21vek.by - Ужасное обслуживание

Начало разочаровывать отношение работников компании к клиентам. Мало того, что начались проблемы с доставкой товара: уже несколько раз заказывали товары, а в день доставки специалисты звонили и говорили, что товар к ним не поступил и будет доставлен только через 2-3 недели! Один из таких случаев: заказали кухню, а это очень большой заказ, должны были привезти 15 декабря, а привезли 31. И дали 3 дня на проверку товара. Супер! Зачем нам отдыхать и праздновать новый год, если можно проверить 15 коробок со шкафчиками? Конечно, можно было согласовать дату доставки на более позднюю, но сколько реально нужно было уже ждать?
Это еще ладно, бесит больше всего-то, что специалисты, которые отвечают на вопросы о товаре полностью некомпетентны в своей работе. Все ответы просто скопированы из инструкции товара, на те вопросы, ответов на которые нету в инструкции, они не отвечают, в некоторых ответах вообще отвечают сначала одно, потом все совершенно обратное. И как можно у вас что-то заказать в таком случае?