Добрый день! По закону Kaspi не может отказывать человеку в кредите на основании заявления третьего лица.
Исключение: суд признал Вашего сына недееспособным и назначил Вас его законным представителем или опекуном. В этом случае напишите нам в соцсети:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz
Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. По закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть перевод можно только с письменного согласия получателя.
Вам нужно подойти в любое отделение Kaspi и написать заявление, а после этого обратиться в правоохранительные органы. Мы постараемся Вам помочь.
Информацию со своей стороны также зафиксировали и приняли в работу. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Ваше обращение находится в работе. Просим ожидать. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Камила)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, заполните форму в сервисе «Гид»: https://kaspi.kz/guide/ru/terminals/recharge/gold/#q889
Если у Вас есть чек о внесённой сумме, сфотографируйте его и отправьте с формой. Это поможет решить нам Ваш вопрос быстрее.
Если форма заполнена, а ответ до сих пор не пришел, просим написать нам на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz
Проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Ранее по данному вопросу обратная связь была предоставлена в чате поддержки в Кабинете Продавца. Если у Вас имеются несогласия, пожалуйста, напишите нам по адресу: kaspimerchantcontrol@kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Ранее предоставляли обратную связь по Вашему вопросу. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Мы рассматриваем установку Kaspi Банкоматов в торговых площадях, поэтому владельцу, например, магазина или торгового центра в городе Степногорск необходимо выслать нам свой ИИН, сотовый номер для связи и точный адрес здания на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz
Добавим, что...
Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении кредита в Kaspi. Возможны несколько причин, по которым Вам не одобрили кредит: https://kaspi.kz/guide/ru/cash_credit/receive/#q224
Если причины в другом, попробуйте повторно подать заявку через две недели. Это примерный срок обновления кредитной истории. В целом, все консультанты правы, ведь в соответствии с законодательством, обновление информации должно осуществляться...
Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Рады, что вопрос решился. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление обратной связи. Это не так, мы рады каждому нашему новому партнеру и хотим создать комфортную среду во всей экосистеме Kaspi: как для физлиц, так и для юрлиц. Как сообщали в ответе выше, заявки на подключение к Kaspi Pay рассматриваются автоматизированной системой Kaspi. Решение в каждом случае принимается индивидуально.
Подробнее в сервисе «Гид»: https://pay.kaspi.kz/guide/kaspi_pay/connection/?q=1383
Вы можете подать повторную заявку по истечении 3 месяцев. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа и причиненные неудобства. Понимаем Ваше недовольство и проведем проверку. В случае выявления нарушения со стороны сотрудника примем все соответствующие меры по недопущению подобных случаев в будущем. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Если сумма еще не поступила на карту, пожалуйста, заполните форму в сервисе «Гид» и прикрепите фото чека о возврате товара — мы постараемся помочь: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/returns/#q12932 (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Қайырлы кеш! Жауапты ұзақ күттіргеніміз үшін кешірім сұраймыз. Kaspi.kz-тегі Магазиннен тауар ақысын бөліп төлеп, кредитке немесе бонусқа сатып алсаңыз, Kaspi Бонус есептелмейді. Сонымен қатар, егер зат сатып алған серіктес Kaspi-дің атынан науқанға қатысса, Сіз сатып алынған заттың құнынан Kaspi Бонус ала аласыз.
Ақпаратты толығырақ «Гид» қызметінде біле аласыз: https://kaspi.kz/guide/kz/bonus/save/general/#q450 (Сіздің #KaspiГид Кәмила)
Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Напишите нам, пожалуйста, на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz
Мы постараемся разобраться в ситуации. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Просим Вас отправить на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях номера заказов, по которым не были начислены бонусы:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz
Также в сервисе «Гид» разместили информацию о том, в каких случаях бонусы не начисляются: https://kaspi.kz/guide/ru/bonus/save/general/#q1579
Добавим, что всегда рады...
Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Мы лишь хотим, чтобы Вы не вышли на просрочку. При своевременной оплате кредитов Вы сэкономите деньги и сохраните качественную кредитную историю, которая Вам поможет получать кредиты в будущем. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении кредита в Kaspi. Возможны несколько причин, по которым Вам не одобрили кредит: https://kaspi.kz/guide/ru/cash_credit/receive/#q224
Если причины в другом, попробуйте повторно подать заявку через две недели. За это время кредитная история обновляется.
В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Ни в коем случае не пытались слукавить.
Курсовая разница возникает по картам всех банков мира, если валюта счета и операции отличаются. Она может быть как отрицательной так и положительной. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый день! Чтобы мы смогли оперативно Вам ответить, вступайте в нашу группу Kaspi Pay в Facebook: https://www.facebook.com/groups/kaspi.pay.
Что касается модели устройства, то они предоставляются в зависимости от вида деятельности организации:
Smart POS А90 – имеет подставку, возможность печатать чеки.
Smart POS А80 – меньшего размера, отсутствует барабан для чековой ленты, квитанция об оплате отображается на экране.
Стоит отметить, что обе модели Smart POS имеют одинаковый функционал для кассира. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. В момент пополнения на Вашу Kaspi Gold мы блокируем сумму по текущему курсу, но отображаем ее доступной к трате в сервисе «Мой Банк». Далее мы отправляем запрос в международную платежную систему – например MasterCard. Система передает этот запрос банку отправителя. Банк отправителя должен в ответ прислать нам через MasterCard подтверждение – запрос получен. Обычно это занимает 3 дня, иногда больше. Только получив подтверждение...
|
