Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3095
0Жалоб
1997Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Менеджеры

Менеджеры Добрый день! Kaspi работает исключительно в рамках закона. На банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. Мы не беспокоим клиентов, которые добросовестно исполняют свои обязательства по договору. При выходе на просрочку Kaspi обязан уведомить клиента о необходимости погашения всеми возможными способами. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Кыскаша айтканда

Кыскаша айтканда Қайырлы күн! Осындай пікір туындағанына өкінішті. Kaspi әлеуметтік желілердегі ресми беттерге жеке хабарламаларға жазуыңызды сұраймыз: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ / https://twitter.com/Kaspi_kz ескерту. Біз сізге көмектесуге тырысамыз. (Сіздің #КаѕріГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Услуга не оказана

Услуга не оказана Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа. Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Услуга не оказана

Услуга не оказана Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа. Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Трэвел

Трэвел Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Хотели уточнить, Ваш вопрос все еще актуален? Если Ваш вопрос актуален, просим Вас написать нам в личные сообщения. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Услуга не оказана

Услуга не оказана Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Хотели уточнить, Ваш вопрос все еще актуален? (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Услуга не оказана

Услуга не оказана Добрый день! К сожалению, узнать причину отказа невозможно. Решение принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Услуга не оказана

Услуга не оказана Добрый день! График кассы отображается при входе в углу. Касса закрывается по графику в 17:30. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2022 Kaspi.kz
Арест

Арест Добрый день! После снятия 50%, Вам будут доступны остальные 50% на карте. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

02.02.2022 Kaspi.kz
Услуга не оказана

Услуга не оказана Добрый день! Айдын Ахадович, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. По правилам авиакомпании Ваш билет является невозвратным. Сумма к возврату 2158 тенге. К сожалению, отсутствие ПЦР теста не является основанием для вынужденного возврата, так как согласно международным требованиям перелетов ПЦР-тест в условиях пандемии является обязательным документом наряду с паспортом или удостоверением личности. Пассажирам перед вылетом необходимо проверить условия выезда за рубеж в соответствующих органах - посольства, консульства либо миграционная полиция. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

31.01.2022 Kaspi.kz
Не вернули деньги после возврата покупки

Не вернули деньги после возврата покупки Добрый день! При неисполнении заемщиком обязательств по договору, Kaspi использует все возможности для возврата задолженности в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая наложение ареста на все счета и списание денег в счёт погашения просроченной задолженности. Отметим, что при аресте карты и поступлении денег на Kaspi Gold часть суммы списывается на погашение кредита, а оставшуюся сумму Вы можете снять в любом банкомате или оплатить просроченную задолженность на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

31.01.2022 Kaspi.kz
Не одобряют кредит

Не одобряют кредит Добрый день! Нам очень жаль, что Вам было отказано в оформлении товара в рассрочку. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче кредита принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности. Рекомендуем попробовать подать заявку через 2 недели, выбрав товар с другой стоимостью или попробовав оформить его на больший срок. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

27.01.2022 Kaspi.kz
Длительное обслуживание

Длительное обслуживание Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно передадим Ваше замечание коллегам в ответственное подразделение для проверки. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Валдберриз (комментарий)

26.01.2022 Kaspi.kz
Возврат денег за покупку

Возврат денег за покупку Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании Kaspi Gold. Напишите, пожалуйста, Ваши данные и детали покупки в личные сообщения на наши страницы в соцсетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

26.01.2022 Kaspi.kz
Жалоба в банк

Жалоба в банк Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, данные клиента, который оформил товар в личные сообщения на наши страницы в соцсетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы обязательно проведём проверку и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

26.01.2022 Kaspi.kz
Начисление бонусов, уловка

Начисление бонусов, уловка Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi.kz. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

26.01.2022 Kaspi.kz
Не вернули деньги после возврата покупки

Не вернули деньги после возврата покупки Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваши данные нам в личные сообщения в соцсетях: • https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ • https://twitter.com/Kaspi_kz/. Постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

26.01.2022 Kaspi.kz
Банкомат не выдал деньги, а с карты списались

Банкомат не выдал деньги, а с карты списались Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Так как снятие средств проходило в банкомате другого банка, ранее коллегами был направлен коллеги ранее направили запрос им. Ваше обращение находится в работе и как только будет получена обратная связь от них, мы обязательно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

24.01.2022 Kaspi.kz
Клевета, использование личных данных в собственных целях

Клевета, использование личных данных в собственных целях Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при оформлении Автокредита в Kaspi. Хотим сообщить, что, если стоимость автомобиля меньше 1 миллиона тенге, первоначальный взнос не нужен. При стоимости авто больше 1 миллиона тенге первоначальный взнос составляет от 10%. При этом стоит учесть, что сумма одобренного кредита может быть ниже стоимости автомобиля. В этом случае Вам может быть предложено внести разницу.