Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1550
0Жалоб
935Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не меняют счетчик учета электроэнергии

Не меняют счетчик учета электроэнергии Анастасия, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта либо номер заявки. Будем разбираться.

Попытки взыскать несуществующие долги

Попытки взыскать несуществующие долги Направили ваше обращение коллегам.

Мобил Элемент (комментарий)

Не поступили платежи за ЖКХ и МОСЭНЕРГОСБЫТ

Не поступили платежи за ЖКХ и МОСЭНЕРГОСБЫТ Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в клиентский офис с документами, подтверждающими факт оплаты для неначисления пени и во избежание других мер по взысканию долга. Также со своей стороны советуем использовать рекомендованные способы оплаты, а именно: - банковской картой через Контактный центр по тел. +7 (499) 550-9-550; - в "Личном кабинете"(сайт, приложение); - банковской картой через мобильный телефон; - через терминалы в офисах ПАО "Мосэнергосбыт"; - через сервис "Сбербанк Онлайн"; -...

Мобил Элемент (комментарий)

Не отправили платеж в Мосэнергосбыт

Не отправили платеж в Мосэнергосбыт Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в клиентский офис с документами, подтверждающими факт оплаты для неначисления пени и во избежание других мер по взысканию долга. Также со своей стороны советуем использовать рекомендованные способы оплаты, а именно: - банковской картой через Контактный центр по тел. +7 (499) 550-9-550; - в "Личном кабинете"(сайт, приложение); - банковской картой через мобильный телефон; - через терминалы в офисах ПАО "Мосэнергосбыт"; - через сервис "Сбербанк Онлайн"; -...

Мобил Элемент (комментарий)

Украли деньги!

Украли деньги! Ирина, здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться в клиентский офис с документами, подтверждающими факт оплаты для неначисления пени и во избежание других мер по взысканию долга. Также со своей стороны советуем использовать рекомендованные способы оплаты, а именно: - банковской картой через Контактный центр по тел. +7 (499) 550-9-550; - в "Личном кабинете"(сайт, приложение); - банковской картой через мобильный телефон; - через терминалы в офисах ПАО "Мосэнергосбыт"; - через сервис "Сбербанк...

Мобил Элемент (комментарий)

Не поступили платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт

Не поступили платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт Игорь, здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться в клиентский офис с документами, подтверждающими факт оплаты для неначисления пени и во избежание других мер по взысканию долга. Также со своей стороны советуем использовать рекомендованные способы оплаты, а именно: - банковской картой через Контактный центр по тел. +7 (499) 550-9-550; - в ""Личном кабинете""(сайт, приложение); - банковской картой через мобильный телефон; - через терминалы в офисах ПАО ""Мосэнергосбыт""; - через сервис ""Сбербанк...

Мобил Элемент (комментарий)

Неоплата платежей

Неоплата платежей Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в клиентский офис с документами, подтверждающими факт оплаты для неначисления пени и во избежание других мер по взысканию долга. Также со своей стороны советуем использовать рекомендованные способы оплаты, а именно: - банковской картой через Контактный центр по тел. +7 (499) 550-9-550; - в "Личном кабинете"(сайт, приложение); - банковской картой через мобильный телефон; - через терминалы в офисах ПАО "Мосэнергосбыт"; - через сервис "Сбербанк Онлайн"; -...

Мобил Элемент (комментарий)

Я оплатила, а они не перевели деньги в Мосэнерго

Я оплатила, а они не перевели деньги в Мосэнерго Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в клиентский офис с документами, подтверждающими факт оплаты для неначисления пени и во избежание других мер по взысканию долга. Также со своей стороны советуем использовать рекомендованные способы оплаты, а именно: - банковской картой через Контактный центр по тел. +7 (499) 550-9-550; - в "Личном кабинете"(сайт, приложение); - банковской картой через мобильный телефон; - через терминалы в офисах ПАО "Мосэнергосбыт"; - через сервис "Сбербанк Онлайн"; -...

Попытки взыскать несуществующие долги

Попытки взыскать несуществующие долги Здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта, постараемся разобраться в ситуации.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Незаконное отключение

Незаконное отключение Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта.

Мобил Элемент (комментарий)

Не прошла оплата электроэнергии

Не прошла оплата электроэнергии Добрый день. Оплата от 08.11.2017 года в размере 3766 руб. не поступила на лицевой счёт № 82408-142–27. Для уточнения о переводе оплаты рекомендуем обратиться по месту совершения платежа или позвонить по телефону, указанному на чеке. Также вы можете получить платёжное поручение и с этим документом обратиться в обслуживающий вас клиентский офис для оформления заявки на розыск платежа.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не меняют счетчик

Не меняют счетчик Артём, здравствуйте. Направили коллегам ваше обращение, постараемся разобраться.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Приписки

Приписки Дополнительно сообщаем, в отношении изложенной вами информации будет проведена проверка. После проведения проверки будут приняты соответствующие меры.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Приписки

Приписки Павел, здравствуйте. ПАО «Мосэнергосбыт» осуществляет расчёты за электроэнергию в порядке, определённом Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (далее – ППКУ), утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354-ПП «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В силу п. 42 ППКУ при передаче потребителем с 15 по 26 число текущего месяца показаний счётчика счёт на оплату электроэнергии формируется на...

Мобил Элемент (комментарий)

не поступили платежи за эл.энергию в Мосэнергосбыт

не поступили платежи за эл.энергию в Мосэнергосбыт Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой из наших клиентских офисов, а также непосредственно в «Мобил Элемент».

Мосэнергосбыт (комментарий)

Компания отказывается выставить правильное время на счетчике электроэнергии

Компания отказывается выставить правильное время на счетчике электроэнергии Здравствуйте! Просим уточнить, какое время отображается на вашем приборе учёта, какая разница с московским временем (если есть возможность, направьте фото прибора учёта электроснабжения на текущую дату). Для получения более подробной консультации по данному вопросу и другим коммерческим услугам рекомендуем вам обратиться в контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону 8 (499) 550-33-77 ежедневно с 8:30 до 20:30.

Мобил Элемент (комментарий)

Не перечисляют деньги с сентября в Мосэнергосбыт и в ЖКУ

Не перечисляют деньги с сентября в Мосэнергосбыт и в ЖКУ Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой из наших клиентских офисов, а также непосредственно в «Мобил Элемент».

Мобил Элемент (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой из наших клиентских офисов, а также непосредственно в «Мобил Элемент».

Мобил Элемент (комментарий)

Не прошла одна платежка за жкх

Не прошла одна платежка за жкх Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой из наших клиентских офисов, а также непосредственно в «Мобил Элемент».

Мобил Элемент (комментарий)

Не поступают платежи

Не поступают платежи Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой из наших клиентских офисов, а также непосредственно в «Мобил Элемент».