Kaspi.kz - Расторгнули договор
2
17.04.2023
Lóra Lafargue
17.04.23 я обнаружила что мой счет заблокирован. Я позвонила 9999 они сказали прийти в отделение и подписать документы по расторжению договора, но причину мне не сказали, так как я не осуществляла никаких подозрительных переводов со своего счета, я в полном недоумении. В этом случае только мне поступил перевод с терминала, и в данный момент я не понимаю почему заблокировали мой счет, и тут нет моей вины. Я хочу чтоб вы рассмотрели этот вопрос и помогли это решить. Потому что каспи очень удобный банк для меня, и в дальнейшей хочу использовать его услуги. Пожалуйста, помогите решить эту проблему!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.04.2023
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание ответа. Мы приняли Ваше обращение в работу. После получения обратной связи от коллег мы вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Мерхат)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 22.04.2023
Здравствуйте! Мы провели проверку. Для получения ответа на Ваш вопрос просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения:https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz/
(Ваш #KaspiГид Мерхат)