т1 – 111359, Т2 – 46368. Задолженность на начало расчётного периода по счёту за декабрь 2023г 8712 руб. 00 коп. Начислено 22468 руб. 63коп. Оплачено(платежи зачисленные на лс) в период с 15.11.2023г по 05.01.2024(дата формирования счёта за декабрь 2023г...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильная передача показаний СО

Неправильная передача показаний СО Добрый день! Информация по Вашему вопросу уточняется.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильный учет показаний электросчетчика и неправомерное списание средств со счета

Неправильный учет показаний электросчетчика и неправомерное списание средств со счета Здравствуйте! Как ранее сообщалось, показания от 25.03.2023 г. и от 26.10.2023 г. были переданы клиентом во время оплаты. 25.03.2023 г. и 26.10.2023 г. оплаты поступали, что соответствует информации по лицевому счету. Через личный кабинет клиента были переданы показания 20.02.2024 г. Т-2754. Показания предоставлены с нарастающим итогом.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некорректный перерасчет при передаче показаний

Некорректный перерасчет при передаче показаний Здравствуйте! Ответили Вам в личные сообщения на указанную электронную почту.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильный учет показаний электросчетчика и неправомерное списание средств со счета

Неправильный учет показаний электросчетчика и неправомерное списание средств со счета Здравствуйте! 25.03.2023 г. произведена оплата в размере 700 руб. 00 коп. Показания на 25.03.2023 г. Т-700. 26.10.2023 г. произведена оплата в размере 800 руб. 00 коп. Показания на 26.10.2023 г. Т-800. Данные показания были зафиксированы во время произведения оплаты. Так как статус прибора учета с 06.09.2021 г. "Работает, нет несоответствия", ограничения в передачи показаний не было. Текущая переплата на 21.03.2024 г. составляет 9 908 руб. 60 коп. Перерасчет выполнен с учетом поступивших...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некорректный перерасчет при передаче показаний

Некорректный перерасчет при передаче показаний Здравствуйте. Информация уточняется. Вернёмся с ответом.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильный учет показаний электросчетчика и неправомерное списание средств со счета

Неправильный учет показаний электросчетчика и неправомерное списание средств со счета Здравствуйте! Согласно информации данного лицевого счета, новый прибор учета установлен 06.09.2021, установочные показания Т-1 квт., зафиксированы показания при снятии старого прибора учета Т-60469 квт, проведен перерасчет по старому прибору учета. 08.10.2021 зафиксированы показания контролера Т-249 квт. расчет в октябре за потребление 248 квт. Далее в связи с отсутствием фактических показаний Вашего электросчетчика , расчет производился по среднемесячному расходу - замещающей...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильный учет показаний электросчетчика и неправомерное списание средств со счета

Неправильный учет показаний электросчетчика и неправомерное списание средств со счета Здравствуйте. Мы уже занимаемся вашим вопросом, постараемся ответить в ближайшее время.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не корректируют показания приборов учета электроэнергии

Не корректируют показания приборов учета электроэнергии Здравствуйте! Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ваше обращение зарегистрировано и направлено в ответственное подразделение. Срок исполнения в течении 30 дней.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильные снятия показаний счётчика сотрудниками компании

Неправильные снятия показаний счётчика сотрудниками компании Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, точный адрес, ФИО собственника и номер ЛС.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Перерасчет задолженности

Перерасчет задолженности Здравствуйте! Информация по Вашему обращению зарегистрирована и направлена в сетевой участок. Срок рассмотрения -в течении 30 календарных дней

Мосэнергосбыт (комментарий)

Сотрудник передал неправильные показания

Сотрудник передал неправильные показания Здравствуйте! Информация по Вашему обращению зарегистрирована и направлена в сетевой участок. Срок рассмотрения -в течении 30 календарных дней