DetskiyMir Verified email

0 0 1
Репутация: 105
0Жалоб
221Комментариев

Профиль DetskiyMir

  1. Дата регистрации: 16.12.2017
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя DetskiyMir

Детский мир (комментарий)

24.01.2021 DetskiyMir
Продали некачественный товар! Не принимают его для проверки! Никак не решили мой вопрос!

Продали некачественный товар! Не принимают его для проверки! Никак не решили мой вопрос! Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению находится на рассмотрении. Ожидайте, пожалуйста, от нас обратной связи на электронную почту.

Детский мир (комментарий)

01.01.2021 DetskiyMir
Отменили заказ

Отменили заказ Здравствуйте! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Ответ Вам был предоставлен на адрес электронной почты, указанный в заказе. Спасибо за понимание!

Детский мир (комментарий)

28.12.2020 DetskiyMir
Не возвращают деньги после отмены товара

Не возвращают деньги после отмены товара Здравствуйте! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на нашем сайте описание данной ситуации с указанием номера Вашего заказа. Обязательно разберёмся.

Детский мир (комментарий)

07.12.2020 DetskiyMir
Отвратительный персонал

Отвратительный персонал Здравствуйте! Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте описание данной ситуации с указанием адреса розничного магазина, о котором идёт речь. Мы направим информацию в розничный магазин для последующего принятия необходимых мер.

Детский мир (комментарий)

05.12.2020 DetskiyMir
Безобразное качество обслуживания

Безобразное качество обслуживания Добрый день. К сожалению, здесь контактные данные не отображены. Мы не сможем найти Вашу заявку, без указания её номера, почты или номера телефона. Рекомендуем написать нам с той же почты, с которой писалась жалоба на сайте, уточните номер заявки и сообщите нам. Мы обязательно разберёмся.

Детский мир (комментарий)

03.12.2020 DetskiyMir
Невнимательные сотрудники

Невнимательные сотрудники Здравствуйте! Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте описание данной ситуации с указанием номера Вашего заказа. Обязательно разберёмся!

Детский мир (комментарий)

03.12.2020 DetskiyMir
Не доставили заказ

Не доставили заказ Здравствуйте! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на нашем сайте описание данной ситуации с указанием номера Вашего заказа. Обязательно разберёмся.

Детский мир (комментарий)

01.12.2020 DetskiyMir
Обман

Обман Рекомендуем написать нам на форму обратной связи, коды товаров на которые цена в период акции была увеличена.

Детский мир (комментарий)

29.11.2020 DetskiyMir
Ошибочное описание. Отказ в обмене

Ошибочное описание. Отказ в обмене Добрый день, Данный товар находится в списке товаров не подлежащих возврату/обмену. Рекомендуем писать нам на форму обратной связи, перед совершением покупки. Мы направим запрос специалистам, подходит ли тот или иной товар к другому.

Детский мир (комментарий)

29.11.2020 DetskiyMir
Безобразное качество обслуживания

Безобразное качество обслуживания Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

28.11.2020 DetskiyMir
Обман

Обман Здравствуйте! Стоимость на товар может меняться в течение дня в связи с проведением акций, в которых данный товар участвует. Распределение скидок регулярно меняется, следить за изменениями и новыми скидками Вы можете на нашем сайте. Изменение стоимости на товар не является ошибкой, поскольку условия/сроки акций и условия скидок на товар могут не анонсироваться, а проводятся в одностороннем порядке компании. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем Вам почистить историю браузера, кукикэш или использовать браузер в режиме инкогнито.

Детский мир (комментарий)

22.11.2020 DetskiyMir
Плохой сервис

Плохой сервис Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием номера заказа. Мы обязательно разберемся!

Детский мир (комментарий)

16.11.2020 DetskiyMir
Не доставили посылку

Не доставили посылку Здравствуйте! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы направили запрос в транспортную компанию с просьбой уточнить информацию по Вашему заказу. Как только нам ответят, мы свяжемся с Вами по электронной почте, указанной в заказе. Ваш вопрос будет решён!

Детский мир (комментарий)

15.11.2020 DetskiyMir
Вложили не тот товар и отказываются возвращать деньги.

Вложили не тот товар и отказываются возвращать деньги. Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация была ранее направлена уточнение. Мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами!

Детский мир (комментарий)

14.11.2020 DetskiyMir
Обслуживание персонала

Обслуживание персонала Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы направим Ваше обращение руководству магазина. Заранее спасибо!

Детский мир (комментарий)

13.11.2020 DetskiyMir
Заказ на сайте

Заказ на сайте Добрый день! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на нашем сайте описание данной ситуации, мы направим Ваше обращение в розничный магазин для последующего принятия необходимых мер. Заранее спасибо!

Детский мир (комментарий)

06.11.2020 DetskiyMir
Доставили не тот товар

Доставили не тот товар Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данном случае необходимо ожидать ответа от специалистов по Вашему обращению. Ваш вопрос обязательно будет решён!

Детский мир (комментарий)

06.11.2020 DetskiyMir
Брак и неудобство возврата

Брак и неудобство возврата Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. У Вас есть возможность отказаться от товара/товаров при получении заказа с любым способом доставки. Возврат и обмен товаров производится только через розничные магазины сети Детский Мир.

Детский мир (комментарий)

24.10.2020 DetskiyMir
Обман покупателя

Обман покупателя Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!

Детский мир (комментарий)

19.10.2020 DetskiyMir
Обман покупателей

Обман покупателей Добрый день! Приносим свои извинения, на сайте произошел сбой, стоимость товара отображалась некорректно. Приобрести товар в розничных магазинах по ценам розничных магазинов представлялось возможным.