Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1550
0Жалоб
934Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Обман со стороны компании

Обман со стороны компании Добрый день! По лицевому счету 40605-277-63 , Московская обл., Королёв г., Октябрьская ул., д. 13, кв. 3, Для клиентов г. Королев и г. Мытищи формирование счета производится до 25 числа, в связи с этим показания, переданные 25-26 числа в расчет не входят. В сентябре начисления по среднезамещающей информации, без учета показаний, сумма 1 177.75 оплачена. В октябре, перерасчет по показаниям будет отражен в квитанции(формируется с 27 по 30(31) число. Расчет от показаний 23.08.2023 Т-11348 квт до...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Обман со стороны компании

Обман со стороны компании Добрый день. Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Обман со стороны организации! Приписка несуществующего долга

Обман со стороны организации! Приписка несуществующего долга Добрый день. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Над данной ситуацией работает техническая поддержка АО «Мосэнергосбыт». Информация о платеже будет отражена на лицевом счете.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Обман со стороны организации! Не исправляют свои ошибки

Обман со стороны организации! Не исправляют свои ошибки Добрый вечер! Ранее был предоставлен некорректный ответ. Приносим извинения о некорректно предоставленной информации. Запрос по Вашему обращению направлен в ответственное подразделение. Ожидайте , пожалуйста ответ. Вам будет предоставлен ответ дополнительно. Информация о неисправном приборе учета поступила от 28.07.2023 Еще раз приношу извинения от лица компании.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Обман со стороны организации! Не исправляют свои ошибки

Обман со стороны организации! Не исправляют свои ошибки Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

В личном кабинете клиента вводят данные от его имени

В личном кабинете клиента вводят данные от его имени Добрый день! По ЛС 39651-008-73, согласно базы данных на 28.08.2023 г. В июле Вы не передали показания ПУ, начисление по среднезамещающей информации на сумму 1 070.29 руб. 26.08.2023 Вы передали показания Т1-8194 Т2-4853 квт. В квитанции августа произведен перерасчет от показаний 26.06.2023 Т1-7899 Т2-4777 квт на сумму 1 868.77 руб. (за два месяца). Данная сумма оплачена. Баланс 0,00 руб. Для корректного формирования счетов на оплату электроэнергии, рекомендуем ежемесячно Вам передать...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений.

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений. Здравствуйте. Информация передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений.

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений. Добрый вечер! Во вложении направляем Акт сверки.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Приписка несуществующего долга

Приписка несуществующего  долга Добрый день. Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно считает сумму за киловатт

Неправильно считает сумму за киловатт Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений.

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений. Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений.

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений. Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

После подачи сотрудником Мосэнергосбыт показаний увеличение почти месячного потребления

После подачи сотрудником Мосэнергосбыт показаний увеличение почти месячного потребления Доброй ночи. Информация передана специалистам, как получим ответ - сообщим вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений.

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений. Добрый вечер! Ответили Вам в личные сообщения.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно считает сумму за киловатт

Неправильно считает сумму за киловатт Добрый вечер! Информация передана специалистам, как получим ответ - сообщим вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений.

Некомпетентные отписки и игнорирование части обращений. Здравствуйте! Вопрос направлен специалистам. Как только ответ будет получен, мы Вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно считает сумму за киловатт

Неправильно считает сумму за киловатт Добрый вечер! Для решения вашего вопроса, напишите, пожалуйста, в личном сообщении номер ЛС и точный адрес.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Фиктивные начисления

Фиктивные начисления Добрый вечер! Расчёт за потребленную электроэнергию произведён по 31 декабря включительно с учётом действующих тарифов. Счет за январь 2023 г. сформирован на показания, переданные Вами 18.01.2023 г. Т1-9620, Т2-3512. Показания идут по нарастающей. Баланс счета на 14.02.2023 г. 0 руб. 00 коп. При необходимости корректировки данных, сообщите текущие показание на февраль 2023 и, по возможности, верное (корректировочное) показание на 31.12.2022. Направить данные Вы можете по одному из...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта Добрый вечер! Для корректировки данных, сообщите текущее показание на февраль 2023 и, по возможности, верное (корректировочное) показание на 30.12.2022. Направить данные Вы можете по одному из каналов: - через официальную форму «Подать обращение» https://www.mosenergosbyt.ru/common/lobby/individuals.php на сайте Мосэнергосбыт; - через Единый личный кабинет клиента. Оформить заявку Вы также можете по телефону Контактного центра +7 (499) 550-9-550, для соединения с оператором необходимо произнести ключевое слово ОПЕРАТОР (ежедневно с 08:30 до 20:30)

Мосэнергосбыт (комментарий)

Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим

Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим Добрый день! Счет за январь 2023 г. сформирован на показания от 23.01.2023 г. пик - 8148, ночь - 7629, полупик – 9388. Текущий баланс 0,00 руб. Последний платеж 66,04 руб. от 07.02.2023 г. При необходимости корректировки данных, сообщите текущие показание на февраль 2023 г. и, по возможности, верное (корректировочное) показание на 31.12.2022. Направить данные Вы можете по одному из каналов: - через официальную форму «Подать обращение»...