Мобильный оператор Жалобы

добрый день! в течении двух лет была довольна оператором. но, видимо постоянных клиентов мтс не приветствует. 17.04.2014 я отнесла айфон в ремонт, вставила сим карту в старый телефон без функции интернета и прочего, положила 410 рублей на счет тебефона. через какое то время стали приходить странные смс что то вроде спама. бред всякий, про знакомства, про погоду и прочее. тк я гуляла с ребенком в коляске, то звонить никуда не хотелось и не было времени, деже мысли не было, что за этот бред...

Положила деньги ещё 14.04.2014 в 21:29, терминал 1153, ИНН:7107063, номер:89307780690, вложено:400 рублей...сегодня уже 23.04.14, деньги до сих пор не пришли, в службу поддержки звонила, сказали в течении трёх суток придёт...возникает вопрос:"Прошло 6 дней, где деньги?????????"

Был должен 900, положил 2000, остался должен 148 руб че за математика???

23.04.2014 года обратился за помощью к оператору Мегафон, что находится в магазине МАН р.п. Иловля. Попросил помочь в работе Интернет Мегафон, так как деньги есть, а он не работает. Стояла общалась с подругой, и просто взяла и отфутболила, даже не выслушав. Отвратительно, и уже не первый раз. Работу начинают с 10.00 часов, но иногда и к этому времени не приходят.

Здравствуйте. Я поставил себе тариф Интернет ВИП и плачу 1000 рублей, интернет работал нормально, но после того как поменяли кабель в подъезде скорость у интернета упала в разы. Хотелось чтобы восстановили скорость соответствующая оплате.

Потерял сим карту, т.к. редко ей пользовался, то обнаружил потерю не сразу. В салоне МТС - восстановили ее. На баллансе было чуть больше ста рублей. Старался примерно раз в месяц на нее звонить, что бы карточку не заблакировали. И вот в очередной раз хотел позвонить уже с этой карточки - выяснилось, что вызов не доступен! Проверил балланс - около ТРЕХ рублей! Позвонил в службу поддержки клиентов. Выяснилось, что этот номер, т.к. им не пользуются - переведен на аббонентскую систему оплаты!!! А...

17.04.2014г. в 17: 47 в салоне филиала Московский" ООО "Евросеть-Ритейл" (г. Москва, Стратонавтов проезд, д.7, корп.3), я оплатила № (962) 999 87 08 мобильного телефона (оператор Билайн) в сумме 500руб. Серийный № 0728925, док. № 06238. До настоящего момента (18.04.2014г) денежные средства на счет указанного номера не отправлены, что является нарушением действующего законодательства РФ. Требую срочно перевести указанную сумму на счет указанного № телефона!

Много лет пользуюсь услугами МТС, когда читала отзывы о том что они обманывают клиентов, не верила. А теперь сама попала в ситуацию, когда сняли деньги, как я считала ошибочно, и наивная жду когда возместят. Подробнее это выглядит так:к тарифу 4 года подключена опция область, за которую плата снимается ежедневно.Когда к 11.04.2014, за 10 дней месяца были сняты месячные денежные средства, решила проверить через интернет помощника и оказалось, что с 04.04.2014 опция работает только по снятию...

Я инвалид с моего счета ежедневно снимается по 10 гривен. Если можно помогите пожлуйста

Неоднократные обращения на качество связи. Но текаких мер оператор не принемает. Проблемы со связью длятся болие 4 недель.

Неделю не можем получить деньги, положенные в терминале "Мультипроцессинг Кит". На телефон службы поддержки 88005555630 сбрасывает, удалось дозвониться на 6 день, после чего пришла СМС с информацией, что скоро перезвонит освободившийся оператор. До сих пор жду звонка.

03.03.14 без моего согласия подписали на доступ к сайту kinozails.Ru и снимают с моего счета по 20 руб / сутки. Узнал об этом в офисе мегафона 15.04.14. Отключили в офисе все подписки. Просто наглость я считаю с обоих сторон и Мегафон и кинозал. Мегафон виноват, потому что с такими наглецами заключает договор. Я думаю так, что Мегафон видит, что деньги есть на карте после абоненской платы за месяц, а почему бы услугу не подключить. Мко от kinozails.Ru и Мко от Мегафона, Оценка кинозалу - мерзопакостно Оценка Мегафону - ну очень Мко +7 9266995861.

Нет возврата 20 %, за мобильный интернет МТС.

Купил Сим-карту с без лимитным интернетом 4G, "Контект-4". При покупке менеджер завершила о связи 4G, но все оказалось обманом. Не в одном районе Москвы указаной связи нет, я получил связь 3G. Деньги за не соответствующий заявленному продукт, возвращать отказались.

7.04.2014 подключили интернет,10.04.2014 утром отключился интернет,звонила операторам не один раз, все вежливо говорят что проблема решается.интернета так и нет,сколько это будет продолжаться?за что я плачу деньги? С 10.04.2014 нет домашнего интернета, звонила операторам, каждый день, отвечают меры примут, но интернета так и нет, сколько это будет продолжаться?за что я плачу деньги?

Почему на телефон приходят сообщение о вымогании денег за сим карту, которой давно нет.Почти год. Пришел долг 199.99 оплатила. Снова приходит долг 149.99. Если нет сим карты, то откуда же долг? Вам что не хватает денег и вы начинаете вымогать и пугать судом и коллекторами? Вам, вероятно нечем заняться? И где берете такие суммы? С миру по нитке.. и вы в шоколаде? Дозвониться до вас невозможно.Выяснить все невозможно.На телефоне одни автоматы. А где же живые люди? Безобразие.

Уменя совсем низкая скорость уже два месяца. не могу зайти в элементарный контакт не то, что в игры поиграть или фильмы посмотреть. А плачу регулярно по700 рублей в месяц. Что за безобразие!?

Когда в городе минеральные воды будет нормальная связь. Почему компания продает некачественный продукт / связь / . Более или менее можно поговорить в центре, а если взять окраины то связь там ужасная не говоря уже о сельской местности.

11 апреля 2014г. положил на счет 79203812556 (мегафон) 397 руб с учетом комиссии в банкомате (киви). Всегда там ложу. Деньги не пришли, чек не был выдан. Магазин с банкоматом находится в городе Буй, Костромская область, по улице Октябрьской революции - торговый центр.

Я ни один раз обращалась в офис мтс и сталкивалась с некомпетентностью работников офиса(а это стоило мне денег), подключают платные услуги без моего ведома.сколько раз обращалась, чтобы отключили платные услуги.работник офиса смотрит в компьютер начинает вроде делать какие-то манипуляции и говорит, что услугу она отключила.а в конце м-ца снимают деньги за отключенные, вроде бы, эти же услуги.а вообще очень много слышала недовольства от людей за мтс.и действительно ни в какой другой сотовой...