Розничная торговля Жалобы

Хотелось бы узнать почему директор супермаркета в течении 3 дней не ответил на жалобу покупателя в книге жалоб и предложений, по вопросу оскорбления и драку на покупателя? И почему книги жалоб нет на месте и по первому требованию не выдается ?

Я вам скажу так я работал..(а) в 7-мом континенте на ул.Миклухо-маклая и хочу вам сообщить мясо, фарш, колбаса, рыба там всегда не качественная свежие продукты как только поступает товар на склад разберается между собой, "продавцы, эксперты, товароведы, начальники отдела и менеджером если что-то будет интересовать пишите я многое что знаю как там проворачивается афёра уж поверте не один год там работал...(а)...ТАМ ТАКИЕ ДЕНЬГИ КРУТЯТСЯ МАМА ДОРОГАЯ...

Магазин 119 в г. Кронштадте без отопления! Мёрзнут кассиры, мёрзнут покупатели в очередях! Когда в Кронштадтских Пятёрках наведут порядок! Может написать куда нибудь повыше или позвать телевидение? У нас 2 Пятёрки - 119 и 36, в обоих бардак, в 36 товар в повалку, в кассах толпа, на весах нет никогда фасовщицы, стоим и на весы и в кассу. В час пик не все кассиры на местах. В 119 было хорошо, но замёрзшие люди не могут полноценно работать!!!

Вы затратите на ремонт фирменного магазина кучу денег и потом в лучшем случае вам отгрузят сток а в худшем вообще ничего не отгрузят!!! И денег не вернут!!! так что не ошибайтесь и не связывайтесь с данной маркой!!!

Обманули!!! Не дали сковородку по акции "Готовить легко" в гипермаркете "Карусель" в Москве на проспекте Андропова, администратор Шаврина Лариса сказала, что бланк недействительный, нет печати магазина и давайте чеки (чеки никто не предупреждал хранить, да и зачем они если выдают наклейки) и отправила выяснять, сказав телефон 662-88-88 по которому невозможно дозвониться. Бланк мне выдали в гипермаркете "Карусель" в Бронницах, когда я сказала об этом она меня стала отправлять выяснять в...

К сожалению, в нашей стране не хватает уважения к покупателям со стороны, как руководства магазинов (придумывать такие странные правила, как сдача товара только в одном магазине - при учете размеров Москвы и дорожных проблем - это издевательство), так и со стороны обслуживающего персонала, коего жертвами стали мы с мужем. Девочка на возврате нам сообщила ложную информацию о том, что возврат денег (в нашем случае на карту) производится в месте, где была совершена покупка, в нашем случае на...

Недорезали мне линолеума 15 см. Т. е., цельным куском не застелил, за холодной сваркой сбегать пришлось, клеить. Некрасиво и морока. При случае пообщался с менеджером. Предложили линолеум покупать, "как яблоки на базаре". Сам не уследил, чем докажешь и т. д. Ладно. На сегодня купил в Кастораме материалов тыщь на 15, примерно столько же хотел до Нового года купить, и до весны прихожая и санузлы - там в сотню бы вложиться. Но пойду теперь на базар. Там дешевле, грамотнее консультируют, выбор...

Ужасная сеть магазинов в Новосибирске. Обманывают, хамят, ведут себя нагло. Раньше скидка у меня была 15%, удивительным образом снизили до 5-7% от суммы покупки, то ли себе продавцы из такой экономии деньги откладывают. Если хочешь посмотреть косметику, толпятся возле тебя, может мне это неприятно. Если надо, спрошу у них. После того, как выбран товар, несут на кассу. Как будто кто-то у них воровать его собирается, все равно в дверях запищит, тем более, если постоянный покупатель, то должны...

08 декабря 2009 года купили в магазине "Обнови обои" находящийся по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова 7 обои украинского производства в количестве 3х рулонов. Когда на на третьем рулоне обнаружился брак, в виде черного пятна, мы обратились в магазин, где нам сказали, что без проблем можно обменять и они знают об этом дефекте на обоях этого вида. Когда я принес тот отрезок рулона обоев мне сообщили, что надо принести остальную часть рулона несмотря на то, что она приклеена. Магазин "Обнови обои"...

На ярмарке в Сызрани в субботу, 29.08.2009 купила сосики детские, всегда их покупала, никаких претензий не было. Их едят мои дети, им нравятся. И что же - это сосиски, как выразился мой сын - "пахнут потом". У меня закралось сомнение - в них добавили либо мясо, либо жир хряка. Так не вкусно, просто противно. Хочется просто все выкинуть в мусорное ведро!!!

