Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 2970
0Жалоб
1945Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

05.11.2021 Kaspi.kz
Kaspi pay не одобряет заявку

Kaspi pay не одобряет заявку Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности по сотрудничеству с Kaspi Pay. Минимальный срок, в течение которого нужно подключиться к Kaspi Pay и принимать оплату c Kaspi Gold через QR – 1 месяц. То есть он может быть и больше. Вероятность получить предложение о подключении к Kaspi Red и Kredit зависит только от того насколько часто Вы проводите оплату с Kaspi Pay. Чем чаще Вы будете это делать, тем больше вероятность. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

03.11.2021 Kaspi.kz
Списание денег

Списание денег Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi. Напишите, пожалуйста, Ваш ИИН в личные сообщения на наши страницы в социальных сетях: • https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ • https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

03.11.2021 Kaspi.kz
Взяли магазин на проверку, прошло 3 недели и отключили

Взяли магазин на проверку, прошло 3 недели и отключили Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности, однако система приняла решение, что Вы не можете продолжать сотрудничество с Магазином на Kaspi.kz. Сообщить, точную причину отключения от сотрудничества не можем. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Каспий банк (комментарий)

03.11.2021 Kaspi.kz
Мошенники ИП Борисов

Мошенники ИП Борисов Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы сообщить, что Kaspi предоставляет возможность оформить товары или услуги в кредит/рассрочку с помощью Kaspi QR у партнёров, но условия изготовления, сроки доставки и другие параметры оговариваются и решаются между клиентом и партнёром напрямую.  Ранее коллегами была проведена работа и они сообщили, что связались с Вами для предоставления ответа по письменному заявлению. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

31.10.2021 Kaspi.kz
Не законно наложен 100% орест на счет

Не законно наложен 100% орест на счет Добрый день! В первую очередь хотели бы сообщить, что любой казахстанский банк обязан исполнять наложение официального ареста на карту. При этом отметим, что при наложении арестов на Kaspi Gold совершать переводы, платежи и онлайн покупки с карты нельзя. Воспользоваться 50% от суммы ареста можно, сняв деньги в банкомате любого банка. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

30.10.2021 Kaspi.kz
Kaspi pay не одобряет заявку

Kaspi pay не одобряет заявку Здравствуйте. Решение в первую очередь зависит от наличия или отсутствия ограничений на счетах и налоговых задолженностей. Сообщить внутренние правила, на основе которых могут отказать в подключении к Kaspi Pay не можем. Отметим, что подать заявку и узнать решение можно всего за пару минут. Достаточно просто скачать мобильное приложение Kaspi Pay и следовать инструкциям на экране. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

27.10.2021 Kaspi.kz
Отключение магазина и долгая проверка

Отключение магазина и долгая проверка Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Ваш личный кабинет был активирован. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

27.10.2021 Kaspi.kz
Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся разобраться во всём как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

26.10.2021 Kaspi.kz
Открытие нового магазина

Открытие нового магазина Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi (комментарий)

26.10.2021 Kaspi.kz
Открытие нового магазина

Открытие нового магазина Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при подаче заявки на сотрудничество. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся разобраться в ситуации. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

24.10.2021 Kaspi.kz
Перевод денег на карту другого банка без моего ведома

Перевод денег на карту другого банка без моего ведома Добрый день, нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. База данных Kaspi в полной безопасности! Хотели бы добавить, что распространение информации о своих клиентах является нарушением закона РК. Kaspi работает исключительно в рамках законодательства РК.  Ни для кого не является секретом, что многие казахстанцы пользуются сервисами Kaspi. Получить сведения мошенники могут через социальные сети, создают сайты фишинговые сайты, в которых клиенты вводят данные своих карт. Отметим, что...

Kaspi Bank (комментарий)

23.10.2021 Kaspi.kz
Отказ в регистрации

Отказ в регистрации Добрый день! Сожалеем, что Вам было отказано в сотрудничестве. Поводом для отказа могут стать разные причины. Самые распространенные из них: • У Вас уже есть действующий магазин на Kaspi.kz; • Имеется налоговая задолженность или на Ваши счета наложены аресты; • Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

23.10.2021 Kaspi.kz
Отказ в сотрудничестве

Отказ в сотрудничестве Добрый день! Сожалеем, что Вам было отказано в сотрудничестве. Поводом для отказа могут стать разные причины. Самые распространенные из них: • У Вас уже есть действующий магазин на Kaspi.kz; • Имеется налоговая задолженность или на Ваши счета наложены аресты; • Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

23.10.2021 Kaspi.kz
Совершили перевод на карту другого банка без моего ведома

Совершили перевод на карту другого банка без моего ведома Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для более детальной проверки, пожалуйста, отправьте скриншот этого обращения и напишите ИИН в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях:  • https://m.vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ • https://twitter.com/Kaspi_kz/. ​​​​​​​ Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. Отметим, что безопасность счетов клиентов приоритетная задача для нас. Оплата в интернете и переводы в...

Kaspi Bank (комментарий)

23.10.2021 Kaspi.kz
Перевод денег на карту другого банка без моего ведома

Перевод денег на карту другого банка без моего ведома Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для более детальной проверки, пожалуйста, отправьте скриншот этого обращения и напишите ИИН в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях: • https://m.vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ • https://twitter.com/Kaspi_kz/. ​​​​​​​ Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

22.10.2021 Kaspi.kz
Служба доставки

Служба доставки Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. В первую очередь хотели бы сообщить, что Kaspi Доставка действует только в пределах города. Если населенный пункт находится за чертой города, то забрать заказ можно самостоятельно в городском пункте выдачи в течение 5 дней. В Магазине на Kaspi.kz появилась функция определения адреса доставки по геолокации и были обозначены границы доставки. Зону доставки можно посмотреть на карте в мобильном...

Kaspi Bank (комментарий)

22.10.2021 Kaspi.kz
Перевод денег на карту другого банка без моего ведома

Перевод денег на карту другого банка без моего ведома Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. База данных Kaspi в полной безопасности. Добавим, что распространение информации о своих клиентах является нарушением закона РК. Kaspi работает исключительно в рамках законодательства РК. Ни для кого не является секретом, что многие казахстанцы пользуются сервисами Kaspi. Получить сведения аферисты могут, через социальные сети, сайты бесплатных объявлений, популярные мессенджеры или фишинговые сайты. Безопасность Ваших...

Kaspi Bank (комментарий)

22.10.2021 Kaspi.kz
Некомпетентность и хамство менеджеров

Некомпетентность и хамство менеджеров Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведём служебную проверку по Вашему обращению. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Каспи Банк (комментарий)

22.10.2021 Kaspi.kz
Мошенники

Мошенники Здравствуйте. Просим Вас быть более аргументированными. Хотели бы сообщить, что Kaspi предоставляет возможность оформить товары или услуги в кредит/рассрочку с помощью Kaspi QR у партнёров, но условия и сроки оговариваются и решаются между клиентом и партнёром напрямую. Для проверки информации по Вашей ситуации просим написать детали в личные сообщения на наши официальные страницы в соцсетях.(Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

22.10.2021 Kaspi.kz
Ужасная работа продавца

Ужасная работа продавца Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведём проверку по Вашему обращению. (Ваш #KaspiГид Дамир)