Детский мир - Интернет заказ [Решена]

9.11.18 оформила интернет заказ с доставкой на дом. Доставка должна была быть 10.11.18 с 9 до 20 часов. Целый день просидела и прождала курьера. Вечером, так и не дождавшись заказ позвонила сама на горячую линию, где мне ответили "курьер вам не назначен, заказ вам сегодня не привезут" Почему мне никто не сообщил это сам? Почему я должна ждать целый день в неведении?. Оставила жалобу на сайте. 11.11.18 позвонила девушка и предложила переоформить заказ, и тогда "завтра вам доставят товар". Ладно, думала я, согласилась. 12.11 ближе к вечеру заказ так и не привезли, перезваниваю, и слышу в ответ что позиций нет в наличии и сегодня товар мне не привезут. Класс, почему мне никто не сообщил об этом? Почему я опять жду непонятно чего?. Удалили недостающие позиции. Она мне сказала, ждите, завтра привезут. 13.11 с утра звоню сама чтоб узнать, точно ли мне привезут заказ? На что слышу "Нет". Доставка у вас назначена на завтра!. Дорогой детский мир, как так? Что за отношение такое?