Kaspi.kz
Профиль Kaspi.kz
- Дата регистрации: 22.02.2017
- Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Пожалуйста, напишите нам на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz Мы постараемся разобраться в ситуации в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы ответили Вам под Вашей жалобой. Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить в личных сообщениях на любой официальной странице Kaspi.kz в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы ответили Вам под Вашей жалобой. Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить в личных сообщениях на любой официальной странице Kaspi.kz в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание. Дело в том, что на Вашей Kaspi Gold образовалась курсовая разница. Дело в том, что конвертация валют происходит по курсу Kaspi на день получения банком подтверждения о совершении операции. То есть Master Card или Visa переводят валюту в доллары, а Kaspi пересчитывает доллары в тенге. Этот процесс занимает 3–5 дней. Если за это время курс меняется, сумма, которую Kaspi спишет со счёта тоже изменится: если доллар подешевел — уменьшится...
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание. Видим, что Ваше обращение было рассмотрено сегодня. Ответ по нему будет предоставлен звонком на Ваш подтверждённый номер телефона. Просим ожидать. Добавим, что платежи в интернете совершаются только после ввода полных данных карты, а именно: 16 цифр карты, срока годности и CVV кода, — при этом ответственность за сохранность данных карты несет её держатель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, дайте нам знать. Мы всегда на связи в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли трудности. Коллеги сообщили, что связались и предоставили обратную связь по Вашему случаю. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно Kaspi, мы всегда на связи на любой странице Kaspi.kz в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли сложности. Видим, что на текущий момент остаток на Вашей Kaspi Gold корректный. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать на любой странице Kaspi.kz в социальных сетях. Мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли сложности при оплате ежемесячного платежа. Мы проверили информацию. Информация отображается корректно. Дело в том, что внесенная сумма на оплату ежемесячного платежа списывается автоматически в дату планового платежа, до тех пор хранится на счету. При досрочном погашении в мобильном приложении Kaspi.kz отображается следующее: - Задолженность на сегодня; - Остаток на счете; - Сумма полного досрочного погашения. Чтобы проверить информацию рекомендуем...
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли сложности. Видим, что на текущий момент остаток на Вашей Kaspi Gold корректный. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать на любой странице Kaspi.kz в социальных сетях. Мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт возврата товара в Магазине на Kaspi.kz. Видим, что на текущий момент возврат оформлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно Kaspi, Вы можете обратиться к нам на любой официальной странице Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании продуктами Kaspi.kz. Чтобы мы могли проверить информацию, пожалуйста, напишите Ваш ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Постараемся разобраться как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер. Благодарим Вас за уточнение. Рады, что Ваш вопрос решился, хоть и без участие команды поддержки в социальных сетях. Также рекомендуем Вам не писать свои данные в открытом доступе. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно Kaspi, то напишите нам на любой странице в социальных сетях. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при пользовании нашими сервисами. Ваше мобильное приложение Kaspi.kz было разблокировано. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi, будем рады ответить на наших официальных страницах в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Пожалуйста, напишите Ваш ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся разобраться как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим, что по указанной Вами покупке произошла отмена. Рекомендуем проверить доступную сумму в сервисе «Мой Банк» в мобильном приложении Kaspi.kz. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, будем рады на них ответить на наших страницах в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное предоставление ответа и за доставленные неудобства. Видим, что на текущий момент информация была обновлена. Рекомендуем проверить доступную сумму на Kаspi Gold в сервисе «Мой Банк» в мобильном приложении Kaspi.kz. Сформируйте выписку за определённый период и посчитайте остаток на начало и конец дня. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Для рассмотрения данной возможности, просим Вас обратиться в любое отделение Kaspi и написать письменное заявление. Посмотреть актуальный график работы и адрес ближайшего отделения Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе Kaspi Maps. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт пользования сервисами Kaspi.kz. Пожалуйста, уточните Ваши данные в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. При обращении в социальных сетях, пожалуйста, прикрепите скриншот Вашего отзыва выше, чтобы мы смогли оперативно провести проверку. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли трудности при погашении. В первую очередь хотим сообщить, что в Kaspi нет специальной услуги по уменьшению ежемесячного платежа. Чтобы мы могли рассмотреть заявление на изменение условий кредитования, необходимо предоставить подтверждающие документы. Ими, в зависимости от ситуации, могут быть: • свидетельство о рождении ребенка; • свидетельство о расторжении брака; • справка об инвалидности; • свидетельство о смерти; • справка о степени утраты общей...
Здравствуйте. В первую очередь приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы направили запрос на возврат в авиакомпанию и на текущий момент ожидаем от них ответа, чтобы совершить возврат. Сроки ожидания могут увеличиться из-за большого спроса на возвраты, но мы обязательно оповестим Вас, когда запрос будет рассмотрен. (Ваш #KaspiГид Семён)
|