Kaspi.kz - Мошенничество

0

13 ноября 2023 года, я хотела приобрести телефон марки iPhone в интернет магазине, где была беспроцентная рассрочка через Каспи банк. Процедура стандартная, продавец выставил счёт на 552900 тенге, Каспи банк оплатив "повесил" на меня рассрочку. Продавец не отправил никакой телефон, более того отключил номера, что даже сотрудники Банка не могли дозвониться. У меня вопрос, как так получилось что АО Каспи банк сотрудничает с мошенниками. Имея такой масштаб, армию юристов и Службу безопасности позволил им авторизоваться в своем банке? Обращение в банке я оставила, и мне пришёл ответ, что Банк никакой ответственности не несёт. В голове не укладывается, пол миллиона за ни за что, я должна выплачивать. А они могут сотрудничать с аферистами и вешать на людей кредиты и рассрочки, не плохо устроились.
Более того мою просьбу, заморозить рассрочку на время, до выяснения обстоятельств следственными органами, отклонили. Браво! Аплодирую стоя, Каспи банк!

Ул. Науырызбай батыра, 154 "А"

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 16.02.2024

Здравствуйте! Партнер Kaspi.kz выставляет счет на оплату после предварительной договоренности с покупателем. Хотели бы также добавить, что всю информацию о совершенных правонарушениях в отношении клиентов Kaspi третьими лицами, передает в правоохранительные органы, для правовой оценки и принятия процессуального решения. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !