Kaspi.kz - Временно заблокировали "Кабинет Продавца"

0

14.09.2023 Четверг Временно заблокировали "Каспи Пей" "Кабинет Продавца"
Проверка проводится 3 рабочих дня!
14.09.2023 - Четверг 1 день
15.09.2023 - Пятница 2 день
16.09.2023 - Суббота выходной
17.09.2023 - Воскресенье выходной
18.09.2023 - Понедельник 3 день
19.09.2023 - Вторник 4 день
20.09.2023 - Среда 5 день
21.09.2023 - Четверг 6 день
22.09.2023 - Пятница 7 день
Кабинет всё ещё не разблокировали! Обещают с 18 сентября открыть просят подождать. Все записи разговоров есть! Где сотрудники обещают и кормят завтраками!
19.09.2023 - Сказали включительно последний день раз!
20.09.2023 - Сказали включительно последний день два!
21.09.2023 - Сказали включительно последний день три!
Так же обещают ожидать до конца рабочего дня до 20:00!
19.09.2023 - Обещали по телефону до 20:00 исправить!
20.09.2022 - Обещали в разделе "Чат с Гидом" снять блокировку до 20:00!
21.09.2022 - Утверждали что последний день!
22.09.2022 - Говорят вам магазин приостановлен с 18.09.2023, как такое может быть если партнёр уже обращается по поводу блокировки с 14.09.2023 ? Куда смотрит руководство, откуда берутся такие некомпетентные сотрудники которые кормят враньём и ложью!
В Мобильном приложении чётко написано "Временно заблокирован до 17 Сентября" ! Есть все необходимые доказательства.
Вы отправляли обращение по этому поводу.
18.09.2023 - отправили обращение раз!
19.09.2023 - отправили обращение два!
21.09.2023 - отправили обращение три!
Некомпетентность! Безответственность!
Халатность! Безразличие! Пустые обещания! Не придерживаются собственных правил!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.09.2023

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обращении в Kaspi. Мы уже проводим проверку Ваших данных. По результатам вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Валерия)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.10.2023

Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Коллеги сообщили, что Ваш Кабинет Продавца был восстановлен.

В случае возникновения дополнительных вопросов по продуктам или услугам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Валерия)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !