Kaspi.kz - Банкомат не зачислил деньги
0
16.05.2023
Ерасыл
Сегодня 16.05.2023 в 02:15 закинул деньги через банкомат по адресу Толе Би 156. 65.000 (6 купюр по 10 000 и 1 купюра 5000) банкомат деньги "съел", но не зачислил, а просто вышла страница с надписью «деньги не зачислены, для возврата суммы просим обратиться 9999. Написал заявление , заполнил форму заявления. Деньги нужны были в тот же момент, почему в таких случаях банкомат не выдаёт чек, что деньги не зачислены? И судя по многим отзывам при возвращении ещё может вернуться не полная сумма. Надеюсь этот вопрос решится быстро и оперативно! Стыдно что главный банк нашей страны так съедает деньги своего же народа.
+7(747)3774619
Толе Би 156
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 16.05.2023
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Технические неполадки иногда случаются, но наша команда всегда готова исправить их в кратчайшие сроки.Kaspi Банкоматы выдают только чеки о внесённой сумме. Но не стоит беспокоиться, ведь все действия с устройством фиксируются, и Ваши деньги никуда не пропадут.
Ваш вопрос решен. Просим проверить сервис «Мой Банк» в мобильном приложении Kaspi.kz. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Кәмила)