31 Августа 2009г. купил пачку белого картона. Цена вопроса 18, 0руб. Судя по описанию на пачке листы формата А4, но на деле листы оказались меньше на 1-1, 5см. с каждой стороны. Для детского творчества оно может быть и ничего, но когда на картоне печатаются чертежи реального формата А4, то тут ничего не получится. Картон качественный и тут однозначный обман изготовителя желающего получить дополнительную выгоду, но куда смотрит закуп магазина? На мою просьбу заменить товар или вернуть деньги, мне ответили отказом. Зажали 18, 0 рублей...

Очень неприятный осадок от этого магазина. У меня на карточке Красного Куба было около 3000 руб. Придя однажды в магазин, чтобы их потратить, обнаружила, что на ней денег нет вообще! Продавец сказала, что по истечении времени счет обнулили! Вы можете себе это представить! Какое право они имели снять мои деньги! Я в шоке! Больше туда ни ногой!

Я являюсь студенкой одного из ВУЗА г. Ярославль. учусь на 4 курсе, финансово-экономический факультет, специальность Торговое дело, специализация торговое предпринимательство. кто был студентом, тот знает, что в конце курса написать курсовую работу, НО на примере определекнного предприятия, чтобы материал не пестрил только теорией... Тема курсовой Мерчандайзинг торгового предприятия на примере СПАР. (выбрала этот универсам, тк он рядом с домом, представляю что там творится). Думаю, пойду к зав...

Как же не стыдно!!! - хотелось бы сказать кассиру Чурелковой Татьяне, работающей в атаковском магазине в щёлково, поступать так хамски с покупателями, которые лично вам ничего плохого не сделали. как так можно поступать, без зазрения совести дважды пробивать один и тот же товар, пока покупатель чем-то отвлёкся. ладно мы ещё молодые покупатели, не умрём от этого, а старики??? а многодетные мамы или папы, а дети??? что вас не учили, что воровать не хорошо, а тем более так, когда человек этого не...

SPAR Выкса, мкр. Юбилейный. Бываю в этом городе редко, но никак не привыкну к повсеместному хамству и жлобству. Особенно поражают магазины, в частности СПАР. Никогда нет на месте продавца-консультанта, магазин маленький, но нужный товар найти - проблема, кассир ни за что не поздоровается и не улыбнется. Пытаются заставить оставить сумку, даже если она дамская и чуть больше кошелька, при этом сообщают, что не несут за нее ответственности. Естественно, я игнорирую это требование охраны. Прохожу...

Уважаемые господа, прошу вас помочь. Гипермаркет Алпи на ул.Молокова, находится прямо перед жилым домом Батурина 20. На заднем дворе магазина построена эстакада с 4-мя турбинами для вентиляции, это прямо перед окнами 10-этажного дома. 24 часа в сутки с огромным шумом работают все эти 4 турбины. Ощущуние как в аэропорту. Ребёнок у меня уже плакать начал... Превышение уровня шума достигает в 4 раза от нормы. Что делать? Сразу подавать в суд?

Полный беспередел! 1937 год! Директор магазина обыскивает пожилых людей под предлогом пропавшей банки шпрот. Л.П. Берия - "отдыхает"! Вот так Авоська!!!

Являясь владельцем специального приглашения на 30 % распродажу 1 декабря 2009 г. на третьем этаже универмага «Бухарест», я оформляла покупку, в результате чего лишилась этого приглашения. На кассе была создана толчея и продавцы, не закончив обслуживание одного клиента, одновременно занимались со вторым. Таким образом, мое приглашение было отдано другому покупателю. На мои претензии мне сквозь зубы и мимоходом через 20 минут было сказано, что камера наблюдения зафиксировала факт передачи...

Горбушка - сходка мелких лавочников, хамов торгующих контрафактом, дешевой подделкой и уклоняющихся от уплаты налогов, действующих полу нелегально. На все товары завышены цены причем необоснованно, в этом им помогает заслуженная репутация как самое дешевое место. Самое главное - все взаимоотношения направленные на возврат или обмен купленного товара обречены на скандал и уперания (как на рынке в 90-е г.). Все товары можно купить в сетевых магазинах за цены гораздо ниже, с гарантией качества и...

Откровенное хамство кассиров, нежелание персонала работать в соответствии со стандартами обслуживания клиетов в гипермаркетах подобного уроня по всему миру, наличие на полках продуктов с истекшим сроком годности, несоответствие информации на ценнике реальной стоимости товара - всё это и многое другое напомнило поход за продуктами в совковый магазин. "Вспомни как это было" или "Back to USSR" - таким должен быть рекламный слоган магазина КАРФУР на багратионовской!!!