Розничная торговля Жалобы

Магазин "высшая лига"

19.10.2014 maturim
Наглое и хамское отношение к покупателям

Такого наглого и хамского отношения к покупателям я еще нигде не встречала! Продавцы открытым текстом на три буквы посылают и все это на глазах директора, которая никак не реагирует! А просрочки там больше, чем нормального товара. Печенье на витрине лежит все зеленое от плесени. Я в шоке, куда обращаться?

Кассиры отказываются принимать деньги!!

Кассиры отказываются принимать деньги!! Мираторг на ул. Маршала Василевского, стало невозможно посещать! Кассиры Мираторга (ул. Маршала Василевского) абсолютно уверены в том, что если, например, на одну тысячу рублей Вы покупаете пачку сахара и чай, то Вы не клиент их супермаркета, а всего лишь хотите разменять свои деньги. Эта навязчивая идея каждого кассира настолько сильна, что они идут на то, что отказываются обслуживать! Якобы нет размена. Надо заметить, что всё их недовольство сопровождается агрессией и хамством! ПЫТЫЛАСЬ...

Народная цена

11.10.2014 Марикова
Просроченные продукты

Как не зайдёшь в магазин Народная цена, так там постоянно натыкаешься на продукты с плесенью. И это было не один раз. Надо их чаще проверять

Automix

11.10.2014 avto0101
Не доставили вовремя товар

Ужасный магазин, ужасное обслуживание и хамское отношение к клиентам! Заказала б/у фонари на Шевроле. 17.09. при оформлении заказа сказали, что доставка в течении 5 рабочих дней. Я оплатила 100%. 24.09 должны были прийти фонари. Приехав в магазин мне сказали, что пока не привезли, привезут завтра. На следующий день та же ситуация. После чего, что бы не ездить зря в другой конец города, я позвонила спросить, привезли ли мой заказ. Мне работник магазина ответил, машинка с фонарями едет...

Несоблюдение закона "о защите прав потребителей"

Несоблюдение закона 'о защите прав потребителей' 31.10.13 года в торговом предприятии ООО «Эльдорадо» я приобрела мобильный телефон марки «iphone 5», уплатив его стоимость в размере 36000 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Однако, при продаже телефона, продавец ООО «Эльдорадо», в нарушение норм действующего законодательства, не ознакомил меня в полной мере с функциональными особенностями телефона. В процессе его использования, оказались отсутствующими те функции, в наличии которых меня уверял продавец торговой сети, что является...

Можайский мясной двор

11.10.2014 ninabond
Ужасное качество котлет

26 сентября купила в магазине Точка (м.Кузьминки) продукцию Можайского мясного двора. А именно: Котлеты `Ням-Ням, состав указан на сайте в таком виде:Свино-говяжьи с мягкой по вкусу сладкой паприкой и барбарисом внутри. Оригинальный вкус для ценителей французской кухни. Котлеты продавались в лотках по 6 штук, упакованные в целофан. На этикетке было указано: котлеты: Ням-ням, курино-говяжьи, Можайск. Стоили они 135 рублей за килограмм. Но даже по этой цене производитель мог бы положить хоть...

Рашель

11.10.2014 Катя27
Обман с расчетом

Данные работодатели набирает молодежь в качестве дешевой рабсилы, прикрываясь испытательным сроком. По истечении 1 месяца в магазине и в их главном офисе на Красина 54 возникает недостача, работники получают на руки треть обещанного (хотя бы так) через 1, 5 месяца после увольнения. У них время работы по 12 часов, без обеда, без перерыва, целый день стоя на ногах. На их место набирают новых сотрудников. И что самое НЕ МАЛО ВАЖНОЕ: эта компания торгует просроченной косметикой и парфюмом...

Отличные скидки в снежной королеве [Неподтверждённая]

Отличные скидки в снежной королеве Искали мужу легкую осеннюю куртку – везде цены очень пугали, за мужскую ветровку не меньше 3 тысяч! Причем за сомнительное качество. Коллега давно еще советовала сходить в Снежную королеву, сказала, что там очень большой выбор. Мы с мужем долго сомневались, особенно муж)) потому что были уверены, что цены там высокие, а искали вполне демократичную вещь. Но, в долгих поисках все таки зашли и нашли - огромный мужской отдел, и на многие из них была скидка до 70 процентов. Консультантка оказалась...

Продуктовый магазин

05.10.2014 Ольга7
Хамское отношение

Это просто кошмар какой то, зашла в магазин с нормальным настроем, а вышла как будто меня отхлестали, разговаривают на повышенных тонах в придачу обзываются, еще и ухмыляются выставляют покупателя виноватым. Ужааассс))) Я больше в этот магазин не ногой...

Магазин nike

Несоблюдение закона о защите прав потребителей. Обман

В сентябре этого, года мною в магазине спорттоваров г. Нижний Новгород по улице большая покровская мною были приобретены спортивные туфли. В период гарантийного срока, т. Е. В течение двух недель, я решил поменять товар на другой, по скольку эта модель не подошла мне по анатомическим особенностям. В ответ на это мне ответил жёстко частный предприниматель, без всякого извинения, что туфли потеряли товарный вид и имеют неустранимые дефекты, а именно трещины и заломы. Объясняю предпринимателю, что...

Позор магазину

Позор магазину Уважаемые жители г. Кирова, будьте внимательны покупая технику в "Эксперте". Нас обманули с покупкой телевизора и сделали нас же виноватыми с его поломкой. Мы купили телевизор и когда приехали домой обнаружили, что экран сломан. В магазине мы не проверили, понадеялись на продавца, когда приехали в магазин, мало того что с нами грубо поговорили, практически послали, еще и спустя год требуют деньги за издержки экспертизы!

