Kaspi Bank - "О возврате денежных средств"
0
12.10.2022
Иманова
ЧСИ Хамидов Зияддин Анвар Оглы заблокирована моя карточка. После отмены решения суда обратно разблокировал. Но при этом все деньги, начисленные (пособие, пенсия и др.) на мой счет забрали. Прошу вернуть все поступившиеся денежных средства. В сумме 96029тг. Как ЧСИ смог забрать со счета пособию/пенсию.
Доп. информация от Иманова 13.10.2022
Доброе утро! Ответ предоставьте пжл на эл почту Sandugash.imanova.78@mail.ruОтвет от Kaspi.kz Представитель компании 13.10.2022
Здравствуйте, Анвар! Напишите нам, пожалуйста, Ваш ИИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Доп. информация от Иманова 17.10.2022
Добрый вечер! Вы не ответили на моё обращениеОтвет от Kaspi.kz Представитель компании 18.10.2022
Здравствуйте! Приносим извинения за опечатку и длительное предоставление ответа. Сумма была списана в пользу инкассового распоряжения.Отметим, что Kaspi Gold — не специальный счёт, и в случае невыполнения обязательств перед госорганами или банками на него могут быть наложены ограничения.
Для социальных выплат рекомендуем открыть Социальный Счет. Так как на него не могут быть наложены ограничения или списаны деньги в счет погашения долга по кредитам.
Подробнее о Социальном Счете в сервисе Каспи Гид по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/social_account/conditions/q15310. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Доп. информация от Иманова 18.10.2022
Я сразу открыла Спец счет но почему то туда не поступила пособия. Онлайн в каспий приложение открыла. Что я должна сделать чтобы туда поступила?Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.10.2022
В мобильном приложении Kaspi.kz перейдите в сервис «Госуслуги», нажмите «Получать все свои пособия на Социальный Счет в Kaspi.kz» и следуйте простым дальнейшим шагам. (Ваш #KaspiГид Томирис)Доп. информация от Иманова 18.10.2022
Я же Вам так и написала через Госуслуги открыла но почему то туда не поступила пособияДоп. информация от Иманова 18.10.2022
18.09.22г открыла соц счет чтобы 05.10.22г пособи поступила тудаДоп. информация от Иманова 19.10.2022
Добрый вечер! От Вас будет ответ?Доп. информация от Иманова 25.10.2022
Доброе утро! От Вас так и не получила ответ с 19.10Доп. информация от Иманова 25.10.2022
То есть с 18.10Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 25.10.2022
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим отправить номер платежного документа по зачислению пособия на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Доп. информация от Иманова 29.10.2022
Добрый день! Томирис может наконец решите мою проблему. Я отправила в инстаграм то что Вы просили там вообще ноль внимания ни привета ни ответа. Мне дайте конкретный номер по вацапу я отправлю. Что это такое уже месяц никак не можете решить?Доп. информация от Иманова 29.10.2022
Или дайте фио кому выше можно пожаловаться. Если Вы не сможете решить зачем так тянуть?Доп. информация от Иманова 02.12.2022
ЧСИ вернул мне пособию. Почему не могу каспиголде пользоваться бонусами до сих пор арест стоит?Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.03.2023
Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения:https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат)
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.03.2023
Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения:https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат)