Kaspi Bank - Кредит
0
08.02.2022
FARIZA
Просроченный кредит был, на 2 дня. Бес конца звонили менеджеры. Поговорила, хотела объяснить причину просроченного кредита. Даже не пытается слушать человека. Очень грубо говорит с человеком. Мы клиенты. Они работники банка. В сякая может случиться. Зачем так грубить. Научите своих коллекторов или кто менеджеров поговорит вежливо. Мы клиенты у нас есть права на объяснение ситуации. Проявите уважение. Зачем у
жать. Если бы было все хорошо, зачем нам брать кредиты? !
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 11.02.2022
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Уверяем Вас, подобное не является для нас нормой. Пожалуйста, напишите даты звонков, номер, на который они поступали в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы обязательно проведём проверку и разберёмся во всём. Чтобы найти нас в социальных сетях, перейдите по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikzhttps://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)