Kaspi.kz - Не пришли деньги

Закинули деньги через каспи терминал 7 июня в количестве суммы 160000 тенге, в городе Аркалыке, по адресу ул. Байтурсынова 15, Аркалык 110300, деньги так и не пришли ,зашли в каспи гид и он сказал будут разбираться в течение 2 дней а прогресса нету.