Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы передали Ваше обращение в соответствующий отдел. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Вы можете написать на почту gid@kaspi.kz, указав Ваши данные и суть обращения. С Вами свяжутся в течение 3 дней. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приняли во внимание работу курьерской службы. Также, мы видим, что товар был доставлен 04.08.2020 года. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ваше обращение было рассмотрено и Вам был предоставлен ответ со звонком. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Мобильное приложение оснащено высокотехнологичным биометрическим распознаванием лица, что гарантирует безопасность конфиденциальной информации и гарантированной идентификации Вашей личности. Данный процесс создан для безопасности конфиденциальности данных наших любимых клиентов. Если подтвердить личность с помощью фотоверификации не удается, Вы сможете обратиться в любое отделение Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Нам жаль, что Вам отказали в получении кредита.
К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче кредита принимает автоматизированная cистема Kaspi.
В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности.
Вы можете подать заявку повторно по истечению двух недель. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Ваше обращение было рассмотрено 31 июля 2020 года. Просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Отсрочка по ежемесячному платежу предоставлялась только по просьбе клиента.
В связи с тем, что в период отсрочки клиенты были освобождены от обязанности выплачивать Ежемесячные платежи, не вышли на просрочку, а срок кредита увеличился на период отсрочки, переплата была увеличена.
Но самое главное: размер Ежемесячного платежа остался прежним. Обращаем внимание, что законодательством, в том числе нормативными актами, специально принятыми в связи с введением режима ЧП, не...
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности.
Также, была проведена проверка по звонкам, мы не обнаружили грубого отношения в Вашу сторону. Если у Вас имеется запись разговора, то просим отправить ее нам в личные сообщения на любую...
Добрый день! Просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было рассмотрено. В ближайшее время мы предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся ускорить процесс решения вопроса. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Обратите внимание на срок возврата средств:
-если Вы сделали и отменили покупку в один день, то сумма должна поступить на карту в течение 1–5 дней.
-если Вы вернули товар позже, то срок зачисления может составить от 3 до 45 дней.
Он зависит от того, как быстро поступят деньги от магазина в банк. Мы зачислим деньги на карту на следующий день после того, как получим подтверждение отмены.
Если в указанные сроки сумма не поступила на карту, пожалуйста заполните форму по ссылке...
Добрый день! Примите наши соболезнования. Мы приняли Ваше обращение и постараемся Вам помочь.
Просим ожидать звонка от сотрудника Kaspi в течение 3 дней. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. Просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. Мы видим, что ответ по Вашему обращению был предоставлен. В случае возникновения вопросов по продуктам или сервисам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день. Галькевич Александр Николаевич, мы приняли Ваше обращение и постараемся Вам помочь.
Просим ожидать звонка от сотрудника Kaspi в течение 3 дней.(Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! В связи с большим объемом заказов, курьеры в срок не успевают доставлять товары.
Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Дарья)
|
