DetskiyMir Verified email

0 0 1
Репутация: 105
0Жалоб
221Комментариев

Профиль DetskiyMir

  1. Дата регистрации: 16.12.2017
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя DetskiyMir

Детский мир (комментарий)

15.11.2018 DetskiyMir
Интернет заказ

Интернет заказ Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Вам был совершен звонок по Вашему обращению. Если возникнут еще вопросы, обязательно пишите! Всегда рады помочь! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

13.11.2018 DetskiyMir
Не получен товар

Не получен товар Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных и номера заказа. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

15.10.2018 DetskiyMir
Грубое общение со стороны зам директора магазина

Грубое общение со стороны зам директора магазина Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Претензия направлена в магазин ТЦ "Водный" Номер вашего обращения №541581687 . Пожалуйста, ожидайте от нас обратной связи.

Детский мир (комментарий)

11.10.2018 DetskiyMir
Неуважение сотрудниками покупателей

Неуважение сотрудниками покупателей Здравствуйте, уважаемая Наталья! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Спасибо, что написали нам. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации, более не возникали. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства. С оператором и сотрудниками магазина будет проведена разъяснительная беседа. Просьба направить данное обращение через форму обратной связи на нашем...

Детский мир (комментарий)

03.10.2018 DetskiyMir
Проверка товара до покупки

Проверка товара до покупки Добрый день, ! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации, более не возникали. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства. С сотрудниками магазина будет проведена разъяснительная беседа. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир» . Еще раз просим прощения за неудобства и надеемся, что Детский мир подарит Вам ещё много удачных покупок!

Детский мир (комментарий)

02.10.2018 DetskiyMir
Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону.

Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону. Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Руководство магазина ответили нам, что данный инцидент урегулирован. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать все возможное, для качественного обслуживания.Позвольте от лица компании выразить надежду в дальнейшем видеть Вас покупателем магазинов сети «Детский мир».С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

28.09.2018 DetskiyMir
Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону.

Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону. Добрый день, Екатерина! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.С Ваших слов мы составили обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 596720344. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения...

Детский мир (комментарий)

19.09.2018 DetskiyMir
Не решают проблему, а просто уходят

Не решают проблему, а просто уходят Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, и урегулирования данного инцидента, просим Вас написать в личные сообщения...

Детский мир (комментарий)

30.08.2018 DetskiyMir
Нечестность магазина

Нечестность магазина Добрый день! От лица компании ПАО « Детский Мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир»...

Детский мир (комментарий)

23.08.2018 DetskiyMir
Акция

Акция Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания и урегулирования данного инцидента просим Вас написать нам в форму обратной...

Детский мир (комментарий)

03.08.2018 DetskiyMir
Хамское отношение охранника

Хамское отношение охранника Добрый день! От лица компании ПАО « Детский Мир» приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать в личные сообщения контактные данные для связи с Вами.Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

23.07.2018 DetskiyMir
Не доложили детали

Не доложили детали Добрый день! Примите Наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина, для дальнейшей обработки Вашего обращения. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

23.07.2018 DetskiyMir
Лживые ценники

Лживые ценники Добрый день, Виктория! Примите Наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина. Для дальнейшей обработки Вашего обращения, Вам направлено письмо на электронную почту. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

19.06.2018 DetskiyMir
Хамское отношение

Хамское отношение Добрый день, Екатерина! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем. Мы довели до сведения руководства факт неподобающего обслуживания, в ближайшее время с Вами свяжутся! Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир». С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

30.05.2018 DetskiyMir
Сотрудник ввел в заблуждение покупателя

Сотрудник ввел в заблуждение покупателя Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Факт неподобающего обслуживания доведен до сведения руководства. Номер Вашего обращения: 6225770. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир» С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

30.05.2018 DetskiyMir
Отсутствие ценника на товар

Отсутствие ценника на товар Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Ваше обращение руководству магазина, просим Вас написать в личные сообщения, контактные данные для связи с Вами. Заранее благодарим за ответ. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

02.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Мы довели до сведения руководства факт неподобающего обслуживания. Номер Вашего обращения 6157924. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не...

Детский мир (комментарий)

02.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Мы довели до сведения руководства факт неподобающего обслуживания. Номер Вашего обращения 6157924. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не...

Детский мир (комментарий)

01.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста в каком магазине произошла данная ситуация?. Заранее спасибо ! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

20.04.2018 DetskiyMir
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.​ Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации более не возникали. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства, номер Вашего обращения № 6134458. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"