Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1195
0Жалоб
740Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр Добрый день! Расчеты по Вашему лицевому счету производятся на основании передаваемых показаний прибора учета. Ознакомиться с подробной детализацией расчетов Вы можете в едином личном кабинете клиента на нашем сайте www.mosenergosbyt.ru, в разделе "История". ПАО «Россети Московский регион» не является подрядной организацией АО «Мосэнергосбыт». Согласно действующему законодательству, с 01.07.2020 замена/обслуживание прибора учета в индивидуальных жилых домах находится в компетенции Вашей...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Льготы

Льготы Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр добрый вечер! По лицевому счету № 31132-040-00 расчетным является прибор учета (далее – ПУ) МИРТЕК-32-РУ №2170223921374 введенный в эксплуатацию 18.08.2021 с установочными показаниями Т1 – 80970, Т2 – 57856. Показания снятия ранее установленного ПУ Меркурий 231АТ-01 № 20736167 на 18.08.2021: Т1 - 89597, Т2 – 100683. Учитывая, что собственником прибора учета МИРТЕК-32-РУ №2170223921374 является ПАО «Россети Московский регион», то в соответствии с требованиями п.159 ОПФРР оно обеспечивает снятие...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Заключение договора

Заключение договора Добрый вечер! Лицевой счет №65362-322-63/Московская обл., Одинцово г., Солослово д., СНТ "Горки-2" 3-я очередь, уч221 оформлен на имя Алюковой Ирины Алексеевны. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр Добрый вечер! Информация в базе данных АО «Мосэнергосбыт» прогружается на основании представленных Актов сетевой организации. Для возможности корректировки данных просьба предоставить корректные акты об установленных приборах учета (все страницы).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Заключение договора

Заключение договора Добрый день. Для уточнения информации по Вашей ситуации, сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта и полный адрес. Информацию можно прислать в личном сообщении одной из официальных групп АО Мосэнергосбыт»: Вконтакте, Одноклассники. (со ссылкой на данный комментарий).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Оплату не зачисляют

Оплату не зачисляют Добрый день. На текущий момент проводятся восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем воспользоваться сервисом позднее. АО «Мосэнергосбыт» предлагает следующие формы оплаты электроэнергии: - оплата банковской картой на сайте www.mosenergosbyt.ru или мосэнергосбыт.рф: - оплата с помощью услуги «Автоматический платеж» (Ваш банк самостоятельно ежемесячно списывает с Вашей банковской карты указанную сумму, - оплата банковской картой через звонок в...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Льготы

Льготы Добрый вечер! Льгота продлена с 01.10.2022.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр

Неправильно сняли показания, обманывают более чем на 100тр Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Льготы

Льготы Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Оплату не зачисляют

Оплату не зачисляют Добрый вечер! Оформлена заявка на розыск платежа, после проверки данных Вам будет предоставлена дополнительно информация.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Оплату не зачисляют

Оплату не зачисляют Здравствуйте. Отправили информацию специалистам, как получим ответ - непременно сообщим вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Год не выполняется заявка

Год не выполняется заявка Добрый вечер! Работы по замене приборов учета в частном секторе ИЖС Московской области проводятся силами гарантирующего поставщика. В Вашем случае необходимо обратиться в обслуживающую Вас сетевую организацию ПАО Россети МР, так как сетевая организация проводит работы по замене ПУ и там же должен быть организован прием обращений граждан в случае возникновения вопросов. Контактный телефон «Светлая линия» «Россети-Московский Регион» (Контактный центр) 8-800-220-0-220.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Год не выполняется заявка

Год не выполняется заявка Добрый вечер! Информация передана специалистам, как получим ответ - сообщим Вам.

Мосэнерго (комментарий)

Неверно выставленный счет в едином платежном документе за электроэнергию

Неверно выставленный счет в едином платежном документе за электроэнергию Добрый день! Для уточнения информации по Вашей ситуации, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счёта и полный адрес.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышают показания счетчика в 30 квт

Завышают показания счетчика в 30 квт Добрый день! Данный сайт не дает технической возможности удалить опубликованное сообщение, но мы сделали соответствующий запрос администраторам портала.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Начислил долг после моей переплаты

Начислил долг после моей переплаты Добрый день! ответили Вам в личные сообщения в ВК

Мосэнергосбыт (комментарий)

Начислил долг после моей переплаты

Начислил долг после моей переплаты Добрый день! Счёт за июль 2022 ещё не сформирован. Корректную сумму к оплате, рекомендуем смотреть после формирования счета за июль 2022 г. (после 28 числа).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышают показания счетчика в 30 квт

Завышают показания счетчика в 30 квт Добрый вечер! Приносим наши извинения, сообщение было опубликовано после того, как вам было предложено общаться в личных сообщениях, но вы выбрали данный способ коммуникации. Повторно предлагаем вести переписку в личных сообщениях

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверные начисления, игнорирование обращений

Неверные начисления, игнорирование обращений Добрый день! По результатам проведенного аудиоконтроля входящих звонков выявлено, что оператором были допущены ошибки в части предоставления информации. За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, а также с целью предупреждения совершения новых нарушений, с данным сотрудником была проведена разъяснительная работа, контроль над его работой усилен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем: Номер заявки от 21.07.2022 № 19290860. Перерасчет будет произведен в счете за июль 2022 г.