Мосэнергосбыт - Начисления по мощности начисляли и заставили заплатить и тут же выставляют задолженность с угрозой отключения

1

Мосэнергосбыт сам решил что пора делать поверку счетчика и сказал что дешевле его заменить в августе 2017 года, в декабре начали звонить и говорить что ставят показания по прошлому году, а объяснила что нет возможности. В феврале 2018г начала замену но у них сотрудник по нашему участку был на больничном.22.02,2018 счетчик был установлен и опломбирован. И нам выставляется счет на 124000 руб за февраль. Обьяснить никто ничего не хочет. Актов и предписаний о сроках замены нет. Счетчик исправен. Могу доказать. Срок годности у него 32года по документам. Почему начали считать с декабря электроэнергию, откуда срок и кто его придумал не объясняют. Перерасчет делать отказываются и принудили нас его оплатить. Прислав людей на отключения объекта от электросетей. Причем уведомления на отключения на06.04 2018. Тоже не прислали объяснив это с боем системы. Оплатив всю выдуманную задолжность. 09.04.2018 т. К. Нам надо было уехать. Мы получаем уведомление что опять должны 37500 руб и срок на отключения стоит 26.04.2018г. Показания за апрель мы даем 25.04.2018г а март уже оплачен полностью. Откуда долг? На письма не отвечают. Пишу каждый день по 2 раза в личный кабинет и куратора. Тишина в ответ. Помогите установить справедливость. Сделать перерасчет февраля и прекратить авансовый платеж писать в сумму долга и пугать отключением если его не погасить. Авансовые платежи и пени задолжностью не считаются. И требовать его это чистое вымогательство. Дал показания, заплатил, а заранее не то время деньги вперед давать. Да и показания и оплата за срок существования фирма платила исправно. Если нужны док во все есть могу предоставить по требованию. Не поможете придется обращаться выше.

Домодедово

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 13.04.2018

Здравствуйте. Могли бы вы уточнить номер лицевого счёта, о котором вы говорите?

Доп. информация от ООО "Сармав" 14.04.2018

Есть номер договора 50013410 город Домодедово мосэнергосбыт

Доп. информация от ООО "Сармав" 16.04.2018

Длбрый день.у нас юр.лицо.поэтому номер договора.А Куратор Кравчук наталья.на данный момент выставила счет предоплаты эа два месяца.Прошлый платеж был по факту 23400.а предоплата этого месяца состовляет 37000 откуда сумма и почему так много не отвечает.пишу ежедневно на почту меня игнорируют.а в личном кабинете вообще висит какой то долг в 97000 руб.спросила что это сказали не обращай внимания.
ЧТО ПРОИСХОДИТ?

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 16.04.2018

Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу.

Комментарии

Добрый день. Незнаю кто проигнорировал ответ на жалобу. Но по сегодняшний день ответа нет зато 2 отключения от энергии еще 3 попытки просто отключить и это с огромний переплатой на акте сверке в сумме 64000 руб.. И плюс еще просят срочно оплатить 1000 руб, хотя по акту сверки ее давно сняли с нас. Компания делает что хочет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !