Kaspi.kz - Не привезли терминал А80

Заказала smart post с целью предоставить возможность оплачивать Клиентам, картами других банков при доставках. Привезли стационарный терминал. На 2323 ответили., что возможности выбрать тип терминала нет в системе, сказали при доставке доставщика попросить именно нашу модель А80. Прождали еще неделю, доставщик позвонил и на мою просьбу дать терминал сказал вам положен А90 большой. И отправил меня звонить на 2323 в грубой форме. На 2323 все то же самое. Замкнутый круг. Как получить мне переносной smar terminal A80? Безобразие.