Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3130
0Жалоб
2007Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

05.01.2021 Kaspi.kz
Невозврат денег

Невозврат денег Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2021 Kaspi.kz
Не произошёл возврат денег в официально указанных сроках

Не произошёл возврат денег в официально указанных  сроках Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2021 Kaspi.kz
Вернуть телефон, или рассрочку

Вернуть телефон, или рассрочку Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2021 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Вы можете написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2021 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Просим Вас проверить, наличие подписки на данном сайте. В Kaspi имеются технологии, сертифицированные международными компаниями Visa и Mastercard, которые соответствуют всем требованиям безопасности и надёжной...

Kaspi Bank (комментарий)

31.12.2020 Kaspi.kz
Kaspi pay

Kaspi pay Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш логин в VK, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Им)

Kaspi Bank (комментарий)

30.12.2020 Kaspi.kz
Списание средств с зарплатного счета

Списание средств с зарплатного счета Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Им)

Kaspi Bank (комментарий)

30.12.2020 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Им)

Kaspi Bank (комментарий)

23.12.2020 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! За исполнением требований и списания со счёта, в том числе за блокировку/разблокировку счёта следит и регулирует тот банк, где открыт счёт. По Вашему вопросу необходимо обращаться в тот банк, со счета которого было списание.(Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

23.12.2020 Kaspi.kz
Kaspi Red

Kaspi Red Добрый день! Поводом для отказа в сотрудничестве могут стать разные причины. Самые распространенные из них: -Ваша организация работает в городе, где еще нет подключения к Kaspi Red или Kaspi Kredit; -Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами; -Вы Индивидуальный Предприниматель и еще не достигли минимального оборота по продажам с Kaspi Gold через QR в соответствии с категорией в течение 2 месяцев после подключения к Kaspi Pay. Обороты, не...

Каспий банк (комментарий)

23.12.2020 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. К сожалению, в Kaspi нет специальной услуги по предоставлению отсрочки и уменьшению ежемесячного платежа. Вы можете написать письменное заявление в любом отделении Kaspi для рассмотрения изменений условий кредитования. Для написания заявления понадобятся подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть: •свидетельство о рождении ребенка; •свидетельство о расторжении брака; •справка об...

Kaspi Bank (комментарий)

22.12.2020 Kaspi.kz
Запрет на съёмки в банке

Запрет на съёмки в банке Добрый вечер! Просим уточнить суть Вашего обращения. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

21.12.2020 Kaspi.kz
Звонят по поводу чужого кредита!

Звонят по поводу чужого кредита! Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк...

Kaspi Bank (комментарий)

21.12.2020 Kaspi.kz
Отказ кредита

Отказ кредита Добрый день! Нам жаль, что Вам отказали в получении кредита. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче кредита принимает автоматизированная cистема Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности. Вся информация о кредитах направляется в ТОО "Первое Кредитное Бюро", где формируется кредитная история, которая хранится в течение 10 лет. Удалить...

Kaspi Bank (комментарий)

14.12.2020 Kaspi.kz
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый день! Приносим извинения за доставленные не удобства. Надеемся Ваш вопрос был решён. В случае возникновения вопросов по продуктам или сервисам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

12.12.2020 Kaspi.kz
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников. Просим написать Ваш номер телефона нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)

OLX (комментарий)

12.12.2020 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! К сожалению, отменить перевод невозможно. Если Вы по ошибке ввели номер существующей карты или телефон другого человека, и перевод был успешно отправлен, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть его можно только с письменного согласия получателя. Если Вы считаете, что столкнулись с мошенничеством, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. (Ваш #KaspiГид)

Kaspi Bank (комментарий)

10.12.2020 Kaspi.kz
Не привезли товар вовремя

Не привезли товар вовремя Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Доставка Вашего заказа запланирована на 12 декабря 2020 года. Вы можете отследить Ваш заказ на сайте курьерской службы. Ссылка на сайт отправляется в сообщении в мобильном приложении Kaspi.kz после того, как заказ передан продавцом в курьерскую службу. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

07.12.2020 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение по форме на данный момент находится в работе. Нам требуется дополнительное время для проверки информации. Мы обязательно предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

07.12.2020 Kaspi.kz
Привезли не тот товар

Привезли не тот товар Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)