Мосэнергосбыт - Не корректируют показания приборов учета электроэнергии
Добрый день! Лицевой счет № 58364-109-48, Московская область, г. Раменское.
В июле сотрудник компании АО "Мосэнергосбыт" снял показания прибора учета не знаю с какого прибора и в каком состоянии, НО у меня оказалось сразу 555 кВт вместо 157. Обратилась в офис, ничего не скорректировали, НО сказали заплатите, потом не будете платить, пока не наберете 555 кВт. Окей, оплатила. Дальше эта эпопея не закончилась.
В ноябре 2023 г. очередной сотрудник снял показания уже 732 кВт, по факту 166 кВт.
09.12.2023 обратилась в офис ООО "Мособлеирц", обращение № МОЕ/8/450095 от 09.12.2023, было прикреплено три фотографии (Т1=161 кВт, Т2=5 кВт; ИТОГО = 166 кВт).
25.12.2023 г. получила ответ на обращение (№ ответа № МОЕ/812.26/5032 от 25.12.2023 г.), в котором мне указали, что при передаче показаний я передаю только Т1.
Прошу оперативно разобраться данным вопросом, иначе я буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы, так как не хочу платить за это безобразие.
Фото прибора учета прилагаю (Т1, Т2 и ОБЩАЯ).
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 26.12.2023
Добрый день! Уточним информацию по Вашему вопросу.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 26.12.2023
Здравствуйте. По лицевому счету 58364-109-48 , ранее по Вашему обращению составлена заявка на корректировку показаний Т-166 квт. Ожидайте проверку и обработку данных. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 17.01.2024
Здравствуйте. Если есть нерешенные вопросы, касающиеся работы АО "Мосэнергосбыт", напишите о них, пожалуйста, подробнее в личные сообщения, указав точный адрес и номер лицевого счёта. Информацию можно прислать в личные сообщения официальной группы АО «Мосэнергосбыт» ВКонтакте, Одноклассники (со ссылкой на данный комментарий).
