Добрый день! Рекомендуем клиенту написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. По возврату средств просим обратиться в отделение Kaspi и написать письменное заявление. Мы постараемся Вам помочь.
По вопросу мошенничества просим обратиться в правоохранительные органы. (Ваш #KaspiГид )
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваша жалоба обязательно будет рассмотрена. Просим заполнить форму из ссылки: https://kaspi.kz/guide/cash_credit/other/#q1784. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. (Ваш #KaspiГид)
Добрый день! Нам жаль, что Вам не одобрили кредит. Решение по кредиту принимает автоматизированная система Kaspi.
В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от кредитной истории и платежеспособности. Рекомендуем подать заявку повторно через 2 недели. (Ваш #KaspiГид )
Добрый день! Вы можете получить отказ в подключении по нескольким причинам:
-Вы не зарегистрированы как ИП;
-У Вас есть налоговая задолженность или на Ваши счета наложены аресты.
Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Рекомендуем заполните форму, по ссылке: https://kaspi.kz/guide/atm/recharge/gold/#q13121.
Если у Вас есть чек о внесённой сумме, сфотографируйте его и отправьте с формой. Это поможет решить нам Ваш вопрос быстрее. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! По Платежному требованию Kaspi списал полную сумму Вашей просроченной задолженности.
На данное действие Вы дали свое согласие в договоре банковского займа в пункте 5.6., когда получали заём в Kaspi.
К сожалению, данная сумма не подлежит возврату.
По факту определения некомпетентности менеджера, просим написать где Вы получили данную информацию, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;...
Добрый день! Ваше обращение на данный момент находится в работе. Просим ожидать, в ближайшее время мы предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! SMS-код — это уникальный код, который отправляется на мобильный телефон клиента при регистрации и входе в личный кабинет в целях безопасности и сохранности Ваших персональных платёжных данных.
Если Вы собираетесь за границу, то рекомендуем подключить роуминг. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Нам жаль, что Вам отказали в получении кредита.
К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче кредита принимает автоматизированная cистема Kaspi.
В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности.
Вы можете подать заявку повторно по истечению двух недель.(Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с очередью в отделении.
Мы видим, что Вы успешно изменили анкетные данные.
Также мы рекомендуем воспользоваться сервисом "Maps» на Kaspi.kz для поиска отделения с минимальным временем ожидания. Чтобы посмотреть все отделения без очередей, выберите фильтр «Время ожидания менее 10 минут». (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...
Добрый день! К сожалению, произошёл технический сбой и сервисы Kaspi некоторое время были недоступны. Пожалуйста, примите наши извинения.
Существовала ошибка при отображении средств на счетах. Рекомендуем проверить информацию на Kaspi.kz.
В случае, если остаток средств некорректный, просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! К сожалению, произошёл технический сбой и сервисы Kaspi некоторое время были недоступны. Пожалуйста, примите наши извинения.
Существовала ошибка при отображении средств на счетах. Рекомендуем проверить информацию на Kaspi.kz.
В случае, если остаток средств некорректный, просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Kaspi разработан договор и размещен на внешнем сайте Kaspi- Публичный договор "На пользование банковскими информационными (консультационными) услугами". Ознакомиться с Договором можно по ссылке: https://www.kaspibank.kz/?f=show&ft=1&type=237&id=220902555143.
Данный договор заключается между Kaspi и любым физическим лицом с момента его обращения за услугой в банк или оформления продуктов Kaspi. В рамках данного договора клиент предоставляет Kaspi согласие на сбор и обработку персональных данных. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Ваше письменное заявление от 22.10.2020 года было рассмотрено. Ответ был отправлен на адрес проживания который Вы указали при написания заявления.
Также, Вы можете получить ответ по заявлению в любом отделении Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Примите наши соболезнования. Отправьте нам фото или скан-копию свидетельства о смерти клиента через форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/form/end/ , чтобы мы внесли изменения в систему банка.
После вступления в наследство наследнику нужно обратиться в любое отделение Kaspi, чтобы получить информацию о дальнейших действиях. С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность, и свидетельство о праве на наследство. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Вы можете заполните форму по ссылке https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого клиента. (Ваш #KaspiГид Дарья)
|
