Планета кафеля (ооо "интайм") - Не возвращают деньги

27 ноября 2009 года в одном из магазинов Планеты Кафеля была произведена покупка керамической плитки и оформлена её доставка в течении ближайших 4-х дней. В процессе ремонта стало ясно, что использование данной плитки невозможно, соответственно, на следующий день 28 ноября мы обратились в торговую точку с отказом от поставки товара и просьбой вернуть деньги. Продавцом было обещано вернуть деньги через неделю.

Деньги не вернули, поэтому было написано заявление на имя директора сети магазинов. Через неделю удалось с ним связаться. Пообещал вернуть деньги через 2 недели. В указанный срок деньги так же не были возвращены. Договорились ещё через неделю, после чего он вообще пропал, перестал брать трубку, отвечать на смс. В Магазине говорят, что решить вопрос может только он и денег в кассе у них нет. Сегодня уже 13 января 2010 года и решать наш вопрос никто не желает.