Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем Вам перевыпустить Kaspi Gold в любом отделении Kaspi через Kaspi Картомат либо в торгово-развлекательных центрах на промостендах Kaspi Red за 15 минут. Понадобятся мобильный телефон и оригинал документа, удостоверяющего личность. Вы сразу получите именную Kaspi Gold.
Перевыпуск будет бесплатный. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...
Добрый день! Просим написать нам номер телефона на который поступил данный звонок, в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Поводом для отказа в сотрудничестве могут стать разные причины. Самые распространенные из них:
-Расположение магазина;
-Ассортимент предлагаемого товара;
-Финансовые показатели.
Подробнее с требованиями к потенциальным партнерам можно ознакомиться по ссылке: https://kaspi.kz/business/faq/kaspi_qr/conditions/q1370/.
Kaspi.kz оставляет за собой право не озвучивать конкретную причину отказа.
Мы рекомендуем обратиться повторно через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Заполните форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. Мы видим, что Ваш вопрос был решён. В случае возникновения вопросов по продуктам или сервисам Kaspi, будем рады ответить. 😊(Ваш #KaspiГид Дарья)
Здравствуйте! Наша цель оказывать качественный сервис, а для этого необходимо, чтобы службы сопровождающие/обслуживающие Kaspi Терминалы были готовы. Основными причинами отсутствия Kaspi Терминала в данном регионе на данный момент являются: большая отдаленность от отделений Kaspi, что может создать трудности в инкассации терминала, обеспечении безопасности и оперативного техобслуживания для его успешной работоспособности. При появлении возможности наши коллеги обязательно постараются установить...
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о Kaspi. Получившие отсрочку клиенты в соответствии с поручением главы государства в течение 3 месяцев были освобождены от выплаты сумм основного долга и вознаграждения. В связи с тем, что на 3 месяца клиенты освобождались от ежемесячных платежей и не выходили на просрочку, переплата увеличивалась, и она рассчитывалась индивидуально — в зависимости от срока и суммы кредита. Но самое главное: размер платежа оставался прежним...
Добрый день! Просим подробнее уточнить суть Вашего обращения. Вы можете написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк...
Здравствуйте! Просим Вас заполнить форму:https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/#q13898. После рассмотрения обращения Вам будет предоставлен ответ.
Согласно правилам международной платежной системы MasterCard и Visa, в течение 30 дней должно прийти подтверждение об успешной операции, в случае, если подтверждение не поступит, сумма будет автоматически разблокирована и доступна на Вашей карте. То есть данный статус не означает, что операцию можно отменить.
Также хотим уведомить, что платежи в...
Здравствуйте! Просим Вас заполнить форму:https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/#q13898. После рассмотрения обращения Вам будет предоставлен ответ.
Согласно правилам международной платежной системы MasterCard и Visa, в течение 30 дней должно прийти подтверждение об успешной операции, в случае, если подтверждение не поступит, сумма будет автоматически разблокирована и доступна на Вашей карте. То есть данный статус не означает, что операцию можно отменить.
Также хотим уведомить, что платежи в...
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы видим, что по Вашему обращению был предоставлен ответ.
В случае возникновения дополнительных вопросов просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности.
Также нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников.
Просим написать нам в личные сообщения Ваш номер телефона и дату звонка, на любую из официальных страниц...
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, заполните форму на Kaspi.kz по ссылке: https://kaspi.kz/guide/gold/recharge/#q13137.
Если у Вас есть чек о внесённой сумме, сфотографируйте его и отправьте с формой. Это поможет решить нам Ваш вопрос быстрее. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Kaspi действует в полном и строгом соответствии с требованиями законодательства, а также исполняет поручение главы государства. Мы не начисляли пеню и штрафы по кредитам на период ЧП с 16 марта по 15 июня 2020 года. Kaspi также не начисляет и ранее никогда не начислял вознаграждение, пени и штрафы по кредитам после 90 дней просрочки.
Дополнительно к принятым ранее мерам Kaspi запустил Программу поддержки клиентов Kaspi.kz. Согласно программе, клиенты могут получить отсрочку оплаты...
Добрый день! Приносим извинение за доставленные неудобства. Заполните форму, пройдя по ссылке: https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение на данный момент находится в работе. По факту рассмотрения, мы обязательно предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Дарья)
|
