Пятёрочка - Меня и моего ребенка 7 лет обвинили в воровстве напитка

0

В нижнем Новгороде по пр.Ленина, д.61 открылся новый магазин "Пятерочка", где меня и моего ребенка 7 лет обвинили в воровстве напитка "Можитель"., стоимостью 16 руб. Суть дела в том, что придя в магазин ребенок захотел попить и попросил взять напиток "Можитель". Пить ему пока неразрешила, т.к. товар был не оплачен. Ребенок держал его в руках.Ходя по магазину мы набрали корзину продуктов, подошли к кассе для оплаты за набранный товар. Ребенок вышел за кассу в пределах 1 метра и ждал маму, при этом не пряча "Можитель" ни под курткой и не под чем либо. Рядом с нами крутился молодой человек. Я расчиталась за товар, но забыла, что в руках ребенках находится "Можитель". Только я вышла за пределы кассы, подходит этот молодой человек и предлагает мне оплатить штраф за товар вынесенный за пределы кассы и не оплаченный. Я ивинилась за то что так получилась и собралась идти к кассе оплатить этот товар, но он настаивал, чтобы я оплатила именно штраф, а не стоимость товара. При этом не говоря какой штраф и не отвечая на основании чего я должна оплатить штраф. Штраф я платить отказалась и он вызвал наряд милиции. Ребенок был напуган не понимая в чем его обвиняют и почему вызывают милицию. Приехал наряд милиции, посмеялся на выходкой молодого человека, т.к цена товара не стоила того, чтобы беспокоить их, тем более товар не отказывалась оплатить и ни кто его не прятал под подолом. На мою защиту и на защиту ребенка встали обычные покупатели. Вызвали администратора этого магазина, которая не попаталась уладить этот скадал, а наоброт, обвинила нас и покупателей в воровстве, при этом оскорбляя нас, что мы "Глупые воровки" и что, те покупатели, которые встали на нашу защиту, наши сообщники. На ответ, что мы будем обращаться в суд за оскорбления и за унижения спросили ее ФИО, на что она развернулась и ушла не появляясь больше. В книге "Жалоб и предложений" была оставлена жалоба с большими буквами "ПОЗОР". На след.день я опять пришла в магазин, чтобы оставить запись в книге Жалоб и предожений" с просьбой разобаться в поведения сотрудников. Этой Книги не было на месте. Вызвали директора этого магазина, с которым у нас прошла беседа. Ему надо отдать должное, за терпеливое отношение к покупателям.

Спасибо ему за свои извинения за своих сотрудников, но отпечаток от этого случая остался и у меня и у моего сына. Мы 4 раза в день проходим мимо этого магазина, но зайти в него уже больше не возникает желаний. Низкое и оскорбительное отношение сотрудников в магазине "Пятерочка" к покупателям не должны приравниваться к низким ценам в этих магазинах. Это не прибавит ВАМ покупателей.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !