Розничная торговля Жалобы

27 ноября 2009 года в одном из магазинов Планеты Кафеля была произведена покупка керамической плитки и оформлена её доставка в течении ближайших 4-х дней. В процессе ремонта стало ясно, что использование данной плитки невозможно, соответственно, на следующий день 28 ноября мы обратились в торговую точку с отказом от поставки товара и просьбой вернуть деньги. Продавцом было обещано вернуть деньги через неделю. Деньги не вернули, поэтому было написано заявление на имя директора сети магазинов...

Приобрел в этом магазине диск караоке Бардовские песни. Качество оценить не могу, так как диска в упаковке просто не оказалось. В магазине ничего не поясняют.

Я не редко бываю в магазине на Волгоградском проспекте. Это отличный магазин, грамотный персонал. Но сегодня я был сражен поведением охранника.За время, проведенном в этом магазине, я услышал отнего огромное количество нецензурных слов. Администратор просто не могла с ним справиться. Сложилось впечатление, что он просто невменяем!!! После этого случая я вряд ли захочу посещать магазин на Волгоградском. Этот уровень охраны не подходит к уровню данного магазина.

Купила в Мосмарте жареные куриные голени, дома обнаружила, что они не пригодны для еды, а попросту протухшие. Я не поленилась, вернулась в Мосмарт, что бы обменять или вернуть потраченную сумму. На мой вопрос можно ли это кушать, администратор кулинарии, ответила что можно, и отказалась принимать назад товар. Сегодня зашли после работы, муж решил себя побаловать, и мы приобрели салат "Франчеза с курицей". Дома открыли упаковку и вместо привычного салата, обнаружили кисло-прогоркшую массу. Очень огорчены.

В магазинах Максидом не двойная скидка, а надувательство. Мы посещали Максидом с середины июня прошлого года, тогда были действительно приемлемые цены на товар, но зайдя к вам с картой 19 июля, поняли, что практически весь ассортимент товара вырос на 15-20%, Это называется ДВОЙНАЯ СКИДКА??? Сейчас товар стал стоить больше даже с двойной скидкой, вот и вся акция. Так вообще-то не делается.

Я была предельно шокирована, увидев в Рамсторе на Молодежной небольшую мышку, спокойно бегавшую по всему магазину. Причем интересно, что персонал относился к ней, как к привычному домашнему животному. Никто уже не боялся, видимо старая ситуация. На вопрос, почему в вашем магазине бегают разносчики болезней, девушки попытались объяснить, что ничего особо страшного в этом нет и они борются с этой проблемой. Попросила жалобную книгу - ощущение, что про них в этом магазине никто ничего никогда не слышал и в глаза не видел.

В магазине "Кодак", что расположен слева от центрального входа на ВВЦ (ИП "Пак А.А.) купила рамку. Хотела поставить - разъезжается и падает. Через неделю повезла обратно в этот ларек, менять отказались. Администратор говорит: "Нарушена упаковка", затем она сама попыталась вставить ножку в отверстие и порвала ее. Но опять отказалась поменять. Не рекомендую делать там покупки, просто выбросите деньги. Такие магазины не уважают покупателей и себя. Достойные же магазины не создают конфликтных ситуаций и идут покупателям на встречу.

Дорогущая там доставка, + хамское обслуживание. Оплачиваешь им доставку с подъемом на этаж и когда привозят тебе мебель, выясняется, что вся она будет свалена у двери квартиры, причем с наружной стороны!!! За внос ее через порог взимается дополнительная плата!!! А предупредить об этом клиента заранее слабо?! Содрали за доставку и так 3 шкуры, и еще им плати?! Свинство! Пора сменить фирму, осуществляющую доставку! Она портит все впечатление от обслуживания продавцов-консультантов, которые действительно милые и расторопные дамы.

31 августа 2008 года в Гипермаркете Санрайз по адресу г.Москва, ул.Складочная д.1, стр.1 Т. В подарок сыну была куплена игра к игровой приставке Sony PSP стоимостью 1180 руб. Когда мы вернулись домой и вскрыли упаковку, то диска там не оказалось. Я опять поехал в магазин, чтобы заменить игру. Администраторы мне в замене мне отказали, обвинив меня в мошенничестве. Тогда я попросил у них книгу отзывов и предложений. Т.к. я назвал ее книгой жалоб, они мне ответили, что у них такой нет и что я...

Я пострада от фирмы WITT. По наложному платежу получила заказ, оплатила его, на почте вскрыли посылку и заказа не оказалось. Свидетелями были все работники почты. При обращении на фирму девушка любезно ответила, что такого не может быть. Кроме дешевой сумки тем ничего больше не было. Обратного адреса и телефона в Твери, откуда пришла посылка, она не дала. Куда обращаться теперь не знаею. Оказалась солидная немецкая фирма обыкновенным лохотроном. Не поддавайтесь на рекламу, тем более что качество не соответствует стоимости. Страна производитель не указана.

Со мной произошел такой случай. Неделю назад зашла в магазин "Русское золото" на пр. Энгельса д.111 г. С-Петербург. Сняла свое золотое обручальное кольцо, примерила их кольцо. Уходя, забыла надеть свое кольцо и оставила его на прилавке магазина. Через 20 минут вернулась, чтобы забрать кольцо. Мне продавщица сказала, что его она не видела. Четыре дня я звонила и просила показать видеозапись того прилавка, где примеряла кольцо. Написала заявление на имя директора с просьбой посмотреть...

В апреле 2007г. в магазине Центр озеленения и садоводства "Маленькое Чудо" по адресу г.Москва, Элктрозаводская ул., 37/4, строение 7 мною был приобретен культиватор Мантис с двигателем Хонда. На второй день работы в воздушный фильр начало поступать масло, а из выхлопной трубы шел черный дым. Я промыл фильтр и вынужден был добавить масло в двигатель, а затем обратиться в сервисный центр "НПЦ АгроУМ" по адресу г.Москва, ул.Малая Тульская д.57. Вместо того, чтобы разобраться с неисправностью мне...

У тех, кто рискнет приобрести кондиционер в московской фирме ICE-групп, скорее всего, возникнут проблемы и деньги будут выброшены на ветер. Господа из этой организации, располагающейся по адресу г. Москва, улица Трофимова дом 16А, 1-й этаж Офис XII., привезут неисправное оборудование, при установке доломают все то, что имело еще шанс выжить, а потом будут скрываться от вас и никакой речи не только о гарантийном ремонте, но и даже о том, чтобы выслушать ваши жалобы идти не будет.

Купил плитку на 200 тысяц рублей мне обищали привести в понедельник обманули мою плитку продали другим. Теперь обещают привести через понедельник плохой магазин Старик Хатабыч.

Сеть оконых магазинов "BISSECTRISA" - пластиковые окна, ПВХ окна, стеклопкеты "Динамично развивающаяся компания c командой профессионалов" - это ларек, перепродающий чужую продукцию. Своего производства "BISSECTRISA" не имеет. В случае, если ошибется замерщик или монтажник, то "надежная и предсказуемая" "BISSECTRISA" просто перестает с Вами общаться. Претензии их не беспокоят. Им не выгодно исправлять ошибки - за это им надо платить настоящим производителям. Что дальше? Суд. Это время...

Решив преобрести люстрю в ООО Строительный двор *Домовой* пр.Большевиков д.18 кор.2, лит А, 17.02.09, был крайне разочерован данным магазином.Долго выбирав, остановил свой выбор на модели YL3067/6.В ценнике на данный товар было ясно указана цена 1683р. На кассе, кассир предложил оплатить 2091, 00р. Не понятно почему я должен платить больше от заявленной цены! Пишите тогда, что цена на ценнике приблизительная! Одним словом ЖУЛИКИ!!

Впервые столкнулся с этим НИКСом пару лет назад. Приобрел у них флешку на 1 гБ. На выдаче полусонный кладовщик наклеил мне гарантийный стикер на упаковку от флешки и сказал, что я ее должен год хранить. На вопрос, в уме ли он, мне был ответ, что ему все пофиг, и послал меня к старшему менеджеру. Тот хамским тоном заявил, что переклеивать стикер на флешку он не будет. Пока ждал в очереди за заказом, потом к главному менеджеру, наслушался от окружающих много нелестных слов в их адрес. В общем, из...

Если кого кинула контора ООО "Сплав", то пишите в личку, будем разбираться. Находились они по адресу: Москва, Внуково, ул.Центральная 16, стр.6, офис 7. Торговали в основном металлом. Но я наткнулся на них по причине необходимости кирпича. Цена устроила. Приехал-заплатил. Есть квитанция "об оплате за кирпич" на 371000 рублей. Оказалось, что они посредники компании ИнтерСтроМ. (Москва, ул. Сталеваров дом 14 к.2, Тел./факс (095) 652-19-80; 652-19-81) Сколько было мытарств и отговорок, но выбил я...

Год назад я купился на рекламу котлов "Интойс". Котлы Интойс очень плохого качества сборки и очень "сырые" в плане технической и конструкторской разработки. Гарантийное обслуживание у данного предприятия никакое, наглый уход от ответственности, заявленные функции не реализованы, СМС управление работает только в присутствии представителя Интойса. Российская компания, собирают гастарбайтеры. Сбоит по каждому чиху, все время в нем что-то выгорало. Год промучился и вернулся к Руснитовскому котлу.

В июне заказал товар по предоплате в этом магазине, но сих пор не пришел. Общался с менеджером Сергеем и Ольгой (думаю Ильин Сергей) - глухо как в танке. Прочитал ему статьи из закона "О Защите прав потребителей" по которым имею право получить деньги обратно, в итоге меня обозвали вором и послали далеко и надолго. Не связывайтесь с этим магазином и вообще не связывайтесь со всеми магазинами зарегистрированными на ООО "Матрица" ALLAV.ru, ATRIBUTIKI.ru, ALL-CD.ru и т.д.