DetskiyMir

0 0 1
Репутация: 85
0Жалоб
56Комментариев

Профиль DetskiyMir

  1. Дата регистрации: 16.12.2017
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя DetskiyMir

Детский Мир (комментарий)

06.02.2019 DetskiyMir
Хамство, Клевета, Оскорбление

Хамство, Клевета, Оскорбление Добрый день, Алла! Спасибо за внимание к компании «Детский мир»! Ваше сообщение передано в Центр поддержки клиентов. Мы начали обработку Вашего обращения и в ближайшее время с Вами свяжемся. Пожалуйста, ожидайте от нас обратной связи.

Детский Мир (комментарий)

06.02.2019 DetskiyMir
Просрок детской смеси от 0 до 6 месяцев

Просрок детской смеси от 0 до 6 месяцев Добрый день! Уважаемая Юлия, Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, мы обязательно разберемся. С Ваших слов составлено обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 742039480. Еще раз приносим свои извинения от лица компании "Детский Мир". Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский Мир (комментарий)

05.02.2019 DetskiyMir
Заказ 52460449

Заказ 52460449 Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.​ На данный момент действительно введены подобные ограничения на ассортимент товаров со скидкой. С целью ограничения действия перекупщиков. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир».

Детский Мир (комментарий)

09.01.2019 DetskiyMir
Хамское обращение продавцов

Хамское обращение продавцов Уважаемая Юлия Николаевна! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, мы обязательно разберемся. С Ваших слов составлено обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 130993793. Еще раз приносим свои извинения от лица компании "Детский Мир". Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский Мир (комментарий)

08.01.2019 DetskiyMir
Хамское обращение продавцов

Хамское обращение продавцов Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего решения просим отправить номер телефона для связи с Вами в личные сообщения.

Детский Мир (комментарий)

07.01.2019 DetskiyMir
Ужасная работа колл центра

Ужасная работа колл центра Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего решения просим отправить номер заказа в личные сообщения.

Детский Мир (комментарий)

29.12.2018 DetskiyMir
Разочарование

Разочарование Уважаемая Татьяна! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, мы обязательно разберемся. С Ваших слов составлено обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 818191653. Еще раз приносим свои извинения от лица компании "Детский Мир". Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский Мир (комментарий)

27.12.2018 DetskiyMir
Разочарование

Разочарование Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего решения просим отправить номер телефона для связи с Вами в личные сообщения.

Детский Мир (комментарий)

24.12.2018 DetskiyMir
Хамство

Хамство Уважаемый покупатель! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, мы обязательно разберемся. С Ваших слов составлено обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 776005885. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский Мир (комментарий)

20.12.2018 DetskiyMir
Хамское отношение от уборщицы

Хамское отношение от уборщицы Уважаемая Екатерина! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, мы обязательно разберемся. С Ваших слов составлено обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 065617892. Еще раз приносим свои извинения от лица компании "Детский Мир". Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах.

Детский Мир (комментарий)

19.12.2018 DetskiyMir
Хамское отношение от уборщицы

Хамское отношение от уборщицы Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего решения просим отправить номер телефона для связи с Вами в личные сообщения.

Детский Мир (комментарий)

14.12.2018 DetskiyMir
Несовпадение цены

Несовпадение цены Добрый день! Спасибо, что выделили время и написали нам. По нашей информации №50949039 не был выкуплен. Фотография чека к сожалению размыта. Просьба выслать в личные сообщения фотографию еще раз. Информацию обязательно проверим.

Детский Мир (комментарий)

08.12.2018 DetskiyMir
Доставка

Доставка Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Детский Мир (комментарий)

04.12.2018 DetskiyMir
Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону.

Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону. Добрый день! Еще раз просим прощения за неудобства. В соответствии со ст. 26.2 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55) требование покупателя о возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного...

Детский Мир (комментарий)

02.12.2018 DetskiyMir
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Добрый день! Оформляя заказ на сайте Вы соглашайтесь с правилами продаж ( https://www.detmir.ru/pages/rules/ ). Согласно пункту 4.6 Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю. Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ. От Вас есть возможность принимать только оплаченные заранее заказы.

Детский Мир (комментарий)

15.11.2018 DetskiyMir
Интернет заказ

Интернет заказ Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Вам был совершен звонок по Вашему обращению. Если возникнут еще вопросы, обязательно пишите! Всегда рады помочь! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский Мир (комментарий)

13.11.2018 DetskiyMir
Не получен товар

Не получен товар Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных и номера заказа. Мы обязательно разберемся!

Детский Мир (комментарий)

15.10.2018 DetskiyMir
Грубое общение со стороны зам директора магазина

Грубое общение со стороны зам директора магазина Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Претензия направлена в магазин ТЦ "Водный" Номер вашего обращения №541581687 . Пожалуйста, ожидайте от нас обратной связи.

Детский Мир (комментарий)

11.10.2018 DetskiyMir
Неуважение сотрудниками покупателей

Неуважение сотрудниками покупателей Здравствуйте, уважаемая Наталья! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Спасибо, что написали нам. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации, более не возникали. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства. С оператором и сотрудниками магазина будет проведена разъяснительная беседа. Просьба направить данное обращение через форму обратной связи на нашем...

Детский Мир (комментарий)

03.10.2018 DetskiyMir
Проверка товара до покупки

Проверка товара до покупки Добрый день, ! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации, более не возникали. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства. С сотрудниками магазина будет проведена разъяснительная беседа. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир» . Еще раз просим прощения за неудобства и надеемся, что Детский мир подарит Вам ещё много удачных покупок!