Мобильный оператор Жалобы

Телефон моего мужа обслуживается сотовым оператором МТС. В конце февраля ему пришло СМС уведомление о продлении платной услуги "Шутки" которую он якобы подключил. Немедленно мы обратились в салон МТС, где нам объяснили что с 7 января он якобы подключил и получает услугу "Шутки" с номера p_k_038_075.03801.061620. Нами было написано заявление в котором указывалось, что эту услугу муж не подключал, а кроме того данная услуга не предоставлялась. Ни одной так называемой "Шутки" мужу на телефон не...

Руководителю по взысканию дебиторской задолженности Уральского филиала ОАО «МегаФон» О.М. Коган От Булыгина Евгения Александровича Лицевой счет: +7(922) 000 75 28 Паспорт: серия 7108 №666379, выдан 20.03.2009 г. ПРЕТЕНЗИЯ – ЗАЯВЛЕНИЕ 08 мая 2014 года на мой адрес пришло письмо за Вашей подписью, непонятного для меня содержания. Во-первых: указана неверная фамилия – БуРлыгин (моя фамилия – Булыгин). Во-вторых: якобы у меня с ОАО «МегаФон» имеется договор №266 от 26.03.2013 года на оказание...

Отдыхали семьёй с 3 несовершеннолетними детьми на майских праздниках в Анапе. 2.05.14г приобрели в салоне МТС на 1 этаже Торгового Центра "Красная Площадь" планшет с 3G. Нам предложили приобрести к нему симкарту. Мы согласились, но, в связи с тем, что планировали 7 мая уезжать, попросили договор с тарифом для интернета, который можно будет расторгнуть до отъезда, т.к. дома краснодарская симкарта нам не понадобится. Сотрудник салона попросил любой паспорт для оформления. Я предоставил ему...

Последние примерно 3-4 месяца хромает связь! Невозможно дозвониться или отправить смс. Дозваниваемся в лучшем случае раза с 10-го. Прошу исправить!

Последние 1-1, 5 месяца ухудшилась связь.До меня практически невозможно дозвониться, скорость передачи данных упала до Egge.

Добрый день ! 11 ноября 2013 г. я подал официальную заявку на перевод на цифровое ТВ.До сих пор моя заявка невыполнена !Мой ТВ-приемник по прежнему принимают лишь 56 каналов в отвратительном качестве, хотя плачу я уже по новому тарифу, т.е. 220 руб. в месяц . Таким образом, становится очевидным, грубейшее нарушение со стороны компании МТС Закона Российской Федерации О защите прав потребителя ! ! !Какое юридическое право имеет компания, нарушающая Законодательство РФ, обслуживать наших граждан...

Здравствуйте прошу рассмотреть вопрос о усилении сигнала в Костромской области, Галичском районе деревне Нагатино прошу установить Вышку потому что сигнал в данном месте очень плохой!

Не успели купить симку Мегафона к планшету и подключить интернет за 390 руб, как мегафон своровал со счёта 620 руб, в течение 20 дней и столько же в следующем месяце. По телефону оператор заявил, что это я заходила на платные сайты, вводила телефон - номер симки и подписывалась на эти платные страницы. :( И вернуть уже списанные деньги нельзя, но она оставит заявку на отключение контента, хотя не гарантирует, что с меня снова не будут списывать деньги, потому что я "якобы" снова могу зайти на...

Сколько можно терпеть воровство с . Я инвалид 1 группы ни куда не выхожу, чтобы пополнить телефон приходиться кого-нибудь по просить. Пополнила 26 апреля, сделала один платный звонок маме на городской телефон, осталось 9 грн с копейками. Через неделю решила позвонить, а мне фраза "у вас -6, 89 грн. И это первый случай. Может пора куда- нибудь повыше жаловаться. Хотела бы объяснений.

С банковской карты был произведен платеж на сумму 200 рублей на номер 8-981-888-70-67. До этого на счету было -133, 41 р. Отчет о переводе денег был доставлен, но на счёт МТС средства не дошли. Хотелось бы разобраться с этой проблемой в ближайшее время!

В былые времена услуга гудок на мтс работала прелестно заказал разные мелодии, и установил разные мелодии для разных абонентов - через телефон при этом лишь войдя в личный кабинет для этого только надо было набрать 0550 и еще несколько цифр ! а сейчас все испохабили, а именно : для того чтобы установить определенную мелодию для определенного абонента я должен делать это как мне сказали по номеру 0890 через интернет т. е. во-первых : найти компьютер (которого у меня нет ! ) во-вторых : провести...

16 марта мною в МТС было подано заявление о перенесении номера (расторжение договора с оператором Билайн и перевод номера Билайна в МТС) и с тех пор никто ничего в МТС мне сказать не может. Неоднократно обращалась в офис МТС по данному вопросу, но каждый раз на меня смотрят как-будто я спрашиваю у них о чем-то сверхъестественном. Работники офиса демонстрируют полное отсутствие профессиональных знаний и наличия какой-либо информации по данному вопросу. Звонила по номеру МТС по вопросам переноса номера, указанному на сайте, но никто так и не ответил: в трубке постоянно звучала только музыка.

При наличии денежных средств автоответчик утверждает, что средств не достаточно. Дозвониться до оператора не возможно.

Добрый день!!! Достал этот "Мегафон” сколько можно!!!??? Дозвониться оператору сот.связи по номеру 0500 просто невозможно!!! И самое интересное, что нету в меню автоответчика цифры соед. с оператором! Раньше снимались деньги со счета.. Потом выяснилось что подключена какая то платная услуга, которой принципе не должно быть...(мутят там сами себе!!) да и в течении месяца посчитала, что на счет положила 1700...кошмар!!! и это с 14.04.14 по 03.05.14г. Я В ШОКЕ!!! Прощай МЕГАФОН!!!

Подключение платной услуги по коротким номерам без согласия абонента. До телефона не возможно дотронуться, платные услуги лезут как "тараканы" из всех щелей, а как Избавиться от них не найдешь.

29.04.2014 года в 9.27ч. произведен платеж оператору МТС с терминала 1897093 по адресу Краснодарский край, Новокубанский район, х.Кирова, ул.Мира 27 но до сих пор платеж не поступил. Кассовый чек39864

В Петрозаводске мы с мужем подключили ноль без границ с 18 апреля по 1 мая 2014 г . Подключение прошло благополучно, но 25 апреля связь прекратилась. А у супруга было 1500 руб. Он никуда не звонил, звонили ему. И сегодня 28 апреля пришла смс, что -250 руб. В чем дело??? Мне необходима связь!!! Срочно! Нахожусь в АОЭ.

Здравствуйте, постоянно звонит на мой телефон неизвестный номер. Номер телеф. не высвечивается. Записывала дату время неизвестного звонка, ходила в мегафон компанию, но и там номер не не могли определить. Звонки идут номер не где не фиксируется. Помогите определить номер. Это так в день несколько раз. Но они не разговаривают. но какую-то цель преследуют. Спасибо, жду ответа.

Отключите с меня услугу платежа, не законно ?

У меня безлимитный трафик. Очередное оплата у меня 05 05 2014. А сегодня 04 04 2014 меня ограничили доступа в интернет ето не первый раз сколько можно безпридельничит. Может на вас жаловаться. Путину?. По ходу у нас делается толка так. Сколько можно людей держать за стаю. . .