Ужасный магазин, сервис, ужасная компания

Ужасный магазин, сервис, ужасная компания Ужасный магазин. Всю информацию приходится вытягивать из продавцов (менеджеров) , такое ощущение, что о товаре ни чего им не известно, про сервисные центры вообще ничего не сказали, в гарантийных талонах не расписываются ни дату не ставят, говорят что это не важно. Примерно вот так. Редко в этом магазине что нибудь покупаю. Столько рекламы, столько всего, а на самом деле выбор не такой уж и большой по сравнению с конкурентами. Консультанты не очень то много знают о товаре, мне моя маленькая...

Магазин цветов

05.10.2014 Мария12
Несоблюдение правил и требований. Хамство

Очень надеюсь на Вашу помощь и содействие в сложившейся ситуации. В г. Люберцы, Октябрьский проспект, в районе д.125 (на остановке), находится цветочная палатка. После работы 19.09.2014 я пришла в данный магазин за покупкой цветов. Меня "встретила" продавец, плохо говорящая на русском языке. После того, как я сказала, что ее консультация мне не понравилась, она стала кричать, называть на ты. Фразы "пошла вон", "я здесь хозяйка", "я вызову охрану и тебя выкинут от сюда" в т.ч., когда заходили...

Линия 3

03.10.2014 КОТ
Ужасная столовая

В столовой гипера Линии 3 в Бежице, сотрудников кормят ужасно, еда невкусная и просроченная, у многих расстройство пищеварения после этой столовой, такую стрепню бесплатно есть не будешь, а тут ещё деньги платишь а всё несвежее и невкусное, ещё и медленно обслуживают, постоянные очереди в столовке задолбали, ещё и постоянно обсчитывают на рубль на два, в чеке лишние насчитывают, то кусок хлеба лишний пробивают, то ещё по мелочи, но всё же, вообщем ужасная столовая, такое и скоту не дают, как в Линии 3 на обед сотрудникам!!!Примите меры вышестоящее руководство!!!

Одежда для всех

Одежда для всех Я вот думаю – жалко, что в снежной королеве нет детских вещей)) Чтоб уж сразу всем можно было одеться)) а так во всем остальном магазин правда очень удобный: большой, вся семья может там себе что-то найти) мы обычно с мужем едем на машине в метрополис и берем с собой родителей, все вместе едем в королеву) какой-то уже семейный ритуал у нас сложился. Сейчас грядут холода и это особенно актуально :)

Грубость, ярость

Грубость, ярость Добрый день. Посетил Ваш магазин г.Самара ТЦ Апельсин. Я являюсь Вашим постоянным покупателем, делаю оптовые закупки для детского дома. Был сильно разочарован отношением Вашего руководителя не только к покупателям, но и к персноналу. Долго искал продавца в зале, нашел, помогли. Покупателей много, а продавца всего два и то вторая как выяснилось-(директор).Я выбирал много обуви и передо мною была целая стопка из коробок которые я решил взять. Подошла продавец, вернее директор и стала уносить...

Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание 11 сентября 2014 года в магазине был оформлен и оплачен заказ на доставку и установку стиральной машины 19-го сентября (неделя ожидания). В итоге недели им не хватило. Доставку просят перенести аж на 22-е. Никого не интересует работаете вы или нет. Доставка производится в 3 временных промежутках. Например с 16 до 21; 5 часов ожидания!!! + 2 недели вообще ожидания товара. Омерзительное обслуживание! Наглость зашкалила - люди всё сносят, потому так нас и обслуживают. Естественно отказалась от товара. Мне такое отношение не нужно.

Мир инструментов

30.09.2014 Жека2101
Отказывают обменять товар, некорректное отношение к покупателям

Отказали в обмене товара. Был куплен перфоратор. После покупки, читая инструкцию, понимаю, что мне нужен другой перфоратор: более мощный и с которым можно подлезать в узкие места. Возвращаюсь в магазин через час - отправляют в их же сервисный центр за справкой, что перфоратор не использовали. Сервисный центр подтвердил, что он новый. Возвращаясь в магазин - менять отказываются. Оставляю заявление о возврате товара, товар. Отказ в возврате, плюс хамское отношение. Теперь обратился в общество по...

Бракованный товар

Бракованный товар Купили металлическую дверь в магазине. Номер заказа 26614524. Привезли, подняли на этаж, попросили расписаться. На следующий день, когда пришёл установщик дверей, он обнаружил, что кронштейны крепления помяты. Но в магазине отвечают, что вы сами виноваты, что расписались. Не понимаю, причём здесь расписка, привезли то с дефектом. Таким образом магазин избавляется от своих бракованных товаров, т.е. за счёт покупателей ?

ИКЕА

29.09.2014 Наташа
В чеке лишние покупки, которых не было

В чеке лишние покупки, которых не было 28 сентября 2014г я с семьей делала покупки в магазине ИКЕА, со мной были сын и муж.Мы спешили домой в Чечню, не считала сумму, не проверяла чеки, даже не посчитала нужным это делать, была уверена, что в ИКЕА все по-честному.Когда дома раздавала покупки родным, по чекам стали смотреть стоимость и были поражены:штор на окна покупали 4 штуки, пробито 6, контейнеров покупали 4 больших и 2 маленьких, а пробито 4 маленьких.Да еще, оказывается, вы берете НДС 18%, а об этом даже речи не было нигде. ...